Thesis
Portfolio 1e jaar NCOI Behaald!! Inclusief zelf reflectie
- Course
- Institution
Hierbij mijn portfolio, NCOI 1e jaar, Behaald inclusief de zelf reflectie. Behaald 04-2020
[Show more]
Seller
Follow
ddevries76
Reviews received
Content preview
1,Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................. 3
Projectmanagent opdracht 1.................................................................................................. 4
Projectmanagement opdracht 1 ......................................................................................... 5
Projectmanagement opdracht 2............................................................................................. 7
Projectmanagement opdracht 2 ......................................................................................... 8
Marketingmanagement opdracht 1 .......................................................................................10
Marketingmanagement opdracht 1....................................................................................11
Marketingmanagement opdracht 2 .......................................................................................13
Marketingmanagement opdracht 2....................................................................................14
Bedrijfscommunicatie opdracht 1 ..........................................................................................18
Bedrijfscommunicatie opdracht 1 ......................................................................................18
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ..........................................................................................23
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ......................................................................................24
Bedrijfseconomie opdracht 1 ................................................................................................27
Bedrijfseconomische aspecten opdracht 1 ........................................................................28
Bedrijfseconomie opdracht 2 ................................................................................................29
Bedrijfscommunicatie opdracht 2 ......................................................................................30
Proces management Opdracht 1 ..........................................................................................33
Procesmanagement opdracht 1 ........................................................................................34
Procesmanagement Opdracht 2 ...........................................................................................35
Procesmanagement opdracht 2 ........................................................................................36
Management en Organisatie Opdracht 1 ..............................................................................37
Management en Organisatie opdracht 1 ...........................................................................38
Management en Organisatie Opdracht 2 ..............................................................................40
Management en Organisatie opdracht 2 ...........................................................................41
Kernopgave ..........................................................................................................................43
Literatuurlijst .........................................................................................................................47
Contactmomentformulier Portfoliobegeleider ........................................................................48
Feedbackformulier werkplek begeleider ...............................................................................49
2
,Inleiding
Voor u ligt mijn propedeuseportfolio voor de opleiding HBO bedrijfskunde 1 jaar. Ik ben XXX
XXXen 30 jaar oud en momenteel 10 jaar werkzaam bij de XXX. Ik ben getrouwd en heb 2
zoons van 7 en 4 jaar oud.
Ik ben momenteel werkzaam als leermeester Veiligheid en werk daarbij nou samen met de
afdeling Instructie & Training. Voor mijn opleiding die ik volg word ik een aantal uur in de
week vrij geroosterd om zo mijn opdrachten te maken en zo nodig aan kan sluiten bij andere
afdelingen binnen de XXX.
Ik ben eindverantwoordelijk voor alle stage lopers die bij ons in het bedrijf komen stagelopen.
Hierdoor ben ik verantwoordelijk voor ze tijdens de gehele stage periode.
De XXX staat voor Rotterdamse Electrische Tram. De XXX is een vervoersbedrijf dat zich
gevestigd heeft in Rotterdam en hier personen vervoer aanbiedt in Rotterdam en omstreken.
De XXX heeft als vervoermiddelen tram, bus, metro en fast-ferry. De XXX vervoerd dagelijks
ongeveer 700.000 reizigers. Tevens heeft de XXX een eigen afdeling Veiligheid die de
veiligheid binnen het openbaar vervoer gegarandeerd. Ik zelf val onder deze afdeling.
Voor mijn portfolio heb ik mij zelf zoveel mogelijk de focus gelegd op afdeling veiligheid.
Wanneer het voor een andere afdeling gemaakt diende te worden kreeg ik hier de ruimte
voor. Afdeling veiligheid bestaat uit 190 BOA-OV (Buitengewoon Opsporingsambtenaar
Openbaar Vervoer) en heeft 89 OV-surveillanten in dienst die in de avond uren in de metro
zichtbaar aanwezig zijn. Daarnaast heeft de afdeling 209 conducteurs in dienst die bij
Securitas worden ingehuurd, die op alle tramlijnen zijn verdeeld. Zo proberen wij met zijn
allen het openbaarvervoer in Rotterdam veilig te houden.
Ik ben in december 2018 begonnen aan mijn opleiding, ik kreeg namelijk de kans van mijn
werkgever om mij verder te ontwikkelen om zo binnen het bedrijf verder door te kunnen
groeien. Ik wil daarvoor iedereen bedanken die mij dit mogelijk heeft gemaakt om te starten
aan deze opleiding.
Missie:
Perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste kwaliteit voor de
reiziger van nu én van de toekomst
Visie:
Het doel is om binnen een uur van deur-tot-deur in de Randstad te reizen in samenwerking
met onze partners. De XXX realiseert dit als dé mobiliteitsregisseur in de Metropoolregio
Rotterdam Den Haag en bestrijkt daarin haar hele concessiegebied. Zij verbindt daarbij als
mobiliteitsregisseur alle mobiliteiten die onderdeel uitmaken van de deur-tot-deur reis. De
XXX streeft naar perfect georganiseerd en uitgevoerd openbaar vervoer met de hoogste
kwaliteit voor de reiziger. We zijn dan ook ‘aardig onderweg’. We gaan voor comfortabel en
zorgeloos reizen, een goede prijs en service met een glimlach. De klant is ons vertrek- en
eindpunt. Omdat zowel de bus- als railconcessie aan ons zijn inbesteed kunnen wij de
efficiency voordelen die hieruit voortvloeien benutten.
Ik wens u veel lees plezier.
XXX de Vries
3
, Projectmanagent opdracht 1
Opdrachtomschrijving:
Stap 1: Wat levert u in?
U levert een evaluatieverslag in. Let op dat u dit verslag baseert op een ander project dan u
voor uw moduleopdracht gebruikt. Omdat het een voor de lezer onbekend project is, leidt u
het project kort in.
Stap 2: Waar moet de opdracht aan voldoen?
In uw portfolio-opdracht werkt u de volgende stappen / deelopdrachten uit die zijn afgeleid
van het algemene leerdoel 4, in de volgorde waarin ze worden genoemd:
Evalueer één projectorganisatie van een project in uw organisatie:
1. Geef aan waarom deze structuur is gekozen;
2. Wat zijn de voor- en nadelen;
3. Wat zouden verbeteringen kunnen zijn.
Leg in uw uitwerking een duidelijk verband tussen de theorie uit de module en de praktijk en
zorg voor een goede onderbouwing / verantwoording van door u gemaakte keuzes.
(Opdracht komt uit het boek Projectmatig werken in de praktijk, pagina 161).
Stap 3: Wat is de opbouw en structuur van de opdracht?
Werk deze opdracht uit op minimaal 2 en maximaal 4 A4’tjes. Neem uw uitwerking mee naar
de les. Tijdens de les bespreekt uw docent enkele uitwerkingen. Deze plenaire nabespreking
heeft als doel ervaringen met uw medestudenten uit te wisselen.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ddevries76. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83637 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now