Summary
Samenvatting Wereld van Facility Management (basisboek facility management)
- Course
- Institution
- Book
Hoofdstuk: 1, 3, 4.1, 4.2, 4.5, 4.6, 4.7 Toets wereld van facility management theorie Basisboek facility management
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
saxion246
Reviews received
Content preview
Basisboek facility managementHoofdstuk: 1, 3, 4.1, 4.2, 4.5, 4.6, 4.7
Hoofdstuk 1
Wat is facility management
1.2 facility management in de organisatie
Strategisch
Tactisch
Operationeel
Strategisch: → richten: wat en hoe in relatie tot externe omgeving.
Is het hoogste niveau van de organisatie: de hoofddirectie, raad van bestuur en
vergelijkbare functies maken er deel van uit.
Tactisch: inrichten: aanbod, assortiment, proces, wie en wanneer.
Betreft de bedrijfsonderdelen die een niveau lager liggen dan het strategische. Hier
wordt het beleid vertaald naar te ondernemen acties. Hier wordt alles voorbereid voor
de realisatie. Op dit niveau in de facilitaire organisatie wordt de dienstverlening
voorbereid.
Operationeel: verrichten: hoe en wanneer.
Alle activiteiten, handelingen, die nodig zijn voor het daadwerkelijke draaien van het
‘bungalowpark’ behoren tot het operationele niveau. Zo ook de ondersteunende
handelingen. Uitvoerend karakter. Verrichten van werkzaamheden.
Organisatieniveaus in relatie tot activiteiten
Organisatieniveau Focus Activiteit Achterliggende vragen
Strategisch Richten Vaststellen van de wat wil de markt en hoe
voorzieningen en reageren wij daarop?
het kwaliteitsniveau.
Tactisch Inrichten Bepalen van het Wat is mogelijk tegen
assortiment, het welke prijs? Wie voert dat
aanbod, de uit, wanneer en waar?
personeelsinzet,
eventuele
uitbesteding en de
inkoop.
Operationeel Verrichten Uitvoeren van de Hoe voeren we de
diensten en levering opdracht met het vereiste
van middelen serviceniveau uit tegen
de afgesproken prijs met
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller saxion246. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now