Student:
Studentnummer:
Vak: Intercultureel advies
Vakcode: 1418HR242A
Klas:
ADVIESMEMO
, ADVIESMEMO
Inhoudsopgave
Voorwoord………………………………………..2
Hoofdstuk 1 Inleiding……………………………3
1.1 Aanleiding………………………………....3
1.2 Doelstelling………………….......................3
1.3 Probleemanalyse………………………....3
1.4 onderzoeksvragen………….......................3
1.5 De leeswijzer……………………………...3
Hoofdstuk 2 De kern……………………………..4
2.1 De interculturele deelvraag……………….7
Hoofdstuk 3 Conclusie en aanbevelingen…….8
3.1 Deelvragen…………………………….......8
3.2 Conclusie…………………………………..8
3.3 aanbevelingen…………………………….8
Optie 1………………………..………..8
Optie 2…………………………………9
Bronnenlijst……………………………………......11
1
Door:
, ADVIESMEMO
Voorwoord
Voor u ligt een adviesmemo betreffende de problemen die zich voordoen in
Vluchtelingenkamp Heumensoord. Ik ben deskundige op het gebeid van interculturele
communicatie en ik ben werkzaam bij het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers (COA). De
COA is verantwoordelijk voor de opvang en plaatsing van asielzoekers in verschillende
opvanglocaties in Nederland. Ze vangen asielzoekers op tot dat er over hun asielaanvraag is
beslist1. Van mijn leidinggevende heb ik de opdracht ontvangen een adviesmemo te
schrijven voor de woonbegeleiders van Heumensoord. De adviesmemo is bedoeld voor de
medewerkers van Heumensoord. De bedoeling van de adviesmemo is om helderheid te
geven over de kern van het probleem.
1
“Over coa”, COA, coa.nl (zoek op Over COA)
2
Door:
, ADVIESMEMO
Hoofdstuk 1 Inleiding
1.1 Aanleiding
De aanleiding van deze adviesmemo is dat het COA (het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers) en
de werknemers van Heumensoord veel problematiek constateren door het opvangen van de
vluchtelingen. Het probleem waar het voornamelijk om gaat is dat er door een te kort aan
woonbegeleiders niet altijd iemand van hetzelfde geslacht bij de vluchtelingen is, bij bijvoorbeeld
gesprekken. Hierdoor ontstaat er veel onenigheid tussen de vluchtelingen en de medewerkers2.
Hiervoor moet een oplossing komen.
1.2 Doelstelling
Mijn bedoeling met deze adviesmemo is u inzicht te geven in het bestaande probleem en deze op te
lossen aan de hand van mijn advies. U zult zien dat u na het lezen van deze adviesmemo, u meer kunt
inleven in de positie van de vluchteling. Aan het einde van de adviesmemo geef ik tips hoe om te gaan
met het probleem.
1.3 Probleemanalyse
Op 2 oktober 2015 arriveerden de eerste vluchtelingen bij het vluchtelingenkamp
Heumensoord. Het kamp werd sinds 1962 gebruikt door militairen die deelnamen aan de
vierdaagse. Het kamp is omgebouwd tot een vluchtelingenkamp. In het kamp is er ruimte
voor 3.000 vluchtelingen3.
Ondertussen wordt het kamp alweer een tijdje gebruikt als vluchtelingenkamp. Alleen zijn er
in de loop van tijd wat vervelende situaties ontstaan. Zoals hiervoor aangegeven in paragraaf
1.1 is een van de problemen dat de vluchtelingen niet alleen in dezelfde ruimte willen
verkeren met iemand van het andere geslacht. Op dit probleem ga ik mij focussen in de
adviesmemo. In paragraaf 1.2 heb ik uitgelegd wat de doelstelling is van de adviesmemo.
Hieronder zal ik verder gaan met de onderzoeksvragen.
1.4 Onderzoeksvragen
Door gebruik te maken van een centrale vraag en deelvragen zal duidelijkheid geven over
het probleem. Het voornaamste doel van de adviesmemo is een beeld te scheppen en
inzicht geven waar nou precies het knelpunt zit.
Centrale vraag: Wat kunnen de woonbegeleiders doen om het probleem te
verminderen/verhelpen?
Deelvraag interculturele communicatie: Hoe kunnen de woonbegeleiders van
Heumensoord de communicatie verbeteren met de vluchtelingen?
Onderzoeksvragen:
- Wat zijn de verschillen tussen de culturen?;
- Begrijpen de woonbegeleiders en de vluchtelingen elkaar wel?
- Hoe kunnen de woonbegeleiders en de vluchtelingen leren elkaar beter te begrijpen?.
1.5 De leeswijzer
Als eerste heb ik het probleem ingeleid. Ten tweede zal ik ingaan op de kern van de
problemen. Als ik de kern van het probleem heb beschrijven zal ik in hoofdstuk 3 de
conclusie van het probleem geven. Ik zal deze adviesmemo eindigen met het beantwoorden
van de vragen en het geven van eventuele oplossingen en adviezen.
2
“Groep vluchtelingen verlaat opvang Nijmegen uit onvrede”, Algemeen Dagblad 2 oktober 2015, ad.nl
3
C. Van Der Wal, “Hoe kamp Heumensoord uitliep op een miskleun”, Algemeen Dagblad 11 februari 2016,
ad.nl
3
Door:
Studentnummer:
Vak: Intercultureel advies
Vakcode: 1418HR242A
Klas:
ADVIESMEMO
, ADVIESMEMO
Inhoudsopgave
Voorwoord………………………………………..2
Hoofdstuk 1 Inleiding……………………………3
1.1 Aanleiding………………………………....3
1.2 Doelstelling………………….......................3
1.3 Probleemanalyse………………………....3
1.4 onderzoeksvragen………….......................3
1.5 De leeswijzer……………………………...3
Hoofdstuk 2 De kern……………………………..4
2.1 De interculturele deelvraag……………….7
Hoofdstuk 3 Conclusie en aanbevelingen…….8
3.1 Deelvragen…………………………….......8
3.2 Conclusie…………………………………..8
3.3 aanbevelingen…………………………….8
Optie 1………………………..………..8
Optie 2…………………………………9
Bronnenlijst……………………………………......11
1
Door:
, ADVIESMEMO
Voorwoord
Voor u ligt een adviesmemo betreffende de problemen die zich voordoen in
Vluchtelingenkamp Heumensoord. Ik ben deskundige op het gebeid van interculturele
communicatie en ik ben werkzaam bij het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers (COA). De
COA is verantwoordelijk voor de opvang en plaatsing van asielzoekers in verschillende
opvanglocaties in Nederland. Ze vangen asielzoekers op tot dat er over hun asielaanvraag is
beslist1. Van mijn leidinggevende heb ik de opdracht ontvangen een adviesmemo te
schrijven voor de woonbegeleiders van Heumensoord. De adviesmemo is bedoeld voor de
medewerkers van Heumensoord. De bedoeling van de adviesmemo is om helderheid te
geven over de kern van het probleem.
1
“Over coa”, COA, coa.nl (zoek op Over COA)
2
Door:
, ADVIESMEMO
Hoofdstuk 1 Inleiding
1.1 Aanleiding
De aanleiding van deze adviesmemo is dat het COA (het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers) en
de werknemers van Heumensoord veel problematiek constateren door het opvangen van de
vluchtelingen. Het probleem waar het voornamelijk om gaat is dat er door een te kort aan
woonbegeleiders niet altijd iemand van hetzelfde geslacht bij de vluchtelingen is, bij bijvoorbeeld
gesprekken. Hierdoor ontstaat er veel onenigheid tussen de vluchtelingen en de medewerkers2.
Hiervoor moet een oplossing komen.
1.2 Doelstelling
Mijn bedoeling met deze adviesmemo is u inzicht te geven in het bestaande probleem en deze op te
lossen aan de hand van mijn advies. U zult zien dat u na het lezen van deze adviesmemo, u meer kunt
inleven in de positie van de vluchteling. Aan het einde van de adviesmemo geef ik tips hoe om te gaan
met het probleem.
1.3 Probleemanalyse
Op 2 oktober 2015 arriveerden de eerste vluchtelingen bij het vluchtelingenkamp
Heumensoord. Het kamp werd sinds 1962 gebruikt door militairen die deelnamen aan de
vierdaagse. Het kamp is omgebouwd tot een vluchtelingenkamp. In het kamp is er ruimte
voor 3.000 vluchtelingen3.
Ondertussen wordt het kamp alweer een tijdje gebruikt als vluchtelingenkamp. Alleen zijn er
in de loop van tijd wat vervelende situaties ontstaan. Zoals hiervoor aangegeven in paragraaf
1.1 is een van de problemen dat de vluchtelingen niet alleen in dezelfde ruimte willen
verkeren met iemand van het andere geslacht. Op dit probleem ga ik mij focussen in de
adviesmemo. In paragraaf 1.2 heb ik uitgelegd wat de doelstelling is van de adviesmemo.
Hieronder zal ik verder gaan met de onderzoeksvragen.
1.4 Onderzoeksvragen
Door gebruik te maken van een centrale vraag en deelvragen zal duidelijkheid geven over
het probleem. Het voornaamste doel van de adviesmemo is een beeld te scheppen en
inzicht geven waar nou precies het knelpunt zit.
Centrale vraag: Wat kunnen de woonbegeleiders doen om het probleem te
verminderen/verhelpen?
Deelvraag interculturele communicatie: Hoe kunnen de woonbegeleiders van
Heumensoord de communicatie verbeteren met de vluchtelingen?
Onderzoeksvragen:
- Wat zijn de verschillen tussen de culturen?;
- Begrijpen de woonbegeleiders en de vluchtelingen elkaar wel?
- Hoe kunnen de woonbegeleiders en de vluchtelingen leren elkaar beter te begrijpen?.
1.5 De leeswijzer
Als eerste heb ik het probleem ingeleid. Ten tweede zal ik ingaan op de kern van de
problemen. Als ik de kern van het probleem heb beschrijven zal ik in hoofdstuk 3 de
conclusie van het probleem geven. Ik zal deze adviesmemo eindigen met het beantwoorden
van de vragen en het geven van eventuele oplossingen en adviezen.
2
“Groep vluchtelingen verlaat opvang Nijmegen uit onvrede”, Algemeen Dagblad 2 oktober 2015, ad.nl
3
C. Van Der Wal, “Hoe kamp Heumensoord uitliep op een miskleun”, Algemeen Dagblad 11 februari 2016,
ad.nl
3
Door:
