Marktonderzoek Mirjam Broekhoff, Harm Stumpel, Roelof Kooiker 9e druk
Hierbij een samenvatting van alles wat belangrijk is voor het tentamen.
Begrippen, rijtjes, sleuteltaken alles wat je moet weten.
Commerciële Economie jaar 2
Succes!
De onderzoekscyclus:
1.Probleemanalyse Probleemanalyse 2.Probleemanalyse Onderzoeksontwerp
3.Probleemanalyse Data verzamelen 4.Probleemanalyse Data-analyse 5.Probleemanalyse Rapportage
Probleemanalyse:
De opdrachtgever van een marktonderzoek moet aan de onderzoeker uitleggen
wat hij wil, en waarom.Probleemanalyse Dit schrijft de opdrachtgever in een briefing.Probleemanalyse
De marktonderzoeker helpt de opdrachtgever met het analyseren van het
probleem.Probleemanalyse
Analyseren: inzicht krijgen in een complex onderwerp door het in kleine
stukken te delen.Probleemanalyse
Er worden prioriteiten gesteld: bovenaan komen dringende- en belangrijke
zaken.Probleemanalyse
De achtergronden van het onderzoek zijn van belang omdat je hier leert wat je
moet weten en waarom je dit onderzoek doet.Probleemanalyse Om hier direct inzicht in te
krijgen, kan je de 6 w’s gebruiken.Probleemanalyse
1 Wat is het probleem?
2 Wanneer is het probleem ontstaan?
3 Waarom zal de gevonden informatie de organisatie helpen om het
probleem op te lossen?
4 Wie heeft het probleem?
5 Waar moet het probleem opgelost worden?
6 Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
, Probleemanalyse onderzoeksdoelstelling
Onderzoeksdoelstelling: Doelstelling van het onderzoek, die zo SMART
mogelijk omschreven worden.Probleemanalyse Hoe meer SMART je deze kunt omschrijven, hoe
meer richting de onderzoeksdoelstelling kan geven aan de inhoud van het
onderzoek.Probleemanalyse Je omschrijft dus wat het onderzoek moet opleveren.Probleemanalyse
Twee niveaus
- Informatiedoelstelling: Wat moet het onderzoek duidelijk maken, welke
vragen moet het beantwoorden?
- Organisatiedoelstelling: Aan welke beslissingen, verbeteringen of andere
zaken gaat het marktonderzoek binnen de organisatie bijdragen?
Onderzoeksdoelstelling adviesvraag
Adviesvraag: De adviesvraag moet aansluiten op de onderzoeksdoelstelling.Probleemanalyse
Deze moet SMART worden beschreven en lijkt op de onderzoeksdoelstelling,
maar dan in de vragende vorm.Probleemanalyse Het antwoord op de adviesvraag is datgene wat
de onderzoeker uiteindelijk oplevert aan informatie en advies naar aanleiding
van het onderzoek
Adviesvraag deelvragen
Deelvragen(onderzoeksvragen): Als het duidelijk is waar het onderzoek over
gaat, dan formuleer je als marktonderzoeker onderzoeksvragen.Probleemanalyse Dit is een set
van vragen die tijdens het onderzoek beantwoord gaan worden.Probleemanalyse Dit worden
ook wel deelvragen genoemd.Probleemanalyse
Systematische deskresearch: bij marktonderzoek is het slim om je
deskresearch systematisch uit te voeren en te verwerken volgens een
stappenplan.Probleemanalyse Dit bespaart tijd en geeft betere resultaten.Probleemanalyse Je gebruikt hiervoor
zoektechnieken en zoekmethoden.Probleemanalyse
Stappenplan deskresearch
1.Probleemanalyse Definieer probleem
2.Probleemanalyse Bedenk zoektermen
3.Probleemanalyse Kies informatiebronnen
4.Probleemanalyse Zoek informatie
5.Probleemanalyse Maak je selectie
6.Probleemanalyse Verwerk je resultaten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller estellarosastuiver. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.
