Een heel uitgebreide samenvatting voor de Endterm van het vak Management Accounting. De samenvatting bevat de volgende hoofdstukken: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 13.1, 15.1, 16, 17.
,Hoofdstuk 1: Het bedrijf
1.1 Wat is een bedrijf?
Stakeholders: partijen die een belang hebben bij of een relatie hebben met een bedrijf
Eigenaren/verschaffers van eigen vermogen
Schuldeisers/verschaffers van vreemd vermogen
Afnemers/klanten
Werknemers
Leveranciers
Lokale gemeenschap
Overheid
Management
Twee soorten bedrijven:
Publieke bedrijven: zijn eigendom van de overheid of staan onder rechtstreekse controle van
de overheid (scholen, ouderenzorg, sociale voorzieningen)
o Reden waarom overheid publieke bedrijven wil:
Zijn niet op winstgericht
Toegankelijkheid: altijd beschikbaar voor iedereen
Kwaliteit: de kwaliteit moet hoog zijn en niet van de kosten afhangen
Betaalbaarheid: de goederen of diensten worden goedkoper (of gratis)
aangeboden dan bij private bedrijven
Gelijkheid: de goederen of diensten moeten beschikbaar zijn voor iedereen
ongeacht achtergrond, status, inkomen etc.
Private bedrijven: zijn eigendom van personen of andere bedrijven die eigen vermogen in het
bedrijf hebben geinvesteerd.
o Not-for-profit (doel is niet winst maken) en profitorganisaties (doel is winst maken)
o Ondernemingen: private profitorganisaties
1.2 Visie, missie en doelstellingen
Productmarktcombinatie (PMC): een unieke combinatie van een product voor een specifieke groep
klanten
Missie: belangrijkste doelstelling van een bedrijf (bijvoorbeeld het leveren van de juiste producten
aan de beoogde afnemers)
Beschrijft wat het bedrijf doet
Visie: hoe het bedrijf zich nu in de maatschappij ziet, en hoe in de toekomst
Welk beeld het bedrijf wil uitstralen
Ook stakeholders hebben doelstellingen: maar topmanagement bepaald
Eigenaren/verschaffers van eigen vermogen: maken van winst en dit uitkeren
Schuldeisers/verschaffers van vreemd vermogen: zorg dragen voor tijdige betaling van rente
en aflossing
Afnemers/klanten: leveren van kwalitatief goede producten of diensten tegen acceptabele
prijzen
Werknemers: creëren van een gezonde en veilige werkomgeving, betalen van een eerlijk
loon
Leveranciers: op tijd betalen
, Lokale gemeenschap: bieden van werkgelegenheid en minimaliseren van milieuvervuiling
Overheid: voldoen aan wettelijke verplichtingen
Management: bieden van uitdagende werkomgeving, bieden van prestatiebeloning
Doelstellingen:
Moeten zo worden geformuleerd dat alle stakeholders deze doelen wil realiseren
Moeten SMART worden gemaakt:
o Specifiek: doelen geven nauwkeurig personen of instellingen aan
o Meetbaar: voortgang is objectief vast te stellen
o Acceptabel: de doelen zijn nastrevenswaardig, ze passen bij de visie, de missie en de
taken van de organisatie
o Realistisch: de doelen zijn haalbaar
o Tijdgebonden: de einddatum is helder
Gedragscode: manier waarop personeel en het bedrijf zich dient te gedragen (waarden)
Bedrijfscultuur: de overtuigingen en waarden die gedeeld worden door de mensen binnen het bedrijf
Kan tot uiting komen:
o In het gedrag van het (top)management
o De organisatie van het werkproces
o Het bedrijfslogo en motto
o Het beeld dat het bedrijf naar buiten presenteert
o Hoe het bedrijf met veranderingen omgaat
1.2.2. beleid
Beleid: in het beleid moeten de geformuleerde doelstellingen uitgewerkt worden
In het beleid wordt geconcretiseerd HOE en met welke middelen de doelstellingen worden
nagestreefd
Algemeen beleid: beleid die topmanagement formuleert
o Afdelingen kunnen eigen beleid formuleren
1.3 Strategie
Strategieformulering: het vaststellen van de doelstellingen, het aangeven van de wegen waarlangs en
de voornaamste middelen waarmee de organisatie zal trachten haar doelstellingen te verwezenlijken
Strategie: geeft aan welke doelen worden nagestreefd en hoe deze doelen moeten worden
gerealiseerd
Ondernemingsstrategie: geeft aan welke richting het bedrijf wil inslaan
Wordt vastgesteld door het topmanagement
Proces van strategiebepaling:
1. Strategieanalyse
2. Strategieontwikkeling
3. Strategie-implementatie
1. Strategieanalye
Richt zich op de vraag of de gevolgde strategie succesvol is. Waar staat het bedrijf nu?
Interne analyse: met gegevens en informatie van binnenuit (productiviteit, efficiency,
klanttevredenheid)
Externe analyse: met gegeven en informatie van buitenaf
, o Balanced scorecard: geeft inzicht in de mate waarin het bedrijf erin slaagt de
doelstellingen te realiseren op basis van de beoordeling van de kritieke
succesfactoren (klanten, interne processen, financiën en innovatie/lerend vermogen
o Benchmarking: vergelijken van de eigen prestaties met prestaties van andere
bedrijven
o SWOT-analyse: sterkte/zwakte onderzoek (strengths, weaknesses, opportunities,
threats)
o PEST-analyse: richt zich op de beschrijving van externe factoren die de omgeving
beschrijven waarin het bedrijf opereert:
Politieke, economische, sociale en technologische factoren
o Vijfkrachtenmodel (competitive forces model): beschrijft de krachten die de
bedrijfstak of markt waarin het bedrijf opereert, bepalen en beïnvloeden
De dreiging van nieuwe toetreders
Internet concurrentie
Macht van de leveranciers
Macht van de afnemers
Dreiging van substituut producten
o Scenarioanalyse: worden alternatieve toekomsten in kaart gebracht (een mogelijke
toekomst)
2. Strategieontwikkeling
Op basis van bovenstaande strategieanalyse kunnen alternatieve strategieën ontwikkeld worden
Mogelijke strategieën:
Competitive advantage (concurrentievoordeel benutten)
Meer waarde toevoegen aan bestaande producten (added value)
Doorvoeren van kostenbesparende maatregelen
Invoeren van efficiëntere productiemethoden (bijvoorbeeld business proces reengineering)
Vergroten van het marktaandeel via maatregelen ter verhoging van de klanttevredenheid
Nastreven van dominantie in de markt (interne groei of fusies)
Het vergroten van het marktaandeel door prijsverlaging
3. Strategie-implementatie
De gekozen strategie wordt gecommuniceerd en ingevoerd.
1.4 Planning en control
Planning: het vaststellen van de in de toekomst te bereiken doelen, alsmede het aangeven van de
activiteiten die nodig zijn om de doelen te bereiken.
Strategische planning lange termijn
Tactische planning middellange termijn (welke middelen zijn nodig)
Operationele planning korte termijn (verkoopplan of produtieplan)
Beheersing: dat de geplande activiteiten worden gemeten, vergeleken met de beoogde doelen en zo
nodig worden bijgesteld
Feedback: na afloop worden de uitkomsten gemeten en vergeleken met de norm
Kwaliteitscheck bij gereedproduct
Feedforward: tijdens het proces worden de uitkomsten gemeten waardoor het proces nog veranderd
kan worden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller collinnijboer1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
