Hoofdstuk 1
Beleid/strategie is voor de komende 3 à 5 jaar. Management control is het
beïnvloeden van gedrag van managers zodat ze dat de doelstellingen van de
organisatie worden gerealiseerd. Management control bestaat uit strategic control
(nagaan of de strategie nog valide is) en task control (taken worden op de juiste
manier uitgevoerd).
Management control systeem
Het MCS van Merchant en Van Der Stede bestaat uit:
• Result controls
• Action controls
• Personal controls
• Cultural controls
Result controls
• gericht op het behalen van resultaten en het realiseren van doelstellingen
• doelstellingen moeten eenduidig gedefinieerd zijn en objectief meetbaar
• de verantwoordelijke mensen moeten alle componenten voldoende kunnen
beïnvloeden (beheersprincipe)
• Tijdige meting van resultaten en prestaties
• de te behalen resultaten moeten begrijpelijk zijn
Action controls
Het doel is het beïnvloeden van activiteiten van individuele managers en medewerkers.
Positieve benadering
- beloningen
Negatieve benadering
- gedragsbeperkingen
- toestemmingsprocedures
- verantwoordelijkstelling voor activiteiten
- overmaat
Personal controls
Juiste mensen, juiste competenties, juiste plek
Cultural controls
Instrumenten om vorm te geven aan de organisatiecultuur
3 oorzaken van management control problemen:
1. onduidelijke organisatie doelen
2. gebrek aan motivatie
3. persoonlijke begrenzingen
4 mogelijkheden om problemen tegen te gaan:
- elimineren van activiteiten
- automatisering en robotiseren van activiteiten
- centraliseren van activiteiten (gecentraliseerd risicomanagement)
- delen van risico's (joint venture)
Controller (volgens Jans)
- formuleren van financiële organisatie doelstellingen: rentabiliteit, liquiditeit en
, solvabiliteit
- bedrijfseconomische analyses
- inrichten van een efficiënt en effectief gegevensverwerkend proces voor de
administratie
- interne controle. een audit is een instrument om vast te stellen of regels worden
nageleefd (externe audit = jaarrekening)
- verstrekken van informatie aan belanghebbenden
(extern = financial accounting, intern = management accounting)
Treasury functie
- financiële planning maken
- liquiditeiten beheren
- Beheren van werkkapitaal
- afdekken van valuta- rente- krediet- en beleggingsrisico's
rol van controller
1. Independent controller
- rekenmeester
- Corporate politieagent
- Bookkeeping/scorekeeping
- tijdige financiële rapportage
2. Involved controller
- businesspartner
- adviseren aan het management
- formuleren van de strategie
- lid van het managementteam
- medeverantwoordelijk
3. Split controller
- adviesfunctie of rapportagefunctie
- 2 functionarissen
- spanning en coördinatieproblemen
4. Strong controller
- beide functies door een controller vervult
Eisen controllers nieuwe stijl volgens Sivignon
- controller is business partner van het management
- controller moet vooruit kijken
- beschikken over superieure analytische kwaliteiten
- naar buiten gerichte blik
- veranderingen stimuleren en eventueel leiding geven
- onafhankelijk opereren
Voor de rapportage en het afleggen van verantwoording zijn er twee
rapportageverhoudingen bij een divisieorganisatie.
1. business unit controller rapporteert primair aan de divisiemanager
2. business unit controller rapporteert primair aan de groepscontroller/corporate
controller
De decentrale business controller heeft twee mogelijk conflicterende rollen
1. loyaal teamlid van divisiemanagement
2. bookkeeping/scorekeeping rol waarbij hij aan de corporate controller rapporteert. Dat
is de dotted-line relationship.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller carolahuibers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.78. You're not tied to anything after your purchase.