Summary
Samenvatting Commercieel 1 examentermen
- Course
- Institution
- Book
Alle examentermen van Commercieel beleid 1 staan erin, deze is zeker handig om te gebruiken
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followpascallemensink
Reviews received
Content preview
Commercieel 1Een winkel richt zich dus op bepaalde consumentgroepen, deze groepen noem je
marktsegmenten. Dit zijn dus mensen die ongeveer dezelfde behoefte hebben.
Indeling voor marktsegmentatie:
Geografische kenmerken: is op basis van de woonomgeving, komt altijd voor in de
detailhandel.
Demografische segmentatie: is geselecteerd op gezinssituatie, dus ook op geslacht en
leeftijd.
Sociaaleconomische segmentatie: hierbij selecteer je op kenmerken zoals inkomen
en sociale klasse, opleidingsniveau of beroep.
Psychografische segmentatie: persoonlijkheid, levensstijl en waarden van de
consument.
Gedragssegmentatie: verbruik, merkentrouw, koopbereidheid
Marktfragmentatie: het kiezen voor een doelgroep binnen een marktsegmentatie.
Marktgebied: mensen uit die regio komen naar de winkel toe om artikelen te kopen.
Marktsegmenten moeten aan bepaalde eisen voldoen:
De grootte; ze moeten winstgevend kunnen zijn
De meetbaarheid; de potentiele omzet moet te kunnen meten zijn
De verschillendheid en de homogeniteit; marktsegmenten moeten
voldoende van elkaar verschillen
De bereikbaarheid; de marktsegmenten moeten winstgevend bereikbaar
zijn
Hoofdlijnen marketingbeleid
Marketingdoel: wat wil je bereiken
Doelmarkten en klantgroepen: Welke klanten wil je bereiken?
Benoemen van serviceconcept, positionering en propositie: hoe gaan we de
klanten benaderen?
SWOT-analyse en confrontatiematrix: wat is positief en negatief aan het bedrijf
en de omgeving?
Vaststellen van marketingmix: De 6’s, hoe gaan we die invullen?
Marketingplan inclusief begroting: kosten en baten overzicht
Retailmix (6 p’s)
Plaats
Product
Prijs
Presentatie
Promotie
Personeel
Je kan de markt in 3 strategieën opdelen voor de ratailmix namelijk:
, Groeistrategie Ansoff
Marktpenetratie: een bestaand product op
een bestaande markt
Productontwikkeling: nieuw product op een
bestaande markt
Marktontwikkeling: een bestaand product
op een nieuwe markt
Diversificatie: een nieuw product op een
nieuwe markt
Je bepaalt je positie op de markt door middel van concurrentiestrategie:
Kostleiderschap: een ondernemer streeft naar voordeel, ze kopen groot in, en
hebben meestal standaardproducten, bijvoorbeeld: Aldi en Lidl
Differentiatie: leveren hoge kwaliteit of voegen extra eigenschappen of diensten toe
aan de producten, bijvoorbeeld: Albert Heijn basic
Focus: een bedrijf richt zich op een bepaald segment van de markt en niet op de hele
markt, bijvoorbeeld: Philips
Stuck in the middle: als een bedrijf niet 1 van deze strategieën kiest blijft het bedrijf
in het midden hangen.
Niche marketingstrategie: een strategie waarbij de ondernemer zich richt op een klein deel
van de markt dat grotere bedrijven links laat liggen.
Benchmarking: het vergelijken van jouw bedrijf met bedrijven uit dezelfde bedrijfstak om
symmetrisch het verschil te analyseren en te verkleinen
Marketingplan: een rapport waarin alle commerciële inspanningen van een organisatie
worden beschreven
Winkelformule: de manier waarop een winkel zijn producten aanbied je gebruikt dit om in
te spelen op de consumentenbehoefte en meer omzet te behalen, voorbeelden van de
Albert Heijn zijn, de wijkwinkel, AH to go, AH XL, AH boodschappen webwinkel.
Propositie: klantaanbod in 1 krachtige zin geformuleerd hiermee wil je je onderscheiden van
je concurrenten. Je noemt dit ook wel de Unique selling point (USP)
Wheel of retailing:
Stap 1: situatie; nieuwe winkelformules betreden de markt met lage prijzen en beperkte
toegevoegde waarde
Stap 2: trading down; gevestigde formules reageren door lager geprijsde producten aan het
assortiment toe te voegen.
Stap 3: prijsconcurrentie; de prijsconcurrentie neemt toe waardoor de omzet en winst alle
discountformules dalen
Stap 4: klantenbestand uitbreiden
Stap 5: afname verschillen
Stap 6: nieuwe kansen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pascallemensink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.47. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73918 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now