Summary
Samenvatting Sops / Sociologie & Psychologie
- Course
- Institution
Samenvatting van 7 pagina's voor het vak KDV2 aan de HHS
[Show more]
Seller
Follow
NickFM
Reviews received
Content preview
Communicatie definitie = Overdracht van verbale en non-verbalen boodschappen (informatie)tussen twee of meer personen. Zenders en ontvangers voorzien de informatie van een persoonlijke
betekenis.
Verbalen communicatie = Communicatie waar men zich uit in woorden
Non-verbalen communicatie (lichaamstaal) = het geheel van communicatieve boodschappen die
door middel van gebaren, mimiek, lichaamshouding en oogcontact worden overgebracht.
- Gebaren
- Lichaamshouding
- Gezichtsuitdrukking
- Stijl
- Klankkleur
- Machtsvertoon
- Territorium
Interne communicatie = Interne communicatie is alle uitwisseling van informatie binnen een
organisatie die bijdragen aan de organisatiedoelstelling. Dit kan in de vorm van werkoverleg, maar
ook via intranet, personeelsblad of brief.
Externe communicatie = Externe communicatie (communicatie naar buiten toe) richt zich
voornamelijk op het verduidelijken van het beleid en het handelen van de organisatie. Deze
communicatie dient tevens voor de vorming van het imago van de organisatie.
Vier aspecten van een boodschap:
Zet de muziek zachter
1. Zakelijk aspect: De muziek moet zachter gezet worden
2. Expressief aspect: Ik zit me te ergeren aan de harde muziek!
3. Relationeel aspect: Ik heb het recht om van jou te eisen dat de muziek zachter moet.
4. Appellerend aspect: De boodschap heeft effect als de muziek zachter gaat.
Interpersoonlijke attractie:
Je aangetrokken voelen of juist niet bij een persoon, dit kan zijn op een vriendschappelijke manier of
juist op een seksuele manier.
Voorwaarden :
- Ruimtelijke nabijheid
- Fysieke aantrekkingskracht
- Gelijkenis
- Openheid en zelfonthulling
- wederkerigheid
Circularisatie = Rondgaan van communicatie; Er ontbreekt een duidelijk begin en een duidelijk einde
aan de communicatie. Beide personen zijn bezig met zenden, dit kan zijn doormiddel van verbalen en
non-verbalen communicatie.
Metacommunicatie = het communiceren over communicatie als zodanig, dat wil zeggen
communiceren over de toon van de boodschap en de bedoelde onderliggende betekenis en
verschillende betrekkingsaspecten hiervan. Een alledaags voorbeeld van metacommunicatie is de zin
Zo praat je niet tegen je moeder!.
Cultuurverschillen = Goede interculturele communicatie is (volgens pinto) alleen mogelijk wanneer
men werkt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller NickFM. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now