Arbeidsbemiddeling
het bij elkaar brengen van werkgever (vraag) en werkzoekende (aanbod) op de arbeidsmarkt met als
doel de totstandkoming van een arbeidsverhouding.
Intermediair
de instantie die als derde partij (tussenpersoon) de bemiddeling tussen vraag en aanbod op de
arbeidsmarkt tot stand brengt.
Opdrachtgever
de organisatie die via een intermediair op zoek gaat naar een nieuwe (tijdelijke) medewerker.
Prospect
een potentiële opdrachtgever.
Inlener
de organisatie waar de uitzendkracht of flexwerker aan het werk is gesteld.
Accountmanager
de medewerker in dienst bij de intermediair die verantwoordelijk is voor het commerciële proces,
waaronder de acquisitie bij bestaande opdrachtgevers en prospects.
Consultant
de persoon die zijn expertise op het gebied van arbeidsbemiddeling inbrengt, door vraag en aanbod
op de arbeidsmarkt bij elkaar te brengen.
Intercedent
de medewerker die op het uitzendbureau verantwoordelijk is voor het bemiddelingsproces.
Kandidaat/werkzoekende
de persoon die via een intermediair op zoek is naar een nieuw, (tijdelijke) overeenkomst, gericht op
het verrichten van arbeid of die een ITB-traject ondergaat.
Uitzendkracht
iemand die bij het uitzendbureau staat ingeschreven voor bemiddeling naar arbeid in aanmerking wil
komen.
Detacheringskracht
de werknemer die in dienst is bij de intermediair en die tijdelijk werkt bij de inlener.
Flexwerker
de werknemer die op tijdelijke basis is uitgezonden naar de inlener. Dit kan op detacherings- of
uitzendbureaus.
Zzp’er
een Zelfstandige Zonder Personeel voert, vanuit zelfstandig ondernemerschap, projectopdrachten uit
,binnen organisaties. Hij kan bemiddeld worden door de intermediair maar treedt niet in dienst bij de
intermediair of inlener.
In 1914 kwam de verbinding tussen arbeidsbemiddeling en sociale zekerheid tot stand.
In 1932 trad de wet arbeidsbemiddeling 1930 in werking.
Vraaggerichte bemiddeling
bemiddeling waarbij de vacature van een organisatie het vertrekpunt is in de procedure.
Bureaus:
Uitzendbureau, detacheringbureau, werving- en selectiebureau en de headhunter.
Functies:
Accountmanager, consultant, researcher en intercedent
Aanbodgerichte bemiddeling
bemiddeling waarbij de kandidaat die zich (her)oriënteert op de arbeidsmarkt het vertrekpunt is in de
procedure.
Arbeidsmarkt
er vindt een dynamische marktwerking plaats.
Spelers:
Werkgevers, werkzoekenden, intermediairs en de overheid
Verwachtingen voor de toekomst:
- Het aantal vacatures zal toenemen
- De potentiële beroepsbevolking neemt af.
- Er zal krapte op de arbeidsmarkt ontstaan (vooral aan de bovenkant van de arbeidsmarkt:
hoogopgeleide professionals worden steeds schaarser)
- De overheid zal de komende jaren actief beleid voeren om de arbeidsparticipatie van bepaalde
doelgroepen te bevorderen.
Marktaandeel arbeidsbemiddeling:
- Zowel vraaggerichte als aanbodgerichte bemiddeling meet een belangrijke plaats in op de
Nederlandse arbeidsmarkt.
- Vraaggericht neemt af in de economische recessie.
- Aanbodgericht staat onder druk door concurrentie.
Manieren om de positie van vraaggerichte bureaus te versterken:
- Specialiseren binnen een schaarse doelgroep.
- Een duidelijke en functionele waarde toevoegen aan het zoekproces.
- Specialiseren in nieuwe doelgroepen die de arbeidsmarkt betreden.
- Flexwerkers binden.
,Manieren om de positie van de aanbodgerichte bemiddeling te versterken:
- Kwaliteit van de re-integratietrajecten hoog houden, ondanks de druk om prijzen te verlagen
wegens toenemende concurrentie.
- Positieve neveneffecten van re-integratie-inspanningen inzichtelijk maken in het netto-effect van
die inspanningen.
- Een goede diagnose stellen en strakke afspraken maken met betrokken partijen.
Hoofdstuk 2
Week 2
- Het nut van arbeidsbemiddeling
- Het spanningsveld van de consultant
- Kenmerken van de arbeid bemiddelende organisaties
- Opleidingen voor intermediairs
- Werkcollege
Het nut van arbeidsbemiddeling (belangrijk)
Het bij elkaar brengen van vraag (werkgevers) naar arbeid en het aanbod (werknemers) van arbeid.
Is het wel nodig?
Als het slecht gaat met economie willen mensen werk
Als het goed gaat met de economie werkgever veel vragen naar werknemers.
Je kunt denken: ach, dadelijk als de economie aantrekt dan krijg je wel weer werk
Gewilde werknemer: dat de vraag hoog is (van werkgever) kenniseconomie. aanbod (werknemer)
is laag ( hoe komt dat?: veel toptalenten beginnen voor zichzelf, of er worden te hoge eisen gesteld)
Moeilijk bemiddelbare werknemer: vraag is laag (werkgever) vaak mensen die minder moeilijk werk
doen. Verplaatsen zich allemaal naar armere landen en dan is er hier minder vraag. (callcenter
wordt verplaats naar India lage lonen)
spanningsveld
je bent consultant en hebt met 3 dingen te maken: kandidaat – opdrachtgever – intermediair
iedereen heeft eigen eisen:
opdrachtgever: de opdrachtgever wil iets en jij moet daar aan voldoen. (bijvoorbeeld: dat mars je
vraagt voor top werknemer en jij komt 2 weken later aan met 5 potentiële mensen terwijl hij naar 1
week iemand wou hebben)
intermediair: de organisatie waar de consultant zich in begeeft.
Economische sectoren:
Sectorindeling in de economie
- Primaire sector (hoe melk komt)
- Secundaire sector (bierbrouwerij)
- Tertiaire sector (dienstverleningssector) arbeidsbemiddeling (je verleent een dienst met
degene waarmee je aan de tafel zit)
- Quartaire sector (non-profit sector)
4 basiskenmerken van diensten: (goed kennen)
- Ontastbaar
- Heterogeen (zoveel mensen, zoveel wensen)
- Vergankelijk (je kan het niet op voorraad hebben, je kan geen dienst ‘opslaan’)
- Interactieve consumptie: door met elkaar te praten, komt het eindresultaat tot stand
,Onderscheidend in 4 aspecten
Je werkt in een context in een organisatie
Arbeidsbemiddelende organisaties onderscheiden zich van elkaar op basis van 4 aspecten:
1. Methodiek (aanbod gerichte bemiddeling (kandidaat vertrekpunt) vs. vraaggerichte
bemiddeling) – vraaggericht is vaak gewilde)
2. Marktsegmet
3. Grafisch bereik: lokaal, regionaal, nationaal en internationaal.
4. Externe of interne arbeidsbemiddeling: kijk je binnen of buiten je organisatie.
Bepalende factoren voor verschillen tussen arbeidsbemiddelende organisaties:
- Vertrekpunt en dus methodiek
- kandidaat bij aanbodgerichte bemiddeling
- vacature bij vraaggerichte bemiddeling
- Maktsegmentate door specialisaties (focus op brance of doelgroep)
- Geografisch bereik, al dan niet beperkt tot een geografisch afgebakend gebied
- Interne of externe arbeidsbemiddeling
- intern: binnen een organisatie met tussenkomst van HR-consultant of loopbaanadviseur
- extern: buien een organisatie met tussenkomst van een intermediair
Kwaliteit arbeidsbemiddeling:
- Is moeilijk meetbaar door ontastbaarheid, vergankelijkheid, interactiviteit en heterogeniteit.
- Wordt mede bepaald door afstemming van wederzijdse verwachtingen, eerlijkheid en
betrouwbaarheid.
- Wordt bevorderd door toenemend scholingsaanbod.
Kwaliteit
van kwaliteit is sprake als het resultaat voldoet aan de verwachtingen van zowel opdrachtgever als
kandidaat, en wanneer dit als constante, en niet als toevalligheid tot stand komt op basis van de
overeengekomen voorwaarden tussen dienstverlener en dienstafnemer.
HC 3 arbeidmarkt transities
anbodgerichte arbeidsbemiddeling
- bij aanbodgerichte arbeidsbemiddeling is de (her) oriëntatie van de kandidaat op de arbeidsmarkt
het vertrekpunt in de procedure.
- organisaties: outplacementbureau, re-integratiebureau, mobiliteitsbureau, UWV WERKbedrijf
outplacementbureau
doelstelling:
het voor rekening van een werkgever opvangen, begeleiden en adviseren van werknemers die om
welke reden dan ook een andere passende werkkring of toekomstbestemming moeten vinden
- heeft meestal geen vrijwillige aanleiding
- is gericht op herplaatsing bij andere werkgever
,mobiliteitsbureau
doelstelling:
ondersteuning van medewerkers in de heroriëntatie op hun loopbaan
- aanleiding kan zowel vrijwillig als onvrijwillig zijn
- is gericht op herplaatsing binnen of buiten .......
mobiliteitstraject
bij een vrijwillige aanleiding;
- begeleiding in de vorm van gesprekken met coach of loopbaanadviseur
- in een aantal gesprekken wordt de werkgerelateerde coachvraag onderzocht
- de coach vervult hierbij ......
UWV WERKbedrijf
doelstelling:
- ondersteuning van werkzoekenden bij zoektocht naar passende baan
- versterking van uitkeringen aan werklozen
- re-integratie in het arbeidsproces
ook verleent het UWV WERKbedrijf:
- ontslag- en tewerkstellingsvergunningen
- cijfers over de arbeidsmarkt
!!!!!Intensiteit begeleiding hangt af van de doelgroep en de afstand tot de arbeidsmarkt.
!!!!!Kleine afzet tot arbeidsmarkt:
- werkzoekende en werkcoach verkennen mogelijkheden arbeidsmarkt
!!!!!Grote afstand tot arbeidsmarkt
- werkzoekende heeft baat bij intensieve begeleiding in de vorm van een re-integratieproject
re-integratiebureau
doelstelling:
terugkeer van individuen naar de arbeidsmarkt. Re-integratie kan plaatsvinden vanuit een
dienstbetrekking of een uitkeringssituatie.
, Opdrachtgever in het re-integratieproject:
- UWV WERKbedrijf of gemeente bij uitkeringsgerechtigden en nuggers: niet uitkeringsgerechtigde
- werkgever bij zieke medewerkers..
Soort Doel Doelgroep Methodiek In of Duur Kosten
bedrijf Extern
Outplacem begeleiding en werknemers die emotie laten Extern 3-12 5000-
entbureau herplaatsing van ongewenst hun komen, maanden 20000
medewerkers bij huidige kwaliteiten en
een andere werkgever zullen behoeftes mw,
werkgever verlaten match zoeken
b werkgever
Mobiliteits vrijwillig om a medewerkers kennismaking, Intern Max 1 ??
bureau mensen te helpen intake, werk jaar
een andere baan b opdrachtgevers
te kiezen
Re- beste a opleidingen/trai Extern ?? 3000-
integratieb dienstverlener in uitkeringsgerecht ningen, 5000
ureau het brede igden die niet in workshops
werkveld van dienst zijn van gericht op re-
arbeid en verzuim een werkgever integratie,
zijn, vanuit mensen dichter
werkgever en b bij arbeidsmarkt
werknemer uwv/gemeenten brengen
UWV werkzoekenden wanneer je gesprek Intern 6 2
WERKbedrij aan een baan ontslagen wordt consultant en maanden maande
f helpen en daar 6 opdrachtgever 75%
maanden hebt daarna
gewerkt 70% tot
2 jaar
Mobiliteitsbureau:
Een mobiliteitsbureau ondersteunt medewerkers in de heroriëntatie op hun loopbaan.
In tegenstelling tot outplacement start mobiliteit wel vanuit een door de persoon zelf gecreëerde
vraag.
Je gaat met iemand praten om te kijken of je op een andere functie terecht kan komen, of je ontdekt
nieuwe kansen en uitdagingen in je huidige functie.
Outplacementbureau:
Vangt werknemers die om welke reden dan ook een andere passende werkkring of
toekomstbestemming moeten vinden voor rekening van een werkgever of, begeleidt en adviseert
hun, met als beoogd resultaat herplaatsing van de werknemer in een baan bij een andere werkgever.
Werknemers moeten ONGEWENST vertrekken.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Senn111. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.