Crisis situatie op de werkvloer, als examenopdracht.
tijdens je werk kan het voorkomen dat je voor onvoorziene gebeurtenissen en/of crisissituaties komt te staan, die een gevolg zijn van bijvoorbeeld grensoverschrijdend gedrag, psychische of somatische problematiek of een calamiteit
Ik heb de STARR-methode gebruikt om een overzichtelijk beeld van de situatie te
krijgen. Hierdoor is het overzichtelijk waar mijn tips en tops in mijn handelen
tijdens de situatie zitten.
Situatie:
Zondag 24 mei had ik een avonddienst op woning 1021.
Om 15:30 had ik mijn collega gevraagd om mw P uit bed te halen, bij
binnenkomst was mw afwezig mw kon niet praten en staarde vooruit.
Mijn collega haalde mij erbij zodat ik kon klinisch redeneren.
Mw is bekend met tia’s dus hier hield ik dan ook meteen rekening mee.
Taak:
Mijn taak was om mijn collega aan te sturen en mw gerust te stellen.
Ik heb mijn collega aan gestuurd om de verpleegkundige dienst te bellen om de
controles door te geven. Het doel hiervan was dat als mw verdere achteruitgang
de verpleegkundige dienst op de hoogte was. In de avond heb ik de eerste
contactpersoon op de hoogte gebracht en belangrijke informatie doorgeven zover
dit mogelijk was aangezien er geen arts is geweest om mw te controleren.
Actie:
Ik heb als eerste bij mw de controles uitgevoerd, deze waren niet afwijkend.
Ik heb mijn collega aangestuurd om de verpleegkundige dienst op de hoogte te
stellen met de controles en mijn observatie van mw.
De verpleegkundige dienst gaf aan dat ik gedurende avond mw moest blijven
observeren en aan het einde van mijn dienst nog terug te bellen zodat zij dit dan
aan de nachtdienst kon overdragen. Ik heb de eerste contactpersoon op de
hoogte gebracht en aangeven dat maandag de artsenvisite is en mw dan ook
besproken zou worden. De eerste contactpersoon gaf aan dat zij een algehele
controle wilde van mw dit dan ook op de artsenvisite gezet. De arts gaf aan dat
de afdeling de trombosedienst moest bellen zodat mw haar INR geprikt kon
worden omdat deze voorheen ook al een keer te hoog was. Ik heb deze taak
opgepakt en heb geregeld dat mw de volgende dag meteen werd geprikt.
Hieruit kwam dat mw haar INR 5,3 was dit is te hoog en hierdoor heeft mw
waarschijnlijk weer een tia doorgemaakt. De eerste contactpersoon heb ik weer
op de hoogte gebracht met de uitkomst en uitgelegd dat de arts dit niet met
zekerheid kan zeggen maar dit wel een grote aanleiding geweest kan zijn.
Reflectie:
Ik vond dat ik mijn taak als verpleegkundige goed had uitgevoerd.
Ik heb mw gedurende avond nog geobserveerd en dit ook goed gerapporteerd en
dit ook doorgegeven aan de verpleegkundige dienst.
In de na middag was mw goed aanspreekbaar en was mw haar motoriek weer in
orde. De eerste contactpersoon gaf ook aan dat zij het fijn vond dat ik haar
gebeld heb. Ik heb die avond feedback aan mijn collega gevraagd die er die
middag bij aanwezig was.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller verova22. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.48. You're not tied to anything after your purchase.
