Hoofdstuk 4
Om de doelgroep te bepalen moeten Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens) worden bepaald.
4.2 Klantbenadering
Hoe ga je contact leggen? Via telefoon, email, brief of face-to-face? Voor de benadering per telefoon
of brief verwijzen we naar directmarketing of telemarketing.
Voor het leggen van het eerste contact word emailen afgeraden, want de kans is groot dat de
potentiele klant dit nooit leest. Email is wel handig als er al contact is geweest en er moeten zaken
worden vastgelegd. Bijvoorbeeld meer informatie over een product of het verzenden van offertes.
Voor het leggen van het eerste contact is face-to-face het handigst. Het kan zijn dat je klanten
bestaan uit verschillende groepen die allemaal verschillend benaderd moeten worden.
4.3 Het opstellen van een planningschema
In dit scheme moeten de volgende onderwerpen komen te staan:
1. Naam, adres, woonplaats potentiele klanten. Per groep.
2. Wanneer en hoevaak worden deze klanten benaderd?
3. Op welke manier worden ze benaderd?
4. Door wie worden ze benaderd?
5. Wat is het begroot resultaat (afzet/omzet)?
Hoofdstuk 5
Een financiele planning bestaat uit de volgende onderdelen:
- Investeringsbegroting
- Financieringsplan
- Beginbalans
- Resultatenbegroting
- Liquiditeitsbegroting
- Resultaten/exploitatiebegroting
- BTW-boekhouding
- Eindbalans
- Beginselen van boekhouden
5.1 Investeringsbegroting
Een investeringsbegroting geeft aan hoeveel geld je nodig hebt om je bedrijf te runnen. Je moet dus
inschatten wat je moet gaan aanschaffen en hoeveel dit gaat kosten. Bedrijven hebben geld nodig
om dit te kunnen investeren in vaste activa en vlottende activa. De vaste activa bestaan uit
productiemiddelen die meer dan één productieproces meegaan (gebouwen, auto’s, machines)> De
vlottende activa bestaan uit productiemiddelen die slecht één productieproces meegaan of
vorderingen die snel in liquide middelen (contanten) zijn om te zetten. (spijkerbroeken, vorderingen
op debiteuren, vooruitbetaalde bedragen zoals verzekeringspremies). Als je een product verkoopt
heb je te maken met uitgaven voor de aanschaf van een beginvoorraad van je product en de
, vooruitbetaalde marketingkosten. Om je product in de relatief korte periode te verkopen zul je wel
het een en ander moeten doen aan promotie.
5.2 het financieringsplan
Als je weet hoeveel geld je nodig hebt, moet je gaan kijken waar je het geld vandaag gaat halen. Dit
kan door eigen vermogen en door vreemd vermogen.
Eigen vermogen is risicodragend vermogen. Je vermogen kun je kwijt raken als het niet goed gaat
met je bedrijf.
Vreemd vermogen zijn leningen op lange termijn en korte termijn. Hiermee loop je geen risico, maar
het moet wel terug betaald worden.
5.3 De beginbalans
De beginbalans laat de beginsituatie van je onderneming zien: over hoeveel geld heeft de
onderneming de beschikking en hoeveel geld heb je nodig om te beginnen? De beginbalans kan dus
alleen worden opgesteld als de investeringsbegroting en het financieringsplan gemaakt zijn.
Op de balans staan aan de linkerkant de activa, oftewel de bezittingen. Dit wordt ook wel de
debetzijde genoemd. Aan de rechterkant staan de passiva, oftewel de schulden en het geïnvesteerde
vermogen. Dit is de creditzijde.
5.4 de exploitatiebegroting
Hiermee kan bepaald worden welke financiele handelingen er de komende periode gaan
plaatsvinden. Deze handelingen moeten er voor zorgen dat er winst wordt gemaakt. Je moet
inschatten hoeveel omzet je denkt te maken in de komende periode, je gaat realiseren hoeveel
kosten je maakt. Dit samen heet de exploitatiebegroting. (verwachte kosten en opbrengsten over
een periode van maximaal 1 jaar.)
5.5 de liquiditeitsbegroting
Dit geeft aan of je altijd aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen. Heb je genoeg geld in je kas of
op de bank om een leverancier te betalen?
Liquiditeitsbegroting: Overzicht van alle verwachte ontvangsten en uitgaven gedurende een periode
van maximaal een jaar.
5.6 BTW-boekhouding
Als onderneming moet je elke maad of kwartaal een aangifte doen van je btw. Je bent voor de fiscus
een tussenpersoon voor de btw. De ontvangen btw moet je afdragen en de voor je onderneming
betaalde btw mag je terugvorderen.
5.7 eindbalans
Nu is het tijd om een eindbalans op te stellen. Op deze balans staan de te verwachten schulden en
bezittingen aan het eind van de periode.
Hoofdstuk 6
Een goede (interne) communicatie is er belangrijk voor een onderneming. Goede notulen van een
vergadering zijn ook belangrijk.
Ook krijgt de onderneming te maken met een aantal beslissingen die op juridisch gebied genomen
moeten worden. Bijvoorbeeld de keuze voor een handelsnaam of het opzetten van een
koopovereenkomst of algemene waarden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller alissacoelingh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.26. You're not tied to anything after your purchase.