Een zeer uitgebreide samenvatting van Online Marketing & Communicatie. Zelf heb ik er een 7,5 mee behaald, dus ik kan wel zeggen dat ik er erg veel aan heb gehad! Hoofdstukken 6 t/m 13 komen aan bod (behalve hoofdstuk 11)
Toevoeging aan hoofdstuk 1.
Marketing = op de markt afgestemde prijsbepaling, ontwikkeling, promotie en distributie van
producten, diensten, ideeën en alle andere activiteiten die de klanten een toegevoegde
waarde bieden.
Demarketing = marketingstrategie om de totale vraag of een specifieke groep afnemers naar
een product tijdelijk of permanent af te remmen.
4 C’s: customer solution, cost to the customer, convenience, communication.
Macromarketing: de samenleving en de maatschappij.
Micromarketing: individuele bedrijven en organisaties
Mesomarketing: de branche/ bedrijfstak.
Marketingconcept = de mindset van de manager om in te spelen op de wensen en behoeften
van de koper en het opbouwen van een langdurige relatie met de klant.
Sleutelzaken van marketing: inspelen op de wensen en behoeften van de klant + doelgroep
bepaling, inspelen op de 4P’s en 3 R’s en klantentrouw behouden wat leidt tot een hoge life
time value en een hoge customer equity (financiële waarde van relaties tussen bedrijven en
klanten).
Toevoegingen aan hoofdstuk 2.
Kenmerken strategisch marketingplan: lang termijn, veel beslissingen, nadruk op
doelstellingen, topmanagmentverantwoordelijkheid en basis voor tactisch plan.
Managementmodel: Je begint met de SWOT-analyse marketingdoelstellingen en
marketingstrategie marketingplanning uitvoering bijsturing en controle.
Functies van het marketingplan: beoordeelt het beleid, omschrijft uit te voeren taken,
hoeveel geld nodig is, verwachten resultaten, vorderingen evalueren.
Marketing audit = evalueren waar nodig.
Hoofdstuk 6: marktsegmentatie en positionering
6.1 Analyseren van de markt
Een van de voornaamste taken als manager is om inzicht te krijgen in de markt.
Generieke behoefte= algemene behoefte
Stapsgewijze afbakening van de markt:
Potentiële afnemers = groep die het product zowel willen, als kunnen kopen.
Marktpotentieel = de maximale verkopen van een product die alle leveranciers gezamenlijk,
met een optimale marketinginspanning, in een bepaalde periode zouden kunnen boeken.
Effectieve vraag = omvat de totale hoeveelheid van een product die per jaar wordt verkocht.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller fleurwitsiers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
