Summary
Samenvatting Communicatie met de patiënt deel 1
- Course
- Institution
Nette en complete samenvatting van het vak communicatie met de patiënt deel 1
[Show more]
1 review
By: mevrouwtje98xx • 2 year ago
Seller
Follow
Mzkstudent98
Reviews received
Content preview
Communicatie met de patiëntThema 1 HC1 : inleiding tot motiverende
gespreksvoering
Wat verwacht de patiënt in onze praktijk?
1. De cliënt, de patiënt verwacht dat de mondhygiënist hem/haar een aantal
vragen stelt.
2. Op basis van de antwoorden een behandeling voorstelt.
3. Die behandeling de symptomen wegneemt en dus de gezondheid
verbetert.
Klassieke aanpak gedragsverandering
Strategie Redenering als hulpverlening
Kennis verbeteren Als ik duidelijk maak da de
mondgezondheid een invloed kan
hebben op het hart, dan zal mijn pat.
Veranderen
Inzicht verhogen Als ik toon hoe gingivitis eruit ziet, dan
zal mijn pat. Veranderen
Vaardigheden aanleren Als ik aanleer hoe de tanden gepoetst
moeten worden zal de pat. Veranderen
Dreigen Als ik mijn pat. Een slecht gevoel geef
of hem bang maak zal hij veranderen
Voor gedragsverandering moet er een balans zijn tussen motivatie en
weerstand
3 pijlers voor verandering
1. Belangrijkheid
2. Vermogen
3. Gereedheid
Cyclus van bewustwording
2. bewust onbekwaam 3. bewust bekwaam
1.Onbewust onbekwaam 4 onbewust bekwaam
Dvd model : Denken – Voelen – Doen
1. Denken = dit zijn onze ideeën, gedachten, veronderstellingen,
(voor)oordelen, …. allemaal gevoegd door onze normen, waarden,
overtuigingen, referentie kaders,..
, 2. Voelen = dit is hoe we ons fysiek voelen en welke emoties wij hieraan
verbinden, zoals geluk, blijheid, angst,
3. Doen = dit is het resultaat
Stimuleren tot gedragsverandering
De zelfdeterminatie-theorieRyan enDeci = hoe autonomer de motivatie is, hoe
groter de kans is op blijvende gedragsverandering.
De mate van internalisatie van motivatie is afhankelijk van :
1. Nood aan autonomie
2. Nood aan verbondenheid
3. Nood aan competentie
Gecontroleerde motivatie
- Externe motivatie
o Beloning/straf
Ik wil een beloning, ik ontwijk een straf
- Introjectie
o Schuld/schaamte/zelfwaarde
Ik voel mij schuldig of beschaamd. Dit raakt mijn zelfwaarde
Autonome motivatie
- Identificatie
o Persoonlijke relevantie/zinvolheid
Ik vind het zinvol/ het is voor mij
relevant
- Integratie
o Persoonlijke waarden
Dit past bij mijn persoonlijke waarden
- Intrinsiek
o Geboeid/interesse/nieuwsgierigheid
Ik vind het plezierig
, Piramide van dilts
Het begrijpen en verkennen van de motivatie van de cliënt
De cliënt –de patiënt zal zijn gezondheidsgedrag veranderen op basis van zijn
eigenredenen. Jij als mondhygiënist moet LUISTEREN naar die redenen! Welke
motivatie heeft de patiënt om te veranderen of juist niet.
Het onderdrukken van de reparatiereflex
Als hulpverlener hebben we een sterke neiging om te corrigeren en oplossingen
aan te bieden. We zeggen snel tegen ieamand : “ “Verkeerd bezig“
Dit doen we automatisch reflex: Gemiddeld: na 18 seconden onderbreken we
onze patiënt! Overtuigen = omgekeerde effect weerstand
2.6 Ambivalentie
De meeste patiënten zijn ambivalent op vlak van gezondheidsgedrag:
- Ze willen veranderen, …
- Ze zouden kunnen veranderen, …
- Ze hebben goede redenen om te veranderen, ….
- Ze weten dat ze moeten veranderen, …… …..
En dan komen ze tot de ‘MAAR’ …. We moeten de pat. Over de ambivalentie
heen helpen
2.7 wat is motivational interviewing
“A client-centered, directive method for enhancingintrinsicmotivation to change
by exploring and resolvingambivalence.”
- Het is een cliëntgerichte gesprektechniek.
- Gericht om de intrinsieke motivatie tot gedragsverandering te vergroten?
- Ambivalentie voor verandering verhelderen en oplossen. (ja, maar, …)
- Jouw patiënt begeleiden, niet louter en alleen aansturen!
- Semi-directief: we volgen de patiënt en combineren dit met sturen
- Dus eerst volgen, om dan te kunnen sturen.
- Dansen met jouw patiënt, niet worstelen!
, 2.7.1 basishouding voor MI
1. samenwerking
a. de hulpverlener biedt zijn professionele expertise aan
b. de cliënt/pat. Is expert in zijn eigen leven
c. evenwaardige positie
d. actieve samenwerking + gezamenlijke besluitvorming
2. aanvaarding
a. respect voor autonomie
b. geen focus op concrete uitkomsten van gesprek
c. cliënt maakt zelf keuzes over zijn/haar leven
d. jij als mondhygiënist zal informeren/adviseren/waarschuwen
3. evocatie
a. uitlokken wat reeds aanwezig is
b. de eigen doelen, waarden en dromen v.d. pat = trigger om
gezondheidsgedrag te veranderen
4. mededogen
a. belang van de ander ( niet uit eigenbelang)
b. onetisch als MG niet voor bevorderen welzijn is
de 4 belangrijke principes in jouw gesprek
1. onderdrukken reparatiereflex
2. begrijpen & verkennen motivatie
3. empatisch luisteren
4. empoweren door complimenteren
2.7.2 stappen bij de MG
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Mzkstudent98. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now