Samenvatting interne communicatie:
Hoofdstuk 11
Leiderschap heeft te maken met:
- Persoonskenmerken (intelligentie, uiterlijk, charisma, afkomst en drijfveren)
- Omstandigheden
- Gedrag
- Transformationeel effect (op mensen en situaties)
- Manier van samenwerking
Dienend leider: geeft leiding vanaf de top, maar helpt ook bescheiden en dienstbaar
medewerkers op weg naar verbetering.
Leiderschapsstijlen:
1. Laissez-faire, weinig aandacht voor mens en resultaat. Medewerkers zien weinig
structuur in de organisatie.
2. Autoritair, weinig aandacht voor de mens, veel aandacht voor het resultaat.
Medewerkers hebben het gevoel een radartje van een lopende band te zijn.
3. Democratisch, veel aandacht voor de mens en weinig aandacht voor het resultaat.
Het werken is zo aangenaam, maar het gevoel van richting en succes ontbreekt.
4. Consulterend, mens en resultaat krijgen genoeg aandacht.
5. Coachend, veel aandacht voor mens en resultaat, waarbij medewerkers het gevoel
hebben intensieve begeleiding te krijgen.
Leiderschapsstijlen volgens Blake & Mouton:
,Hersey & Blanchard: de ideale leider hangt af van de situatie. Er is niet 1 stijl altijd de beste.
Rijpheid van de organisatie Gepaste leiderschapsstijl en communicatie
Incapabel en onwelwillend Vertellen: de communicatie is een
eenrichtingsverkeer van leider naar
medewerkers.
Incapabel maar welwillend Verkopen: de leider enthousiasmeert
medewerkers om mee te gaan in de
gewenste koers
Capabel maar onwelwillend Participeren: de leider stimuleert
medewerkers actief deel te nemen aan een
dialoog over taakvervulling
Capabel en welwillend Delegeren: de leider stuurt en
communiceert op hoofdlijnen
Incapabel: Niet in staat tot…
Hackman en Johnson hebben een zelftest ontworpen, die de verwachtingen in kaart
brengen en zo de communicatiestijl van leiders kan bepalen.
, Hoofdstuk 7:
Steeds meer organisaties zien diversiteit als bron van creativiteit en daarmee innovatie
De volgende 3 methodes worden al decennialang gebruikt voor werving en selectie,
teambuilding en gedragsverandering. Geeft aan welke eigenschappen sterker ontwikkeld
zijn, dan anderen:
• MBTI
• Spiral Dynamics/managementdrives
• Belbin Team Role Management
Schein:
Veronderstellingen: dat wat voor mensen
vanzelfsprekend is of lijkt
Waarden: diep verankert door afkomst,
opvoeding, cultuur en ervaring.
Artefacten: kleding, humor en huisstijl
De organisatie begrijpen en vervolgens de beste communicatie erbij te vinden, kan door de
volgende dingen:
1. Centralisering en formalisering, bedrijven verschillen in waardering ten opzichte van
centralisering en formalisering. Handy benoemt de verschillen met 4 griekse goden:
a. Apollo, god van de rechtvaardigheid (bureaucratie)
b. Zeus, oppergod (ondernemer)
c. Athene, godin van de wijsheid (grote adviesbureaus)
d. Dionysus, god van de vruchtbaarheid (theatergroep)
Gecentraliseerd: de
macht bij 1 persoon
Formeel: net
Informeel: niet
netjes, losjes
Bedrijfsculturen volgens Handy
Hoofdstuk 11
Leiderschap heeft te maken met:
- Persoonskenmerken (intelligentie, uiterlijk, charisma, afkomst en drijfveren)
- Omstandigheden
- Gedrag
- Transformationeel effect (op mensen en situaties)
- Manier van samenwerking
Dienend leider: geeft leiding vanaf de top, maar helpt ook bescheiden en dienstbaar
medewerkers op weg naar verbetering.
Leiderschapsstijlen:
1. Laissez-faire, weinig aandacht voor mens en resultaat. Medewerkers zien weinig
structuur in de organisatie.
2. Autoritair, weinig aandacht voor de mens, veel aandacht voor het resultaat.
Medewerkers hebben het gevoel een radartje van een lopende band te zijn.
3. Democratisch, veel aandacht voor de mens en weinig aandacht voor het resultaat.
Het werken is zo aangenaam, maar het gevoel van richting en succes ontbreekt.
4. Consulterend, mens en resultaat krijgen genoeg aandacht.
5. Coachend, veel aandacht voor mens en resultaat, waarbij medewerkers het gevoel
hebben intensieve begeleiding te krijgen.
Leiderschapsstijlen volgens Blake & Mouton:
,Hersey & Blanchard: de ideale leider hangt af van de situatie. Er is niet 1 stijl altijd de beste.
Rijpheid van de organisatie Gepaste leiderschapsstijl en communicatie
Incapabel en onwelwillend Vertellen: de communicatie is een
eenrichtingsverkeer van leider naar
medewerkers.
Incapabel maar welwillend Verkopen: de leider enthousiasmeert
medewerkers om mee te gaan in de
gewenste koers
Capabel maar onwelwillend Participeren: de leider stimuleert
medewerkers actief deel te nemen aan een
dialoog over taakvervulling
Capabel en welwillend Delegeren: de leider stuurt en
communiceert op hoofdlijnen
Incapabel: Niet in staat tot…
Hackman en Johnson hebben een zelftest ontworpen, die de verwachtingen in kaart
brengen en zo de communicatiestijl van leiders kan bepalen.
, Hoofdstuk 7:
Steeds meer organisaties zien diversiteit als bron van creativiteit en daarmee innovatie
De volgende 3 methodes worden al decennialang gebruikt voor werving en selectie,
teambuilding en gedragsverandering. Geeft aan welke eigenschappen sterker ontwikkeld
zijn, dan anderen:
• MBTI
• Spiral Dynamics/managementdrives
• Belbin Team Role Management
Schein:
Veronderstellingen: dat wat voor mensen
vanzelfsprekend is of lijkt
Waarden: diep verankert door afkomst,
opvoeding, cultuur en ervaring.
Artefacten: kleding, humor en huisstijl
De organisatie begrijpen en vervolgens de beste communicatie erbij te vinden, kan door de
volgende dingen:
1. Centralisering en formalisering, bedrijven verschillen in waardering ten opzichte van
centralisering en formalisering. Handy benoemt de verschillen met 4 griekse goden:
a. Apollo, god van de rechtvaardigheid (bureaucratie)
b. Zeus, oppergod (ondernemer)
c. Athene, godin van de wijsheid (grote adviesbureaus)
d. Dionysus, god van de vruchtbaarheid (theatergroep)
Gecentraliseerd: de
macht bij 1 persoon
Formeel: net
Informeel: niet
netjes, losjes
Bedrijfsculturen volgens Handy
