100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Contractmanagement, beslisdocument A $4.30
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Saxion Hogeschool (Saxion)
  4.  
  5. Contractmanagement

Case

Contractmanagement, beslisdocument A
 0 purchase
  • Course
  • Contractmanagement
  • Institution
  • Saxion Hogeschool (Saxion)

Het vak contractmanagement is in totaliteit behaald met een 9. Bestaande uit: beslisdocument A: performance rapportage, beslisdocument B: PID, beslisdocument C: gunningsadvies.

Preview 1 out of 6  pages

Document information

  • October 5, 2020
  • 6
  • 2018/2019
  • Case
  • Unknown
  • Unknown

Subjects

  • contractmanagement
  • beslisdocument a

Written for

  • Saxion Hogeschool (Saxion)
  • Facility Management
  • Contractmanagement
All documents for this subject (48)

Seller

avatar-seller
iris-paalman

Reviews received

Content preview

Invulblad Beslisdocument A: Performance rapportage
Naam: Iris Paalman, 437141



1: Impact communicatiestructuur

Communicatiematrix Wie: Wie: Waarover: Wanneer: Hoe:
per organisatieniveau vanuit AAB vanuit leverancier thema’s frequentie communicatievorm
Strategisch MT FM Directie leverancier Richten 1x per jaar, Bestuurlijk overleg.
 Vertalen primair naar facilitair beleid; afhankelijk Coördinatie vindt plaats
 Toestemming toekenning bonus/malus; hoe het gaat via periodieke
 Toestemming voorstellen verbeteracties; voortgangsrapportages.
 Contractverlenging- of beëindiging.


Tactisch Product- en Accountmanager Inrichten 4x per jaar, Relatiegericht gesprek.
contract Performancemanagement aan de hand van afhankelijk Coördinatie vindt plaats
management OKPI’s rapportages en mystery visits hoe het gaat via service level
omtrent de technische, functionele, agreement (SLA) als
organisatorische en belevingskwaliteit. prestatiemeetsysteem.



Operationeel Medewerker Contactpersoon Verrichten 1x per week Rechtstreeks contact via
Facility Desk Sturing werkzaamheden op basis van selfserviceapplicatie.
primus inter pares aan de hand van Coördinatie vindt plaats
rapportages en mystery visits omtrent via producten-en
klachten/knelpunten. dienstencatalogus (PDC).


Tabel 1.1 Impact communicatiestructuur


In hoeverre wijkt dit af van een uitvoeringsorganisatie en wat zou er veranderen wanneer AAB kiest voor
een demandorganisatie?
In een uitvoeringsorganisatie zijn enkele operationele diensten uitbesteed, maar wordt ook een relevant
deel van de uitvoerende taken nog in eigen beheer uitgevoegd. Zowel het strategische als tactische
organisatieniveau blijft hierbij in eigen beheer. In een demandorganisatie is ook de regiefunctie op
tactisch niveau is uitbesteed. In dat geval is het leveranciersmanagement beperkt tot één integrale
aanbieder die alles verzorgt. Enkel het strategische organisatieniveau blijft hierbij in eigen beheer.

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller iris-paalman. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $4.30. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

69252 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$4.30
  • (0)
Add to cart
Added