Summary
samenvatting operationele verkoopcyclus
- Course
- Institution
Samenvatting van 12 pagina's voor het vak Commerciele economie aan de HvA
[Show more]
2 reviews
By: coen314 • 11 year ago
By: Damirh • 12 year ago
The file is not open ....
Seller
Follow
Julianbeukers
Reviews received
Content preview
Operationele verkoopcyclusdoor
bojinov
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Studiemateriaal
Koop en Verkoop al je samenvattingen, aantekeningen, onderzoeken, scripties, collegedictaten, en
nog veel meer..
www.stuvia.com
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Studiemateriaal
Samenvatting Ce2 – T4 Operationele verkoopcyclus
Het commerciële vakgebied bestaat uit twee aan elkaar gelieerde kennisdomeinen namelijk:
marketing en sales. Beide kennisdomeinen zijn weer onderverdeeld in twee niveaus:
Een strategisch niveau: alle activiteiten die langer dan een jaar duren, lange
termijnbeslissingen op marketing- en salesterrein die grote investeringen vragen, waar de
hele onderneming bij betrokken is zaken die niet snel zijn terug te draaien. Keuzes worden
gemaakt over onder andere het productassortiment en de doelmarkten.
Een operationeel niveau: alle activiteiten die maximaal een jaar duren, die op
afdelingsniveau en functionarisniveau liggen, die kleinere investeringen vragen, die indien
nodig op korte termijn zijn terug te draaien of aan te passen. Keuzes worden gemaakt over
de inzet van direct mail of teleselling.
De zogenoemde klant-markt-matrix toont die twee kennisdomeinen en die twee niveaus. Een aantal
andere kenmerken van dit model is:
Dat marketing en sales volledig gelijkwaardig aan elkaar zijn, zowel strategisch als
operationeel;
Dat er horizontale, verticale en diagonale verbanden zijn tussen de vier kwadranten;
Dat sales ook een strategische bedrijfsdiscipline is door het gebruik van strategische
klantmodellen.
Het onderscheid tussen straight rebuy, modified rebuy en new task rebuying is.
Bij straight rebuy gaat het om een standaard herhalingsaankoop zonder al te grote
koopinspanning.
Bij modified rebuy gaat het om herziende aankoop waarbij vervangende of vernieuwende
producten worden aangekocht.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Julianbeukers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now