Summary
Samenvatting Bedrijfseconomie Marktverovering VWO
- Course
- Institution
Samenvatting bedrijfseconomie boekje Marktverovering VWO Dit is een samenvatting voor leerlingen van 4/5 Havo en 4/5/6 Vwo.
[Show more]
1 review
By: ankevanhilvoorde • 1 year ago
Seller
Follow
hugoarntz
Reviews received
Content preview
Marktverovering.1 B2c, b2b, c2b en c2c marketing.
Zakelijke markt = de markt waar bedrijven en ondernemers afnemers zijn. (Diensten
aanbieden op de zakelijke markt zoals een bijscholing).
Transactiekosten = kosten die bij een transactie komen kijken.
Als je een bedrijf wilt opstarten, zal jouw product zich een plek moeten veroveren in de
markt. Een goede marketingstrategie is een middel om dat te realiseren. Voor een goede
marketingstrategie heb je een goed doordacht marketingplan nodig. In een marketingplan
geef je aan wat je wil bereiken en op welke manier.
Marketing = het geheel van activiteiten van een organisatie om in te spelen op de wensen
en behoeften van de klant op voorwaarde dat ook aan de doelstelling wordt voldaan.
Marketingdoelen = de doelen die je met je activiteiten wilt bereiken.
De marketingdoelen zijn afgeleid uit de organisatiedoelen. Een commerciële organisatie wilt
een zo groot mogelijke winst. Marketingdoelen kunnen divers zijn zoals:
Het verhogen van de afzet/omzet.
Het verstrekken van informatie aan de doelgroep.
Het creëren van een markt.
Het winnen van marktaandeel of klantbehoud.
Het verbeteren van de klantenrelatie.
Een goede klantenrelatie zorgt voor een goede naam en vaste klanten.
Winstmaximalisatie = het proces waarbij een onderneming de combinatie van prijs en
productieomvang bepaalt die de grootste winst oplevert.
Massacommunicatie = communicatie waarbij grote groepen mensen worden bereikt.
B2c-marketing/business-to-consumer-marketing = bedrijven die zich richten op de
consument bv: jumbo, Kruidvat en Coca-Cola.
Kenmerken B2c:
De markt is heel groot en er is sprake van een hoge aankoopfrequentie.
Het koopproces is relatief kort, met uitzondering van de koop van duurzame
consumptiegoederen (auto).
Naast basisbehoeften (eten, drinken dak boven het hoofd) spelen ook emotionele
behoeften (vertrouwen, status en prestige) een belangrijke rol bij het kopen van
producten of diensten. Mensen willen betalen voor het merk als dit een positieve
invloed heeft op hun status (Gucci tas).
De klant is voornamelijk op zoek naar de beste prijs en is bereid om verschillende
producten of diensten te vergelijken totdat het juiste product gevonden wordt.
Massacommunicatie speelt een grote rol. (Billboards en reclame).
Consumenten oriënteren en informeren zich via het internet. Of via radio, televisie
en magazines.
Mond tot mondreclame speelt een grote rol bij kopen van een product.
De consument wilt duidelijkheid over hoe en wat en geen extreme vaktaal.
B2b-marketing/business-to-business-marketing = marketing die zich richt op partijen die
waarde toevoegen aan een product of dienst (wederverkopers) bv: staalfabrikant,
groothandel.
, Kenmerken b2b:
Doelmarkt zijn kleiner en de orderwaarde is hoger.
Afnemers zijn vaak professionele inkopers die technisch goed onderlegd zijn.
Aankoop is gebaseerd op rationele overwegingen.
Inkooptrajecten duren langer omdat meerdere personen bij de besluitvorming zijn
betrokken.
De koop wordt veelal contractueel vastgelegd.
Betalingen gaan veelal met facturen en leveranciers moeten rekening houden met
betalingstermijnen.
Bij aankoop spelen zaken als levertijden, inkoopvoordelen, zekerheid van levering in
toekomst, service en onderhoud een belangrijke rol.
Zakelijke klanten oriënteren en informeren zich veelal via vakbeurzen en
tentoonstellingen, vakbladen, seminars en internet.
Prijzen op basis van inkoopvolumes. Prijzen zijn meer gevoelig voor
onderhandelingen. De prijs is niet vast.
Producten voor de zakelijke markt zijn vaak technischer en er wordt meer maatwerk
geleverd.
Bedrijven zijn veelal sterk afhankelijk van de gekozen leverancier, zeker als het gaat
om niet-routinematige producten. De kosten van het wisselen van leverancier zijn
hoog.
Er wordt bij b2b de nadruk gelegd op relatiemarketing. Je moet relaties met
afnemers creëren en deze onderhouden. Het geeft een concurrentievoordeel als je
vaste afnemers hebt. En kennis uit relatiemarketing is uniek en moeilijk te imiteren
door concurrentie.
Content-marketing = het aanbieden van de juiste informatie via het juiste kanaal op
het juiste moment. Belangrijk bij de b2b.
Vaktaal gebruiken is belangrijk om professionalisme en in-huis-kennis te
benadrukken.
C2b-markting/consumer-to-business-marketing = consumenten die waarde creëren en
bedrijven die die waarde consumeren. Bv: een auteur die in een blog een link opneemt naar
een online bedrijf en daarbij de verkoop van een product faciliteert, ontvangt hiervoor een
vergoeding als de verkoop succesvol is.
Kenmerken c2b:
Crowdsourcing = organisaties (overheid, bedrijven, instituten) of personen die
gebruikmaken van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen
(professionals, vrijwilligers, geïnteresseerden) voor innovatie, beleidsvorming en
onderzoek.
CO-creatie = een vorm van samenwerking, waarbij alle deelnemers invloed hebben
op het proces en het resultaat van dit proces. Bv: een plan, advies of product.
De mensen die bijdragen kunnen beloond worden in geld maar ook door hun eigen
product te mogen ontwerpen bv: door je de benodigdheden van schoenen te geven.
Omgekeerde veilingen = de consument die een product of dienst wilt kopen geeft
zelf aan welke prijs hij/zij hiervoor wil betalen. Aan de aanbieder de keus om dit
aanbod te accepteren.
Advertentie = een publicatie om de lezer te verleiden tot een bepaalde actie zoals het kopen
het product.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hugoarntz. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.47. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83430 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now