Answer: een reeks van samenhangende activiteiten en taken met
- een concreet eindresultaat
- begin en einde (is tijdelijk)
- opdrachtgever
- beperkte middelen
2.
Wat doet een projectmanager?
Answer: dit is de persoon die het project bewaakt, op basis van de Trade-off
3.
Wat is de Trade-off
Answer: 4 termen: tijd, budget, kwaliteit en scope die in verbinding staan met elkaar. Als er bij 1 van deze 4 elementen iets veranderd moet de projectmanager bekijken wat het gevolg is voor de elementen die hiermee in verbinding staan
4.
taken van de projectmanager?
Answer: - samenstellen van een team
- opstellen, opvolgen van de planning, budget, middelen, team
- coördineren van de activiteiten
- voortgang meten en rapporteren
- scope bewaken en doorvoeren als er veranderingen zijn
- team motiveren
- kwaliteit bewaken
- communiceren met stakeholders
- beslissingen nemen
Answer: - van Likert
- directief: instructies geven aan team
- participatief: meewerken met team, samen beslissingen nemen
- 4 gradaties:
1. zuiver autocratisch
2. welwillend autocratisch
3. consultatief
4. participatief
7.
Leg uit: Abilene-paradox
Answer: mensen nemen samen een beslissing waar iedereen akkoord mee gaat maar er eigelijk niet achter staat. Men gaat akkoord omdat de anderen ook akkoord gaan en dus niet weten dat die personen ook niet akkoord zijn. achterf blijkt dan vaak dat niet iedereen of soms zelfs niemand achter de beslissing stond die is genomen.
Dit leidt tot frustratie, twijfels en geroddel
8.
Leg uit: Steungevende leider
Answer: - Likert
- heeft hoge verwachtingen van team
- goede opleiding geven aan team
- heeft vertrouwen in prestaties van team
- medezeggenschap via linked in principe
9.
Leg uit: Linked-in Principe
Answer: principe van een steunzevende leider
- piramide die bestaat uit verschillende kleinere piramides
- iedere piramidepunt in verbinding met grotere piramide
- leider van jouw piramide is link naar de hogere niveaus van de organisatie
- zo informatie van laagste niveau in hogere niveaus laten terechtkomen
10.
Leg uit: Leaders eat last
Answer: leider zijn is ondankbaar
- leider zet team op eerste plaats
- gaat negatieve commentaar op zicht nemen en positieve commentaar doorschuiven naar de persoon in het team die dit heeft volbracht
- credits aan team geven
Content preview
Les 1
Projecten
Wat is een project?
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Typische kenmerken van projecten:
• Onvoorspelbaar à stress
• Flexibele rolverdeling à onzekerheid
• Meerdere managers à afwisseling
• Weinig routine à voldoening
Soorten projecten:
harde projecten zachte projecten
• Kwantitatieve doelstellingen • Kwalitatieve doelstellingen
• Concreet en meetbaar • Abstract en moeilijk meetbaar
• Meestal technische projecten • Meestal gericht op mensen in de
gericht op technologieverandering organisatie
bv. bouwen van website, implementatie bv. na fusie 2 bedrijven projectplan opgezet
nieuwe software om groepsgevoel te bevorderen
Projecten vs operationele taken
Taken binnen een organisatie:
• Productie-organisatie à meer operationele taken
• Organisatie die veel voor anderen werkt à meer projecttaken
,Project management (PM) vs Operations management (OM)
Project management (PM) Operations management (OM)
Tijdelijk continu
Tijdelijk team continu team
Variabele condities stabiele condities
Verandering conditie
Risicovol risicoloos
Projectmanagement
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Wat is een projectmanagement?
• Het toepassen van kennis, vaardigheden, technieken en hulpmiddelen
• Om de variabelen tijd, budget, kwaliteit en scope te beheersen
• Met als doel aan de noden en verwachtingen van de stakeholders te voldoen of
overtreffen
Stakeholders
Stakeholder
à iedereen die een belang heeft bij het project
• Moeten meewerken
• Moeten procedures veranderen
• Worden erdoor gehinderd
• Willen resultaat
Wie?
• Opdrachtgever
• Projectteam
• Mensen binnen de organisatie
• Mensen buiten de organisatie
, Noden en verwachtingen
nood (= vereiste = requirement) verwachting
wat de stakeholder zegt dat hij wil wat de stakeholder wil maar niet zegt
bv. een website waar klanten producten op bv. de site moet ook op mobiele toestellen
kunnen bestellen werken
• Functionele noden en verwachtingen
o Dingen die de gebruiker moet kunnen doen
Bv. betalen met kredietkaart, overzicht van bestelling zien…
• Niet-functionele noden en verwachtingen
o Niet te maken met functies van website of app maar met algemene
kenmerken
Bv. gebruiksvriendelijk, goede beveiliging, modern…
Stakeholders hebben
1. Noden
2. Verwachtingen
à projectmanagement gaat noden vervullen en corrigeren/ beheersen van
verwachtingen
Projectplan
Project
• Reeks van samenhangende activiteiten en taken met:
o Heeft een concreet eindresultaat, doel
o Zijn tijdelijk à heeft een begin en einde
o Beperkte middelen
o Opdrachtgever
Conflicten lijnmanager vs projectmanager
• Willen allen dezelfde resources
• Valkuil: delen van resources leidt tot conflictten
• Soms tegenstrijdige belangen
o Duidelijke afspreken dus nodig
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chadiavs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.