Week 1
B2B Marketing
Marketingactiviteiten van een organisatie gericht op andere organisaties.
Transacties tussen organisaties
Indeling van producten
- Kapitaalgoederen
- Materialen
Raw materials
Processed materials
Components
- Verbruiksgoederen
- Diensten
Verschillen met B2C Marketing
1. Marktkenmerken
2. Koopgedrag
3. Kenmerken van de vraag
4. Marktinstrumenten
Marktkenmerken B2B
- Groot in omzet, klein aantal afnemers
- Geografische concentratie
- Langdurige relaties
Koopgedrag B2B
- Koopbeslissing door professionele inkopers
- Koopmotieven en koopdoelstellingen verbonden met bedrijfsvoering
- Persoonlijke behoeftebevrediging en emotionele motieven mogen geen rol spelen
- Inkoper werkt in teamverband
Kenmerken van de vraag B2B
De vraag naar producten op B2B markten is altijd een afgeleide vraag (afgeleid van de vraag naar de
consumentenproducten waar de betreffende materialen, componenten etc. in zijn verwerkt).
De ontwikkelingen op de B2B markt worden daarom in hoge mate veroorzaakt door ontwikkelingen
op de B2C markt.
, Naijleffect
Pas nadat de vraag naar schoenen is gestegen, zal de detaillist besluiten meer schoenen op voorraad
te willen houden. Op basis van die stijgende vraag neemt de schoenenfabrikant de beslissing om de
productie te verhogen. Op dat moment wordt pas de vraag naar veters, leer en hakken worden
beïnvloed. Dat noemen we het naijleffect. Het effect dat de stijgende vraag naar, in dit geval
schoenen, heeft werkt met vertragende werking door in de distributiekolom
Het is dus van groot belang om de marktontwikkelingen in de gaten te houden en daarop te
anticiperen.
Decision Making Unit (DMU)
- Ook wel buying center of koopcentrum genoemd
- Leden DMU van verschillende afdelingen
- Rollen binnen DMU
Gebruikers
Beïnvloeders
Kopers
Beslissers
Gatekeepers
- Primaire versus facilitaire inkoop
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller FemkedeWitCE. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.