Answers
Studietaak 4.15 (eindcijfer 8.5)
- Course
- Institution
Studietaak 4.15 (4.15) van de premaster methoden en technieken van onderzoek aan de Open Universiteit. Afgerond met een voldoende. Cursuscode: MB4
[Show more]
1 review
By: annehunnekens • 3 year ago
Seller
Followmhogendoorn
Reviews received
Content preview
Cursus: MB0106192034Studietaak: 4-15
Naam: Mart J. M. Hogendoorn
Studentnummer: 852223579
Opdracht 1
Het bestand bevat een aantal 7-puntsvragen (items) die u als kwantitatief beschouwt. Geef in een
tabel voor elk item het gemiddelde en de standaardafwijking. Geef de percentages lezers en niet
lezers.
Gemiddelde + standaardafwijking:
Mean Std. Deviation N
Relationship Quality 1 (satisfaction_1) In het algemeen ben ik tevreden met de ###9262### 5,8830 1,11288 5153
Relationship Quality 2 (satisfaction_2) Over het geheel gezien is de ###9262### een goede bank 5,8598 1,07667 5153
Relationship Quality 3 (satisfaction_3) Ik vind dat ik de juiste beslissing heb genomen door bij de ###9262### mijn geldzaken te regelen 5,8102 1,14513 5153
Relationship Quality 4 (trust_2) Wanneer ik een probleem heb, kan ik er op vertrouwen dat de ###9262### er alles aan doet mij te helpen dit probleem
5,5784 1,26924 5153
op te lossen
Relationship Quality 5 (trust_1) Ik heb vertrouwen in de ###9262###, haar activiteiten en haar producten 5,7660 1,16440 5153
Relationship Quality 6 (trust_3) Ik heb vertrouwen in de ###9262### als bank voor mijn geldzaken 5,8184 1,12220 5153
Commitment 1: Ik voel me loyaal tegenover de ###9262### 5,0354 1,37626 5153
Commitment 2: De relatie die ik heb met de ###9262###, is zeker iets dat ik in stand wens te houden 5,5938 1,26914 5153
Commitment 3: Ik voel me betrokken bij de ###9262### als bank voor mijn geldzaken 5,2576 1,33637 5153
XCommitment 4 (reversed): Ik heb niets met de ###9262### 5,5444 1,57816 5153
Continue 1: In de toekomst blijf ik zeker mijn geldzaken regelen bij de ###9262### 5,5906 1,25925 5153
Continue 2: Het is hoogst waarschijnlijk dat ik de eerstvolgende twee jaar klant blijf van de ###9262### 5,7214 1,28286 5153
Continue 3: Ik ben van plan meer producten of diensten bij de ###9262### te kopen 3,9435 1,34810 5153
Recommend 1: Ik praat in positieve zin over de ###9262### tegen vrienden, bekenden en familie 5,3045 1,29623 5153
Recommend 2: Ik beveel de ###9262### aan wanneer men mij om mijn mening vraagt 5,1507 1,41409 5153
Recommend 3: Wanneer een vriend of relatie mij om advies vraagt m.b.t. de keuze voor een bank, is de kans groot dat ik de ###9262### zal noemen 5,1928 1,39310 5153
Percentage niet lezers 66.3% en lezers 33.7%:
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Per-
cent
Valid
Non-reader 3417 66,3 66,3 66,3
Reader 1736 33,7 33,7 100,0
Total 5153 100,0 100,0
,
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mhogendoorn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.44. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83822 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now