Summary
Samenvatting sociale en organisatiepsychologie
- Course
- Institution
samenvatting van literatuur sociale en organisatiepsychologie
[Show more]
Seller
Follow
annealidaroozendaal
Content preview
Samenvatting van samenvatting S&OGorden Gallup had de spiegel zelfherkenning test bedacht. Uit deze test is
gebleken dat apen fysiek bewust zijn van zichzelf.
Zelfconcept gaat over de hoe we de vraag “wie ben ik?” beantwoorden.
Zelfconcept wordt gevormd door schema’s: mentale structuren die ons helpen
met het organiseren van ervaringen van de wereld om ons heen. Zelf-schema’s
zijn mentale structuren die ons helpen relevante informatie over onszelf te
organiseren. We ontwikkelen deze schema’s door ons te vergelijken met anderen
en door invloeden uit groepen en culturen.
Sociale vergelijkingstheorie stelt dat we beoordelen wie we zijn aan de hand van
hoe we denken of doen in het bijzijn van anderen.
- Upward sociale vergelijking: vergelijken met iemand die beter is dan jij.
- Downward sociale vergelijking: vergelijken met iemand die slechter is
dan jij.
4 factoren beïnvloeden hoe sociale vergelijking invloed hebben op subjectieve
informatieverwerking.
- Wie: we vergelijken onze vaardigheden automatisch met gelijkwaardige
anderen.
- Interpretatie: hoe we sociale vergelijkingen interpreteren heeft invloed op
ons zelfbeeld.
- Richting: de richting van de sociale vergelijking beïnvloedt ons zelfconcept.
- Waarde: het beschermen van onze eigenwaarde beïnvloedt ons zelf-
concept.
Sociale identiteitstheorie: de ‘zelf’ bestaat uit twee algemene categorieën:
persoonlijke eigenschappen en sociale rol eigenschappen. Je
persoonlijkheidsidentiteit bestaat uit individuele kenmerken, doelen en
gedrag, terwijl je sociale identiteit bestaat uit groepslidmaatschap en je relatie
tot anderen.
- Groepslidmaatschap: je zelfwaarde kan hoger of lager worden,
afhankelijk van de stereotypes die een bepaalde groep heeft en in
hoeverre de groep functioneert.
- Individualisme en collectivisme
- Culturele verwachtingen
Zelfperceptietheorie stelt dat we bepalen wie we zijn door ons eigen gedrag te
observeren en daar vervolgens conclusies uit te trekken.
Zelf-discrepantie theorie: drie simultane soorten zelf:
- Eigenlijke zelf: de persoon die we nu denken te zijn
- De “zou moeten” zelf: de persoon waarvan anderen zouden willen dat je
het bent
, - Ideale zelf: de persoon die we hopen te worden in de toekomst
Als deze drie soorten niet matchen met elkaar is er sprake van een discrepantie.
Als de eigenlijke zelf en de ideale zelf niet met elkaar matchen, leidt dit tot
neerslachtige emoties, omdat je dus niet aan je eigen verwachtingen voldoet.
Zelf-expansie theorie: deze theorie stelt dat we groeien en onszelf verbeteren
door mensen die dicht bij ons staan toe voegen aan onze definitie van onze zelf.
In hoeverre je iemand hebt toegevoegd aan jouw ‘zelf’ kan gemeten worden met
de inclusion of the other in the self (IOS) scale.
Zelf-prestatie theorie stelt dat we ons per situatie anders presenteren om een
bepaald beeld van wie we zijn te creëren. We zijn gemotiveerd om erbij te horen
en anderen tevreden te stellen, zodat we geaccepteerd worden in de groep. Dit
heet ook wel impressie management en hier zijn verschillende technieken
voor:
- Ingratiatie: gedrag vertonen met als doel de ander te vlijen en
beïnvloeden
- Opvallende consumptie: het kopen van producten puur om te laten zien
hoe succesvol je bent.
- Zelfverbetering: dingen die je bereikt heb beter laten lijken dan dat ze
eigenlijk zijn, met als doel zelfpromotie.
Als mensen over het algemeen constant zijn in hun gedrag in verschillende
situaties, scoren zij volgens psychologen laag op het concept zelf-monitoring.
Deze monitoren de situatie en hoe zij zich zouden moeten gedragen niet.
Collectieve eigenwaarde is onze evaluatie van de waarde van onze sociale
groepen. Dit beïnvloedt hoe we ons over onszelf voelen. Dit heet basking in
reflected glory (BIRGing).
Optimale marge theorie suggereert gebruik van positieve illusies die gebouwd
zijn op een onrealistische interpretatie van een situatie en een opgeblazen
zelfbeeld. Zo geloven we dat we meer invloed hebben op ons leven dan dat we
eigenlijk hebben, ontdekken betekenissen in kritieke gebeurtenissen en hebben
we een onrealistische positieve kijk op onze toekomst. Ook de illusie van
subjectieve leeftijd komt vaak voor bij oudere mensen.
We kunnen onrealistische positieve overtuigingen hebben wat betreft ons
zelfbeeld. Better than average effect is een cognitieve bias waardoor mensen
snel geneigd zijn te denken dat ze beter zijn dan gemiddeld.
Eigenwaarde is onze subjectieve, persoonlijke evaluatie van ons zelfbeeld.
Affects zijn een scala aan gevoelens die worden veroorzaakt door mensen of
gebeurtenissen die resulteren in verschillende reacties. Het kan worden
omschreven als een patroon van waarneembaar gedrag waarmee iemands
gevoel uitgedrukt wordt. Reacties op gebeurtenissen zijn emoties: intense
gevoelens gericht op een specifiek persoon of gebeurtenis. Stemming is dan
weer de algemene positieve of negatieve staat van de geest. Emoties zijn
kortdurend, stemmingen kunnen langer duren.
, Emotionele besmettelijkheid is een fenomeen waarbij emoties worden
ervaren door meer dan één persoon in de groep en dus onderling worden
verspreid. Negatieve emoties verspreiden makkelijker dan positieve.
Emotionele arbeid verwijst naar de inspanning die mensen op de werkvloer
leveren om gepaste emotionele expressie te tonen aan collega’s of klanten. Veel
organisaties leren hun werknemers displayregels: standaardnormen die laten
zien welke emoties getoond mogen worden en welke verborgen moeten blijven.
Het kan lastig zijn om blije emoties te laten zien als je eigenlijk verdrietig bent.
Op dit moment ervaart iemand emotionele dissonantie: iemand ervaart
ongemak wanneer zijn/haar gevoelens die hij/zij naar de wereld toont niet
overeenkomen.
- Oppervlakkig acteren: gevoel onderdrukken door te laten zien wat de
organisatie wil zien.
- Diep acteren: daadwerkelijk proberen de emoties te veranderen naar wat
er verwacht wordt.
Emotieregulatie is een set processen waarmee mensen hun gevoelens
beïnvloeden op de manier waarvan zij denken dat verwacht wordt.
- Antecedent gefocust strategieën: deze komen voordat de emotionele
respons volledig getriggerd is. Door ofwel situatie selectie, situatie
aanpassing, aandacht inzetten of cognitieve veranderingen te gebruiken
kan ervoor gezorgd worden dat iemand emoties gereguleerd kunnen
worden;
- Respons gefocuste strategieën: ofwel door het objectief herzien van
een mogelijk emotionele situatie, dan wel door een emotionele situatie te
onderdrukken, kunnen emoties gereguleerd worden.
Emotionele intelligentie bestaat uit vier factoren: zelfbewustzijn,
zelfmanagement, sociaal bewustzijn en bewustzijn van relaties.
Een attitude is een geleerde neiging om consistent positief of negatief op een
persoon of gebeurtenis te reageren. Attitudes bestaan uit cognitieve waardering,
affectieve evaluatie en gedragsintentie. Gedragsintentie is de sterkste
voorspeller van gedrag.
Cognitieve dissonantie is de stress die mensen ervaren als hun geloven en
overtuigingen niet matchen met hun gedrag.
Werknemersbetrokkenheid kan verbeterd worden aan de hand van de volgende
factoren:
- Het verbinden van organisatorische doelen en waarden van de individuele
werknemers
- Het creëren van groepen voor verbinding
- Meer tijd geven aan werknemers
- Werkactiviteiten verbinden aan organisatorische zingeving
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annealidaroozendaal. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.73. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
69605 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now