WGU C182 INTRODUCTION TO IT: EXAM QUESTIONS
WITH ACCURATE SOLUTIONS
Information Technology -- Answer ✔✔ The technology used in creating, maintaining, and
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
making information accessible.
l. l. l.
IT Professional Roles -- Answer ✔✔ Administration and Support
l. l. l. l. l. l. l. l.
System Administrator -- Answer ✔✔ Maintains all aspects of the system including
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
hardware, software, and programming.
l. l. l. l.
Network Administrator -- Answer ✔✔ In charge of all aspects of the computer network
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Database Administrator -- Answer ✔✔ Focuses on the design, development, and support
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
of database management systems (DBMSs).
l. l. l. l. l.
Security Administrator -- Answer ✔✔ Installs, configures, and administers firewall security
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
to protect systems and proactively work to stop intrusions.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Web Administrator -- Answer ✔✔ Installs, configures, maintains, secures, and
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
troubleshoots web severs.
l. l. l.
Support IT Professionals -- Answer ✔✔ Help desk and training.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information -- Answer ✔✔ Processed data. l. l. l. l. l.
DIKW Hierarchy -- Answer ✔✔ Defines the transition of data to information to knowledge
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
to wisdom. (Data Information Knowledge Wisdom)
l. l. l. l. l. l.
,Data in DIKW -- Answer ✔✔ The input directly received by the user (or computer). It is
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
generally not usable until it has been converted into a relevant form.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information in DIKW -- Answer ✔✔ Having been inferred from data; one or more l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
processes have been applied to the data to transform it into a more useful form.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Knowledge in DIKW -- Answer ✔✔ Information that has been put to use; information l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
placed into a context. Refined information such that the user of the knowledge is able to call
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
forth only relevant portions of information when needed.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Wisdom in DIKW -- Answer ✔✔ Provides a social setting to knowledge; an understanding
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
of the "why". Can only come by having both knowledge and experience.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information Systems -- Answer ✔✔ A collection of data and information used to support l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
the management of an organization. Also refers to the technical components and human
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
resources that enable the assembly, storage, and processing of data and the delivery of
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
information. This has existed for a lot longer than computers.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Characteristics of Quality Data -- Answer ✔✔ Relevance - the data being used must apply l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
directly to the decision being made
l. l. l. l. l. l.
Timely - data must be efficient and must be provided in a timely manner
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Thorough - the data must be complete l. l. l. l. l. l.
Accurate - data should be captured only once, where possible and should be captured as
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
close to the point of activity as possible.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Reliable - data should reflect stable and consistent data collection processes across
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
collections points and over time
l. l. l. l. l.
IPOS -- Answer ✔✔ The Input-Procession-Output-Storage Cycle
l. l. l. l. l. l.
Input -- Answer ✔✔ Raw data is entered by the user.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Processing -- Answer ✔✔ Raw data is organized or structured for usefulness.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
, Output -- Answer ✔✔ Information is output so user can see results.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Storage -- Answer ✔✔ Processed information is stored for permanent record.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Computer System -- Answer ✔✔ A collection of components that work together to meet
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
the needs of the user; typically categorized as either hardware, software, networks, or
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
users.
l.
Hardware -- Answer ✔✔ Physical components of a computer system which include the
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
system unit and its components and peripheral devices; tangible aspects of the computer.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Software -- Answer ✔✔ Computer programs that tell the computer what to do--how to
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
execute commands and process information
l. l. l. l. l.
Network -- Answer ✔✔ A collection of computers and resources connected by various
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
media so that they can communicate with each other.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
User -- Answer ✔✔ Those who use a computer.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Software Categories -- Answer ✔✔ Systems Software and Applications Software
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Evolution of Users -- Answer ✔✔ First users were the engineers who built and
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
programmed computers, then employees who had received specialized training were
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
users, and now today, anyone and everyone can be a user.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Protocol -- Answer ✔✔ Rules provided by which networks communicate with each other.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
TCP/IP -- Answer ✔✔ Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Most commonly
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
used protocol; is required of all computers that communicate over the Internet.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Protocol Stack -- Answer ✔✔ A collection of protocols. TCP/IP is an example.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Components of a Computer -- Answer ✔✔ CPU, Memory and Storage, Peripheral Devices l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
WITH ACCURATE SOLUTIONS
Information Technology -- Answer ✔✔ The technology used in creating, maintaining, and
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
making information accessible.
l. l. l.
IT Professional Roles -- Answer ✔✔ Administration and Support
l. l. l. l. l. l. l. l.
System Administrator -- Answer ✔✔ Maintains all aspects of the system including
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
hardware, software, and programming.
l. l. l. l.
Network Administrator -- Answer ✔✔ In charge of all aspects of the computer network
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Database Administrator -- Answer ✔✔ Focuses on the design, development, and support
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
of database management systems (DBMSs).
l. l. l. l. l.
Security Administrator -- Answer ✔✔ Installs, configures, and administers firewall security
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
to protect systems and proactively work to stop intrusions.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Web Administrator -- Answer ✔✔ Installs, configures, maintains, secures, and
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
troubleshoots web severs.
l. l. l.
Support IT Professionals -- Answer ✔✔ Help desk and training.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information -- Answer ✔✔ Processed data. l. l. l. l. l.
DIKW Hierarchy -- Answer ✔✔ Defines the transition of data to information to knowledge
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
to wisdom. (Data Information Knowledge Wisdom)
l. l. l. l. l. l.
,Data in DIKW -- Answer ✔✔ The input directly received by the user (or computer). It is
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
generally not usable until it has been converted into a relevant form.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information in DIKW -- Answer ✔✔ Having been inferred from data; one or more l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
processes have been applied to the data to transform it into a more useful form.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Knowledge in DIKW -- Answer ✔✔ Information that has been put to use; information l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
placed into a context. Refined information such that the user of the knowledge is able to call
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
forth only relevant portions of information when needed.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Wisdom in DIKW -- Answer ✔✔ Provides a social setting to knowledge; an understanding
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
of the "why". Can only come by having both knowledge and experience.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Information Systems -- Answer ✔✔ A collection of data and information used to support l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
the management of an organization. Also refers to the technical components and human
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
resources that enable the assembly, storage, and processing of data and the delivery of
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
information. This has existed for a lot longer than computers.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Characteristics of Quality Data -- Answer ✔✔ Relevance - the data being used must apply l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
directly to the decision being made
l. l. l. l. l. l.
Timely - data must be efficient and must be provided in a timely manner
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Thorough - the data must be complete l. l. l. l. l. l.
Accurate - data should be captured only once, where possible and should be captured as
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
close to the point of activity as possible.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Reliable - data should reflect stable and consistent data collection processes across
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
collections points and over time
l. l. l. l. l.
IPOS -- Answer ✔✔ The Input-Procession-Output-Storage Cycle
l. l. l. l. l. l.
Input -- Answer ✔✔ Raw data is entered by the user.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Processing -- Answer ✔✔ Raw data is organized or structured for usefulness.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
, Output -- Answer ✔✔ Information is output so user can see results.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Storage -- Answer ✔✔ Processed information is stored for permanent record.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Computer System -- Answer ✔✔ A collection of components that work together to meet
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
the needs of the user; typically categorized as either hardware, software, networks, or
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
users.
l.
Hardware -- Answer ✔✔ Physical components of a computer system which include the
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
system unit and its components and peripheral devices; tangible aspects of the computer.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Software -- Answer ✔✔ Computer programs that tell the computer what to do--how to
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
execute commands and process information
l. l. l. l. l.
Network -- Answer ✔✔ A collection of computers and resources connected by various
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
media so that they can communicate with each other.
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
User -- Answer ✔✔ Those who use a computer.
l. l. l. l. l. l. l. l.
Software Categories -- Answer ✔✔ Systems Software and Applications Software
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Evolution of Users -- Answer ✔✔ First users were the engineers who built and
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
programmed computers, then employees who had received specialized training were
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
users, and now today, anyone and everyone can be a user.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Protocol -- Answer ✔✔ Rules provided by which networks communicate with each other.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
TCP/IP -- Answer ✔✔ Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Most commonly
l. l. l. l. l. l. l. l. l.
used protocol; is required of all computers that communicate over the Internet.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Protocol Stack -- Answer ✔✔ A collection of protocols. TCP/IP is an example.
l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
Components of a Computer -- Answer ✔✔ CPU, Memory and Storage, Peripheral Devices l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l. l.
