Summary
Samenvatting De communicatieprofessional H7 9 11 24
- Course
- Institution
- Book
Communicatieprofessional van Piet Hein Coebergh, interne communicatie.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Inleiding communicatie - H1, 2, 3, 10, 12, 13, 18, 23, Kader 26.2, Het PR-plan, begrippen + jaartallen
Seller
Follow
anned26
Reviews received
Content preview
Samenvatting interne communicatie:Hoofdstuk 11
Leiderschap heeft te maken met:
- Persoonskenmerken (intelligentie, uiterlijk, charisma, afkomst en drijfveren)
- Omstandigheden
- Gedrag
- Transformationeel effect (op mensen en situaties)
- Manier van samenwerking
Dienend leider: geeft leiding vanaf de top, maar helpt ook bescheiden en dienstbaar
medewerkers op weg naar verbetering.
Leiderschapsstijlen:
1. Laissez-faire, weinig aandacht voor mens en resultaat. Medewerkers zien weinig
structuur in de organisatie.
2. Autoritair, weinig aandacht voor de mens, veel aandacht voor het resultaat.
Medewerkers hebben het gevoel een radartje van een lopende band te zijn.
3. Democratisch, veel aandacht voor de mens en weinig aandacht voor het resultaat.
Het werken is zo aangenaam, maar het gevoel van richting en succes ontbreekt.
4. Consulterend, mens en resultaat krijgen genoeg aandacht.
5. Coachend, veel aandacht voor mens en resultaat, waarbij medewerkers het gevoel
hebben intensieve begeleiding te krijgen.
Leiderschapsstijlen volgens Blake & Mouton:
,Hersey & Blanchard: de ideale leider hangt af van de situatie. Er is niet 1 stijl altijd de beste.
Rijpheid van de organisatie Gepaste leiderschapsstijl en communicatie
Incapabel en onwelwillend Vertellen: de communicatie is een
eenrichtingsverkeer van leider naar
medewerkers.
Incapabel maar welwillend Verkopen: de leider enthousiasmeert
medewerkers om mee te gaan in de
gewenste koers
Capabel maar onwelwillend Participeren: de leider stimuleert
medewerkers actief deel te nemen aan een
dialoog over taakvervulling
Capabel en welwillend Delegeren: de leider stuurt en
communiceert op hoofdlijnen
Incapabel: Niet in staat tot…
Hackman en Johnson hebben een zelftest ontworpen, die de verwachtingen in kaart
brengen en zo de communicatiestijl van leiders kan bepalen.
, Hoofdstuk 7:
Steeds meer organisaties zien diversiteit als bron van creativiteit en daarmee innovatie
De volgende 3 methodes worden al decennialang gebruikt voor werving en selectie,
teambuilding en gedragsverandering. Geeft aan welke eigenschappen sterker ontwikkeld
zijn, dan anderen:
• MBTI
• Spiral Dynamics/managementdrives
• Belbin Team Role Management
Schein:
Veronderstellingen: dat wat voor mensen
vanzelfsprekend is of lijkt
Waarden: diep verankert door afkomst,
opvoeding, cultuur en ervaring.
Artefacten: kleding, humor en huisstijl
De organisatie begrijpen en vervolgens de beste communicatie erbij te vinden, kan door de
volgende dingen:
1. Centralisering en formalisering, bedrijven verschillen in waardering ten opzichte van
centralisering en formalisering. Handy benoemt de verschillen met 4 griekse goden:
a. Apollo, god van de rechtvaardigheid (bureaucratie)
b. Zeus, oppergod (ondernemer)
c. Athene, godin van de wijsheid (grote adviesbureaus)
d. Dionysus, god van de vruchtbaarheid (theatergroep)
Gecentraliseerd: de
macht bij 1 persoon
Formeel: net
Informeel: niet
netjes, losjes
Bedrijfsculturen volgens Handy
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anned26. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now