CASUS EN REFLECTIE SLECHTNIEUWSGESPREK
Mijn student is leerling 2e jaar Verzorgende IG. De student is afwachtend en toont weinig
initiatief waardoor opdrachten niet op tijd afgerond zijn.
Verschillende keren heb ik de student persoonlijk en via mail gevraagd om de opdrachten te
laten zien om deze te kunnen beoordelen. Student heeft tot op heden nog geen opdrachten
laten beoordelen.
Student heeft moeite met het ontvangen van feedback en reageert verontwaardigd en boos
als ik de student erop aanspreek.
De student heeft al verscheidene gesprekken gehad en beloofde daarin beter de opdrachten
te gaan plannen en meer initiatief te tonen.
Afgesproken was dat student elke week een opdracht zou laten beoordelen. Ondanks deze
afspraak heeft de student nog maar 1 opdracht ingeleverd, deze was niet compleet en kon
daardoor niet beoordeeld worden.
Situatie
In deze opdracht ga ik een slechtnieuwsgesprek voeren met een student over de uitkomsten
en gevolgen van het niet behalen van een voldoende voor de eindbeoordeling van het 2e
jaar.
Taak
Mijn taak is dat ik als werkbegeleider mijn student tijdens een (slecht)nieuwsgesprek op de
hoogte ga brengen van het genomen besluit.
Het besluit wat is genomen is dat student een verlenging van 6 maanden krijgt om alsnog
opdrachten in te leveren die van de student zijn gevraagd, en waar niet aan voldaan is.
Dit ondanks gemaakte afspraken en tussentijdse gesprekken, en rekening houdend met de
leerstijl van student.
Daarna breng ik het “slecht nieuws”. De opleiding zal verlengt gaan worden met 6 maanden.
Ik leg kort en bondig uit waarom wij tot deze beslissing zijn gekomen en hou daarbij rekening
met de emoties die student daarbij laat zien.
Ik blijf bij het standpunt dat deze 6 maanden verlenging definitief is. Ik vat nog een keer
samen waarom deze beslissing is genomen.
Met student afgesproken om een planning te maken om de gemaakte afspraken in de
verlenging van het studiejaar alsnog na te komen.
Resultaat
Student is erg ontdaan over het gesprek, geeft aan dit besluit niet verwacht te hebben.
Student zegt erg haar best te hebben gedaan om opdrachten af te krijgen en dat ik als
werkbegeleider te kritisch en te streng bent.
Vervolgens zegt student dat zij de beoordeling liever aan een ander overlaat die minder
streng is.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hv1209. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.16. You're not tied to anything after your purchase.