Summary
Samenvatting communiceren met ouders, externen en collega's
- Course
- Institution
Samenvatting van zowel de lessen als ook de syllabus en powerpoints
[Show more]
Seller
Follow
franvanlimbergen
Reviews received
Content preview
SarahCommuniceren met ouders, collega’s en externen
Les 2 – Communicatie met ouders (Deel 2)
Het oudergesprek
Definitie deskundig handelen: “de mate waarin de professional erin slaagt zijn deskundige
visie op een probleem te vertalen naar een aanpak die voor ouders acceptabel is.”
Lepel dus je advies niet in, maar tast af wat in dit gezin aanvaardbaar, mogelijk of haalbaar
is. Erken de ouder in zijn situatie en stimuleer hem om stappen te zetten naar een oplossing.
Visie van de ouders verkennen: hoe?
– Open vragen stellen
– Open, nieuwsgierige houding aannemen
o Bevraag elementen in het opvoedingsproces
– Actief luisteren
– De ouders vroeg in het proces betrekken
– Alle actoren uitnodigen: beide ouders en het kind.
– Uitnodiging: vermeld begin- en einduur en het doel van het gesprek
Waarom ouders betrekken bij het formuleren van een advies?
– De inbreng van de ouders wordt gevaloriseerd
– Je kan moeilijke gesprekken op een later tijdstip vermijden
– Minder weerstand tegen het advies bij de ouders
Oudergesprek: geen eenrichtingsverkeer
– Niet enkel info meedelen, maar ook info vragen:
o Wat ervaren ouders thuis?
o Hoe reageren zij op een probleem?
o Hoe slagen zij erin om erger te voorkomen?
Informatie verzamelen
– De inventarisatiefase geeft een antwoord op de volgende vragen:
- Wanneer zal dit gesprek voor jullie zinvol zijn?
- Welke hulpvraag is daaraan gekoppeld?
- Wat willen we in de plaats? Welk doel streven we na?
- Wat lukt er al en welke krachten in het gezin doen het lukken?
- Welke doelen stellen we ons?
- Wat is voor iedereen een geschikte manier om daaraan te werken?
- Hoe zou een eerste stapje eruit kunnen zien?
- Wat of wie zou daarbij kunnen helpen?
, Sarah
Het oudergesprek: de weerstand
Signalen van weerstand
- Waaraan merk je weerstand?
Non-verbaal: zuchten, ogen wegdraaien, wegkijken, neen schudden, …
Verbaal: zeggen ‘ik zie dat niet zitten’ (negativisme), spot
Vechten (situatie aankaarten/aanvechten)
Agressie
Verbaal geweld
Openlijk weerstand
Spot
Negativisme
OF
Vluchten (situatie uit de weggaan)?
Afwachtend gedrag
Non-verbale uitingen
Ontwijken met grappen
Oorzaken buiten zichzelf aanwijzen
Ontlopen
Anderen ervoor laten opdraaien
Reageren op weerstand: stappen
1. Zeg wat je ziet, hoort
2. Waardeer verzet als een vorm van betrokkenheid
3. Nodig uit tot samen denken en samenwerken
Reageren op weerstand – invoegen
• Vraag naar voorbeelden. = invoegen
“Je zegt dat ze dit thuis wel kan. Kan je daar eens een voorbeeld van geven?”
• Probeer te achterhalen wat ‘achter’ de weerstand leeft = invoegen
“Ik wil graag weten hoe dat bij jullie overkomt.
Ik wil graag zicht krijgen op tegenargumenten en bezwaren van jullie kant”…
“Dus als ik het goed begrijp, maak jij je vooral zorgen om …”
• Nodig uit om verder mee te denken.
Zoek een gedeeld doel.
Vb. “Hoe kunnen we er samen voor zorgen dat Liam opnieuw graag
naar school gaat?”
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller franvanlimbergen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.29. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62774 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now