1. Neuro: verwijzing naar het neurologische systeem, oftewel de manier waarop wij onze
zintuigen gebruiken om onze ervaringen om te zetten in bewust en onbewust denken.
2. Linguïstisch: de manier waarop wij onze taal gebruiken om betekenis te geven aan onze
ervaringen; de wijze waarop wij deze ervaringen overbrengen aan anderen en onszelf.
3. Programmeren: de manier waarop wij onze ervaringen inwendig ‘coderen’.
Mindset (Hoofdstuk 1, pagina 17)
Jouw kijk op de wereld, waarden en attitudes hebben indirect en direct invloed op jouw wijze
van communiceren invloed op verwachtingen van jouzelf als coach en van de gecoachte.
De betekenis van je communicatie is de reactie die je krijgt:
Let op de reactie op de boodschap vraag jezelf af hoe jij je boodschap of gedrag moet
veranderen om de gewenste reactie te ontvangen
Let niet alleen om de verbale communicatie, maar ook op de non-verbale en paraverbale
communicatie van de gecoachte maak de keuze op welke aspecten van iemands
communicatie je reageert
“Onze mentale kaart van de wereld is niet de wereld zelf.”
Verandering van de mentale kaart: “Wij kunnen nooit veranderen wat ons feitelijk is
overkomen, maar bezitten wel het vermogen om verandering te brengen in de manier
waarop wij dat nu interpreteren en eraan terugdenken.”
Teleurstelling betekent niet dat je hebt gefaald
Als iets mis gaat is het een kans om te leren en je gedrag bij te stellen
Probeer iets nieuws als ze gecoachte na 3 keer de vraag niet begrijpt of niet reageert:
probeer altijd iets nieuws! Iets nieuws proberen = een nieuwe uitkomst.
2
, Verandering (Hoofdstuk 2, bladzijde 24)
2 Typen veranderingen:
1. Veranderingen van de eerste orde: de client wil één specifiek resultaat behalen.
2. Veranderingen van de tweede orde: het gaat bij de client om diverse resultaten.
Metaresultaten en resultaten kunnen elkaar in de weg lopen
Denken, leren en veranderen worden dus verondersteld op verschillende, wisselende
niveaus plaats te vinden:
Spiritualiteit: de abstracties die uitgaan boven onszelf. Hier geven wij, door
ontwikkeling van een persoonlijke filosofie, zin aan metafysische vraagstukken die
onszelf betreffen. Wat is de zin van mijn leven? Waarom besta ik eigenlijk?
Identiteit: ons zelfbesef en het besef deel uit te maken van de wereld om ons heen.
Overtuigingen: wat wij als waar en als echt beschouwen. Wat naar ons idee mogelijk of
toelaatbaar is.
Capaciteiten: het stelsel van vaardigheden dat wij hebben ontwikkeld. Onze aanleg en
onze bekwaamheden.
Gedrag: wat wij doen. De specifieke handelingen die wij plegen.
Omgeving: Waar, wanneer en samen met wie wij handelingen plegen. Het milieu waarop
wij een bepaald moment verkeren.
Verschillende niveaus waarop een coaching gesprek gevoerd kan worden:
Omgevingsniveau: het probleem verschijnt in de vorm van waar, wanneer en wie.
o Sleutelwoorden waar, wanneer en wie.
Gedragsniveau: het gaat over wat er wordt gedaan.
o Sleutelwoord: wat.
Capaciteitenniveau: de probleemomschrijving klinkt vak als ‘Ik weet niet hoe je dit
moet aanpakken.’
o Sleutelwoorden: hoe en vaardigheden.
Attributies op het niveau van overtuigingen: een voorbeeld hiervan: ‘Ik denk gewoon
niet dat ik in staat ben tot verandering.’
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MyrtheSter. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.59. You're not tied to anything after your purchase.