Resume
Samenvatting tentamenstof voor M&I van CMD [9!]
- Cours
- Établissement
Alle tentamenstof voor het vak M&I van CMD (aan de HvA). Behaald met een 9 in het jaar 2020.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
vivianbijl
Avis reçus
Aperçu du contenu
Maatschappij & InteractieHoorcollege 1
- Gedragsverandering
- Gedragsbeïnvloeding
- Gedragsverslaving
Waar ligt de grens tussen helpen, makkelijker maken, overtuigen, verleiden en (ongewenst)
beïnvloeden?
Wanneer en waarom gaat gedrag over in verslaving?
Gedragsbeïnvloeding
- Robert B. Cialdini
hoogleraar psychologie
- B.j. Fogg
gedragswetenschapper, behavior design
Gedragsverslaving
- Nir Eyal
auteur, hooked, grondlegger van hook-model
- Adam
- Tristan Harris
magician and former google design ethicist
Tristan Harris – Hijacks (gedragsverslaving)
1. If you control the menu, you control the choices
Abonnement, 3 opties; in het midden de grootste. Ontworpen zodat je het
abonnement neemt dat zij willen dat je neemt.
2. Put a slot machine in a billion pockets
Onderzoek naar fruitautomaten; hoe zorg je ervoor dat mensen zo lang mogelijk
achter zo’n machine zitten. Verslavingstechnieken vanuit casino’s in je telefoon.
3. Fear of missing something important (FOMSI)
Checken of er nog iets nieuws is gebeurd.
, 4. Social approval
Onderdeel willen zijn van een sociale groep; als iedereen het gebruikt, wil jij dat ook.
5. Social reciprocity (tit-for-tat)
Bericht krijgen = neiging om bericht terug te sturen. (Sociale wederkerigheid).
6. Bottomless bowls, infinite feeds, and autoplay
Je kunt constant scrollen. Bodemloze put van informatie; het houdt niet op. Misschien
mis je wel iets; dus blijven scrollen.
7. Instant interruption vs. respectful delivery
Meldingen die je krijgt wanneer het niet uitkomt. Bijv. tijdens de les.
8. Bundling your reasons with their reasons
Jij als bedrijf wilt bepaalde dingen voor elkaar krijgen; je doet alsof het de keuze van
de gebruiker is. (Je wilt vast nog een aflevering kijken… + autoplay)
9. Inconvenient choices
Makkelijker om te zeggen ‘ik kijk er nog een’ i.p.v. stoppen. Datgene wat je voor
elkaar wilt krijgen gemakkelijk maken.
10. Forecasting errors, “foot in the door” strategies
Als je eenmaal bezig bent, blijft je aandacht in het systeem zitten.
Nir Eyal – The Hook (gedragsverslaving)
Trigger:
- kan extern/intern
zijn. intern: honger.
Extern: een melding.
Action:
- bv. melding openen.
Variable reward:
- variabel: ene keer
valt het tegen,
andere keer ervaart
het als positief. Maar
het idee dat er een
beloning kan zijn is al
genoeg.
,Investment:
- bv. een bericht terugsturen. Je investeert in het product. Door te investeren is er kans op
een nieuwe trigger.
B.J. Fogg – B=MAP (gedragsbeïnvloeding)
Behavior model
Gedrag = iets willen + iets kunnen + prikkel die aanzet tot actie
Belangrijk: Motivation, Ability en Prompt moeten tegelijkertijd plaatsvinden! – benoem dit!
(Alle drie nodig en ze moeten tegelijkertijd plaatsvinden).
, Motivatie en Ability compenseren elkaar.
Als je supergemotiveerd bent,
ben je tot moeilijke dingen in staat.
Motivatie = ‘iets willen’
- Sensaties (pijn vermijden, plezier vergroten)
- Anticipatie (hoop, angst)
- Social belonging (ergens bij willen horen, bang zijn voor verstoting)
• Motivatie is onbetrouwbaar
• Motivatie golft op en neer (op goede momenten willen we wel)
• Motivatie is complex
• Competing motivations (Ik wil rusten vs. Ik wil werken)
Conflicterende motivaties & fluctuerende motivaties
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur vivianbijl. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour $5.05. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
65040 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans
Récemment vu par vous
Examen ·
Revit Ch. 6 Review Questions And Answers
Resume ·
2Accountancy-fiscaliteit - SV - BTW SCHIJF 2
Examen ·
ANT100 – EVO Exam Questions and Answers 100% Pass
Resume ·
Biologie voor jou VWO 4 - Thema 4: Evolutie
Examen ·
SRA Exam 2 Questions & Answers 2024/2025
Pack ·
NUR 514 All Topics 2,3,5,8 All Weeks Assignments
Examen ·
BNU1501 ASSIGNMENT 5 (MOCK EXAM) SEMESTER 1 2023
Examen ·
Pediatric Nursing - Exam 2 Study Questions
