Dit is een super uitgebreide samenvatting van de hoofdstukken 9, 10, 12, 13, 14 en 15 van het vak Marketing 2 uit het boek Grondslagen van de marketing.
De hoofdstukken zijn volledig uit het boek samengevat met de aantekeningen uit de lessen. De PowerPoint sheets staan er allemaal in inclusief all...
Marketing 2 samenvatting H9, H10, H12, H13, H14 & H15
H9
9.1 wat is marketingcommunicatie
Definitie marketingcommunicatie
Marketingcommunicatie = De combinatie van alle middelen die een onderneming inzet om relaties
met haar doelgroepen op te bouwen door hen te informeren of zodanig te beïnvloeden, dat ze een
positief beeld van de onderneming krijgen, haar ideeën accepteren of haar producten en diensten
kopen.
Het uiteindelijke doel van marketingcommunicatie = de doelgroep informeren en te herinneren aan
het product of dienst, ze te overreden of hun mening te beïnvloeden om de gewenste respons te
krijgen.
9.1.1 marketingcommunicatie en promotie instrumenten
Via het marketingcommunicatie- of promotiebeleid proberen bedrijven met hun klanten een relatie
op te bouwen. Ze doen dit door de juiste combinatie van promotie-instrumenten (promotiemix) te
gebruiken. Deze bestaan uit reclame, publiciteit, sponsoring, persoonlijke verkoop, direct marketing,
sales promotion, public relations.
Hieronder zijn deze combinaties verder uitgewerkt.
Public relations = (het gaat niet direct om de verkoop maar om de dialoog die je opzet).
Communicatieactiviteiten die moeten zorgen voor een positief imago en een goede relatie tussen de
organisatie en haar interne en externe publieksgroepen. Pr maakt geen deel uit van de promotiemix.
Sales promotion = gericht op koopgedrag van mensen op korte termijn te beïnvloeden, bijvoorbeeld
door prijsacties, gratis monsters, waarde bonnen. Dit marketinginstrument zorgt voor een tijdelijke
verbetering van de prijs-waardeverhouding van een product door bijvoorbeeld een korting op de
prijs of een verhoging van de waarde.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lara__99. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.02. You're not tied to anything after your purchase.
