CCCN Cross Cultural Communication (CCCN.1.2)
All documents for this subject (11)
3
reviews
By: jordifreudenberg • 2 year ago
By: lucasfeekes1 • 3 year ago
By: maraeweg • 9 months ago
Seller
Follow
dotio
Reviews received
Content preview
WEEK 1
Cultuur: cultuur is iets wat aangeleerd is. Ook heeft cultuur invloed op de wijze waarop we denken,
voelen en op ons gedrag. Je wordt niet geboren in een cultuur, je leert het van kleins af aan. Cultuur
vormt onze waarnemingen en vervormt ons oordeel over anderen.
De wereld om ons heen krijgt betekenis door onze cultuur:
- Cultuur maakt onze wereld comfortabel, we weten hoe we ons moeten gedragen en normen
en waarden
- Waarden: Waarden zijn opvattingen over wat belangrijk en nastrevenswaardig is.
Vb. respect naar elkaar tonen, verkeersveiligheid
- Normen: Wat jij normaal vindt, verwachtingen over het gedrag van mensen. Normen zijn
gedragsregels die voortkomen uit de waarden.
Vb. niet eten in de klas, je moet tussen de 100 en 130 kilometer per uur rijden
Culturele programmering: het is alsof je geprogrammeerd wordt, er wordt geleerd hoe je moet
denken, hoe je om moet gaan met een bepaalde situatie.
Culturele programmering gebeurde volgens hofstede door:
- Opvoeding: een hand geven als je aan iemand wordt voorgesteld
- Socialisatie: door omgang met anderen, hoe stevig moet die handdruk zijn?
- Normen en waarden: opstaan voor ouderen of juist voor kinderen?
- Waarneming: om ons heen kijken en keuzen maken
Er zijn drie niveaus van programmering
- Individu: ondanks culturele programmering toch geen bestek gebruiken
- Cultuur: eten op een bord leggen en met bestek of stokjes opeten
- Menselijke natuur: eten zoeken en met je handen opeten
Individuen hebben elk een culturele identiteit die uit meerdere subculturen kan bestaan à of je aan
yoga of voetbal of hockey doet. Maar het kan opgedeeld worden naar land, regio, geloof, sociale
klasse, hobby of leeftijd.
Cultuur wordt alleen helder als je in contact komt met een andere cultuur.
Maslow: “if the only thing you have is a hammer, you will treat everything as a nail”
à Als je maar 1 cultuur kent zal je alles vanaf je eigen perspectief bekijken.
!! Tentamen: Cultuur geeft mening aan de wereld, het is een referentiekader. Context verandert de
betekenis à je kan dingen zien en in een bepaalde situatie vind je het normaal, maar op een andere
manier verandert de betekenis.
Vb. Hier is een cavia een lief huisdiertje, maar in Peru wordt het gegeten.
,Comfortzone: als we met mensen van onze eigen cultuur zijn voelen we ons comfortabel en prettig
!! Tentamen: Cultuur is een comfort zone, 3 punten kennen
- De wereld om ons heen krijgt mening als we cultuur hebben. Het geeft het gevoel van
zekerheid
- Cultuur is eigenlijk het bekijken van alles om je heen door jouw eigen culturele bril
- Het maakt de wereld om ons heen comfortabel
!! Tentamen: het ui-model kunnen natekenen
Symbols & Products
Beliefs
Values
Basic assumptions
Norms
Rituals & Behaviour
Universal
Dilemmas
LAAG 1 – tastbare zaken (expliciet
- Rituals & behaviour: Als je in Nederland binnenkomt is het eerste wat je ziet: tulpen, klompen,
molens. Stugge mensen, vrij direct. Rituelen zijn bijvoorbeeld feestdagen. Op koningsdag
dragen we allemaal oranje en is er bloemenmarkt. De intocht van sinterklaas. Beschuit met
muisjes als er een kind geboren wordt
- Symbols en products: het merk van het bedrijf, producten zijn bijvoorbeeld de computers die
het bedrijf verkoopt.
LAAG 2 – normen en waarden (impliciet)
- Normen: Als je langer in een cultuur verblijft ga je naar de tweede laag. De grondwet, alles
heeft regels en consequenties, je mag niet stelen.
- Waarden: veiligheid, respect, gelijkheid
LAAG 3 – basiswaarden (aannames)
- Basis assumptions: basiswaarden die je hebt meegekregen tijdens je opvoeding, hoe leer je
omgaan met dingen à lijdt naar hoe we onze universele dillema’s gaan oplossen.
, WEEK 2
WAAR KOMEN MENSEN VANDAAN?
!!tentamen: geschiedenis
De toren van Babel. Vroeger sprak iedereen dezelfde taal. Uiteindelijk wilden ze allemaal een hele
hoge toren bouwen die tot aan de hemel zou komen om god te kunnen bezoeken. Iedereen ging met
elkaar praten maar ze kregen ruzie. Toen zijn ze allemaal ergens anders heen gegaan en ging iedereen
een andere taal spreken.
Adam en eva: ze kregen twee zonen en daar zijn we allemaal familie van
Wetenschappelijk: we komen allemaal uit Afrika en door middel van voedsel en welzijn, zijn we
allemaal een beetje verder getrokken.
UNIVERSELE DILEMMA’S
!! tentamen: Universele dilemma’s, wat zijn het en noem voorbeelden.
Universele dilemma’s: Naast mythen, sprookjes en religieuze verhalen is er ook nog een
wetenschappelijke verklaring van hoe culturen ontstaan zijn. Culturen zijn ontstaan omdat de eerste
groepen mensen problemen moesten oplossen. Deze problemen zijn er nu nog en elkaar groep
mensen, elke generatie moet met deze problemen leren omgaan.
Voorbeelden van universele dilemma’s:
- Hoe gaan we om met tijd? Hier gaan we anders om met tijd en planningen dan in Afrika
- Hoe gaan we om met man vrouw verschillen?
- Hoe gaan we om met leiderschap? Wij hebben niet veel hiërarchie hier
- Hoe gaan we om met de natuur? Wij overheersen de natuur. We verbouwen bijv. groenten en
fruit in kassen.
BASISAANNAMES
Basis aannames: overtuigingen van hoe de wereld hoort te zijn.
Hoe gaan we om met tijd? à die oplossing is wat we nomen een basisaanname voor de Nederlandse
cultuur. Dat is wat wij als ‘waar’ zien:
- Basis aannames zijn overtuigingen over hoe de wereld hoort te zijn
- Andere culturen hebben andere aannames gemaakt, het een is niet beter of slechter, maar
gewoon een andere keuze, gemaakt door andere groepen mensen in andere omstandigheden
- Elke groep mensen gelooft echter dat hun keuze de beste keuze is, de enige ‘goede’ keuze, en
dat maakt vervolgens alle andere keuzes van andere culturen de ‘slechte’ keuze.
- Basisaannames zijn niet zichtbaar, ze zijn niet impliciet, geprogrammeerd door je ouders en
de omgeving
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dotio. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.22. You're not tied to anything after your purchase.