Examenopdracht NCOI opleiding HBO Beleidsadviseur onderdeel adviesvaardigheden. Bevat een uitgewerkt advies op basis van het GROWING model. Beoordeeld met een 10!
Naam :
Studentnummer :
Datum : juli 2020
Opleider : NCOI
Naam opleiding : HBO – Beleidsadviseur
Module : Bestuurlijke advisering
,Beoordeling
Beoordeling :10
Cijfer :10 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Het is jammer dat ik niet hoger dan een 10 kan geven. Complimenten zeer goed en zorgvuldig
opgebouwd advies. Je laat overduidelijk zien de theorie te begrijpen en toe te kunnen passen op jou
casus.
Je schrijfstijl is prettig en goed toegankelijk. De toegankelijkheid van je tekst wordt verder bevorderd
door een heldere opbouw, structuurkenmerken, korte maar informatieve paragrafen met een
duidelijke kop waardoor deze ook voor de snelle lezer heel toegankelijk is.
Je maakt zeer uitgebreid maar correct gebruik van bijlagen waarin je overduidelijk laat zien de theorie
toe te kunnen passen. Je presentatie is ook hier zeer gestructureerd bijvoorbeeld in Bijlage 4:
Inventarisatie en classificatie teams naar aanleiding van de interviews. Ook hiervoor complimenten.
Heel veel succes met het vervolg van je opleiding!
,Voorwoord
Mijn naam is xxxxxxxxxxx, 48 jaar, gescheiden, vader van twee kinderen
woonachtig in xxxxxxx. Sporten en vooral genieten van het leven zijn mijn
passies. Ik ben sinds 2013 werkzaam bij xxx en daarvoor ben ik werkzaam
geweest als xxxx en heb diverse facilitaire functies vervuld.
Bij xxxx kom ik meer en meer in de positie terecht dat mij om advies wordt
gevraagd over onderwerpen die politiek bestuurlijk erg gevoelig liggen. Omdat
mijn kracht meer ligt in het analyseren van financiële vraagstukken hoop ik met
deze opleiding meer vaardigheden te ontwikkelen om ook naar die adviserende
rol te kunnen groeien.
Het College van Bestuur (CvB) van xxxx wenst in 2030 over een volledig emissieloos wagenpark te
beschikken. Dit geldt voor alle stafafdelingen en de afdelingen in de uitvoer. De eerste stap die gezet
moet worden is dat alle benzine of diesel aangedreven voertuigen waarvan het leasecontract afloopt
vervangen worden door elektrische voertuigen. Naar aanleiding van de wens van het CvB heeft de
bedrijfsvoerder van de faculteit yyyy aan mij gevraagd een adviesrapport te schrijven op grond
waarvan de transitie bij hun departementen gerealiseerd kan worden. Dit adviesrapport is tevens mijn
eindopdracht van de module Bestuurlijke advisering.
Mijn dank gaat uit naar al die collega’s, ex-collega’s en vrienden die mij door weer en wind hebben
gesteund en hebben geholpen bij het uitwerken van de opdrachten tijdens de opleiding. Dank voor de
interviews, de scherpe opmerkingen en het enthousiasme.
,Samenvatting
Het College van Bestuur van xxxx heeft bepaald dat in 2030 het complete wagenpark van xxxx
emissieloos moet zijn. Dit besluit raakt alle stafafdelingen en overige departementen. De
bedrijfsvoerder van yyyy (YY) stelt een interne adviseur aan om een adviesrapport te schrijven op
grond waarvan de verduurzaming gerealiseerd kan worden. De adviseur is vanuit de huidige rol in de
organisatie materiedeskundig en bekend met de omgeving waarin de verandering dient plaats te
vinden. De adviseur hanteert het GROWING-model bij het doorlopen van de fasen van het
adviestraject.
In de GOAL-fase geeft de opdrachtgever in het startgesprek aan dat er geen goed zicht is op de
effecten van de verandering op de kwaliteit van het onderwijs, onderzoek en de (ambulante)
patiëntenzorg. Er is geen uitgewerkt beleid, of plan, beschikbaar hoe de transitie naar een
emissieloos wagenpark moet worden aangepakt. Als doel van het advies wordt bepaald:
• inzicht krijgen in de mogelijkheden om binnen de departementen van YY, of YY als geheel,
tot verduurzaming van het wagenpark over te gaan en bepalen wat ervoor nodig is om de
eerste stap te kunnen zetten.
In de REALITY-fase worden de afdelingsmanagers en enkele teamleden geïnterviewd. De
stakeholders en de aanwezige teams worden in kaart gebracht, geclassificeerd en geanalyseerd op
cultuur, gedrag, drijfveren en weerstanden. Van de in kaart gebrachte weerstanden wordt
aangegeven hoe deze aangepakt worden. De adviseur vervult in deze fase de rol van onderzoeker/
analist om zoveel mogelijk informatie te kunnen verzamelen over de huidige realiteit.
In de OPTIONS-fase vindt onder leiding van een interne duurzaamheidscoach een brainstormsessie
plaats dat de volgende scenario’s oplevert:
• Scenario 1: Nu niets doen totdat de stand van de techniek het toelaat.
• Scenario 2: Deels verduurzamen en voor het overige de stand van de techniek afwachten.
• Scenario 3: Stapsgewijs volledig verduurzamen door inzet van meerdere concepten.
Geadviseerd wordt te kiezen voor scenario 3. Dit scenario sluit aan op de wens van de organisatie en
de mensen die de verandering raakt om stapsgewijs te kunnen werken naar en wennen aan de
nieuwe situatie.
In de WILL-fase heeft de opdrachtgever de scenario’s ter besluitvorming voorgelegd aan de
faculteitsdirectie. Vanwege COVID-19 is de besluitvorming doorgeschoven naar januari 2021.
In de IMPLEMENT en NOURISH-fase zal de adviseur geen rol spelen en adviseert een
transitiemanager aan te stellen om het implementatietraject te begeleiden. De adviseur levert, aan de
hand van de reeds verzamelde informatie, een korte plan van aanpak aan om tot implementatie en
borging van het resultaat te komen.
In de GET OUT fase evalueert de adviseur het adviestraject met de opdrachtgever en wordt afscheid
genomen. In de zelfevaluatie benoemt de adviseur diens valkuilen en ontwikkelpunten.
Xxxx is een blauwe bureaucratische organisatie geleid door grotendeels rode en oranje managers die
leidinggeven aan hoogopgeleide gele medewerkers. De besluitvorming komt grotendeels tot stand in
een politiek paars speelveld dat bij het formuleren van een turkoois holistische doelstelling groen
kleurt. Gedurende het adviestraject is gekozen voor de blauwe bureaucratische leiderschapsstijl
omdat de opdrachtgever van de adviseur een procesmatige aanpak verwacht bij het uitvoeren van de
adviesopdracht.
, Inhoudsopgave
1. INLEIDING ....................................................................................................................................... 1
1.1. Beschrijving organisatie ............................................................................................................ 1
1.2. Belang van de opdracht ............................................................................................................ 1
1.3. Politiek bestuurlijke context van de opdracht ........................................................................... 1
1.4. Kenmerken opdrachtgever ....................................................................................................... 1
1.5. Rol van de adviseur .................................................................................................................. 2
1.6. Stappenplan adviestraject ........................................................................................................ 2
2. HET ADVIESTRAJECT ................................................................................................................... 3
2.1. Doel van het advies (Goal) ....................................................................................................... 3
2.1.1. Realiteit in kaart brengen (Reality) ...................................................................................... 3
2.1.2. Aanwezige teams ................................................................................................................ 3
2.1.3. Weerstand in kaart gebracht ............................................................................................... 3
2.1.4. Weerstand aanpakken ........................................................................................................ 4
2.2. Verkennen van de opties (Options) .......................................................................................... 4
2.3. Besluit nemen (Will) .................................................................................................................. 5
2.4. Implementeren en borgen (Implement, Nourish) ...................................................................... 5
2.4.1. Korte plan van aanpak ........................................................................................................ 5
2.5. Weggaan (Get out) ................................................................................................................... 5
2.5.1. Evaluatie van de opdracht ................................................................................................... 5
2.5.2. Zelfevaluatie ........................................................................................................................ 6
Bijlagen ......................................................................................................................................... 7
Bijlage 1: Verschil in rollen adviseur op basis van organogram ............................................... 7
Bijlage 2: Analyse van de organisatie volgens de culturen van Spiral Dynamics (Beck &
Cowan,1996,2006) ................................................................................................................... 7
Bijlage 3: Stakeholdersanalyse naar KGB3 type (de Vuijst, 2015) .......................................... 8
Bijlage 4: Inventarisatie en classificatie teams naar aanleiding van de interviews .................. 9
Bijlage 5: Weerstand en wijze van aanpak in kaart gebracht ................................................. 12
Bijlage 6: Uitwerking scenario 3 brainstormsessie ................................................................. 13
Bijlage 7: Zelfevaluatie via de korte Belbin teamroltest .......................................................... 13
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 14
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dbnaarden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.33. You're not tied to anything after your purchase.