Summary
Samenvatting Boorsma 1998 Gedrag van kunstconsumenten
- Course
- Institution
Samenvatting van het hoofdstuk uit Boorsma 1998, Gedrag van kunstconsumenten.
[Show more]
Seller
Follow
tuullatrisha
Reviews received
Content preview
Boorsma (1998) Gedrag van kunstconsumenten5.1 Inleiding
Consumentengedrag kan worden gedefinieerd als:
“those actions directly involved in obtaining, consuming, and disposing of products and services,
including the decision proceses that precede and folow these actions.”
Wie zijn de consumenten en hoe of op welke grond van welke informatie beslissen de consumenten?
Dit heet het aankoopbeslissingsperspectief.
Kunstaanbieders hebben inzicht nodig in de wijze waarop kunstconsumenten kunstwerken gebruiken
en beleven.
Kunstmarketingactiviteiten kunnen tot doel hebben het gedrag van bepaalde doelgroepen te
veranderen.
Kunstparticipatiebevordering houdt meer in dan het verhogen van de afzet; er wordt ook een
bepaald effect (het veranderen van waarnemingskaders of kunstoverdracht) nagestreefd.
Inzicht in productgebruik en consumptie-ervaringen kan de kans vergroten om de beoogde
effecten te realiseren.
Het aankoopbeslissingsperspectief moet niet over boord worden gegooid maar de analyse van
consumentengedrag moet hier niet vanuit vertrekken, maar eerder vanuit een theorie over de wijze
waarop kunstconsumenten kunst gebruiken, ervaren en beoordelen.
5.2 De perceptie van kunstproducten als cognitieve associatienetwerken
Consumenten percipiëren producten (goederen en diensten) nooit los van de consumptiecontext.
Deze context kan grote invloed hebben op het kwaliteitsoordeel en tevredenheid van de consument.
Artistieke verwerking van kunstproducten
In de literatuur worden producten vaak systematisch neergezet in verschillende categorieën van
producteigenschappen die deel uit maken van een gelaagd productmodel:
Kernproduct: kunstschepping of kunstoverdracht of beide. Heeft
facilitaire en ondersteunende eigenschappen.
Basisproduct: kernproduct en eigenschappen in een. Dit is de
technische specificatie van wat voor product of dienst er precies aan
de klant wordt geleverd, maar niet hoe het wordt geleverd.
Uitgebreide product: bovenstaande met als toevoeging hoe het
wordt geleverd aan de klant, bestaande uit overige marktvariabelen
zoals de prijs, interactie, openingstijden.
Uitgebreide product in ruime zin: hier wordt het product alleen in
context aangeboden, dus recensies, imago of opinies.
Totale gepercipieerde product: eigenschappen die alleen met behulp
van handelingen van de consument kunnen worden gerealiseerd.
Eigenschappen die de klant afleidt van de aangeboden stimuli (de vier
bovenste) en die raken aan zijn of haar persoonlijke belangen,
normen et cetera.
Consumptiegevolgen kunnen utilitair, cognitief (subjectief), expressief
of affectief van aard zijn. Dit onderscheid bestaat alleen in
theoretische zin.
Consumptieprocedures = consumenten associëren producten niet alleen met consumptiegevolgen,
maar ook met wijzen waarop met het product moet worden omgegaan (subjectgebonden).
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tuullatrisha. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.26. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
61325 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now