Summary
Samenvatting Marketing leerjaar 1 (Grondslagen van de marketing)
- Course
- Institution
- Book
Marketing 1 uit leerjaar 1 van ORM/CE. Uit boek Grondslagen van de marketing.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
WillemsF
Content preview
MarketingInhoud
College 2 +3 Wat is marketing?..............................................................................................................3
1.3 Niveaus van marketingsystemen..................................................................................................3
1.4 Ontwikkeling van de marketinggedachte.....................................................................................3
1.5 Het marketingconcept..................................................................................................................5
1.6 Taak van marketing in een bedrijf................................................................................................5
1.7 Marketingtoepassingen................................................................................................................5
College 4 + 5 De marketingomgeving.....................................................................................................6
3.1 De marketingomgeving.................................................................................................................6
3.2 Meso-omgeving............................................................................................................................6
3.3 Macro-omgeving...........................................................................................................................7
3.4 Marketingethiek en sociale verantwoordelijkheid.......................................................................7
College 6 + 7: Marketingplanning en strategiebepaling.........................................................................8
2.1 Marketingplanning.......................................................................................................................8
2.2 Terreinafbakening en missieomschrijving.....................................................................................9
2.3 SWOT-analyse.............................................................................................................................10
2.4 Marketingdoelstellingen formuleren..........................................................................................10
2.5 Marketingstrategieën ontwikkelen.............................................................................................11
2.6 Marketingorganisatie..................................................................................................................13
2.7 Het marketingplan......................................................................................................................13
College 8+ 9: Marktsegmentatie en positionering................................................................................14
6.1 Definiëren van de markt.............................................................................................................14
6.2 Wat is marktsegmentatie?..........................................................................................................15
6.3 Segmentatiecriteria....................................................................................................................16
6.4 Marktbewerkingsstrategieën......................................................................................................17
6.5 Positioneringsstrategieën...........................................................................................................18
College 10 +11: Productmanagement en merkbeleid..........................................................................19
7.1 Wat is een product?....................................................................................................................19
7.2 Typen consumentenproducten...................................................................................................19
7.3 Assortimentsbeleid.....................................................................................................................21
7.4.....................................................................................................................................................22
Les 12+ 13 Productontwikkeling en dienstenmarketing.......................................................................23
8.1 Wat is een nieuw product?.........................................................................................................23
,8.2 Redenen voor productontwikkeling...........................................................................................24
8.3 Ontwikkelen van nieuwe producten...........................................................................................25
8.4 Organisatie van de productontwikkeling....................................................................................26
8.5 Waarom producten aanslaan of mislukken................................................................................26
8.6 Diffusie van innovaties................................................................................................................26
Marketing van diensten....................................................................................................................27
,College 2 +3 Wat is marketing?
1.1 De betekenis van marketing
Marketing = klantgericht ondernemen
Marketingmix:
Product; goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van klanten voldoen
Customer solution de oplossing voor de consument
Prijs; de hoeveelheid geld dat voor een product gevraagd wordt
Cost to the customer prijs/kwaliteit verhouding
Plaats (distributie); de manier waarop het bedrijf het product bij de koper krijgt
Convenience gemak voor de consument
Promotie; hoe het bedrijf met de markt communiceert en de verkoop bevordert
Communication wederzijdse communicatie tussen organisatie en klant
1.3 Niveaus van marketingsystemen
Macromarketing = marketing op niveau van de samenleving als proces dat goed moet functioneren
om de economische doelstellingen van de maatschappij te realiseren. (belangen van maatschappij)
Mesomarketing = de gezamenlijk uitgevoerde marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn op
dezelfde markt. (belangen van bedrijfskolom)
Micromarketing = marketingbenadering waarbij het individuele bedrijf centraal staat en waarbij
problemen worden geanalyseerd en strategieën ontwikkeld om ze op te lossen vanuit de optiek van
de manager die wordt betaald om beslissingen te nemen. (belangen van bedrijf)
1.4 Ontwikkeling van de marketinggedachte
, Verkoopgericht =
-Intern, op problemen van bedrijf
-Het verkopen van producten die we maken
-Richten op iedereen
-Primaire doel om winst te maken door zo veel mogelijk te verkopen
-Doel bereiken door intensieve promotie en verkoopinspanningen
Marketinggericht =
-Extern, op wensen en behoefte van klant
-Inspelen op behoefte van de markt door meerwaarde te bieden
-Richten op bepaalde groep kopers
-Primaire doel om klanten tevreden te houden en relaties opbouwen
-Doel bereiken door geïntegreerde marketing en samenwerking met afdelingen
Transactiemarketing Relatiemarketing
1 Kortetermijnoriëntatie 1 Langetermijnoriëntatie
2 Voortdurend nieuwe kopers zoeken 2 Vaste klanten behouden én nieuwe werven
3 Voornamelijk eenmalige verkooptransacties 3 Herhalingsaankopen en duurzame relaties
4 Oppervlakkige relatie met klanten 4 Sterke betrokkenheid bij de klant
5 Succes is een hoge omzet 5 Succes omvat herhalingsaankopen en mond-
tot-mondreclame van trouwe klanten
6 Kwaliteit is een zorg van de productieafdeling 6 Kwaliteit is de verantwoordelijkheid van
iedere medewerker
7 Gemiddeld serviceniveau 7 Uitzonderlijke service en maximale nazorg
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller WillemsF. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.76. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51292 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now