Samenvatting van touroperators: ANWB, Sunweb, TUI & Djoser
59 views 0 purchase
Course
Travel Industry Producers (TIP)
Institution
NHTV (NHTV)
Ik heb voor dit tentamen een 8.6 gehaald! Een samenvatting van de touroperators: ANWB group, Sunweb Group, TUI en Djoser is voor dit tentamen erg van belang! Hierin staan de belangrijkste kenmerken van de touroperator op een rijtje! Makkelijk om te leren :)
In de samenvatting zijn onder andere de...
ANWB Group
Missie: de ANWB maakt het voor iedereen mogelijk om zorgeloos en met plezier onderweg
te gaan, zo ook tijdens vakanties.
De (4) kernwaarden van de ANWB zijn:
- Betrouwbaarheid ANWB en docherondernemingen/reisorganisaties zijn
aangesloten bij de ANVR, SGR en het calamiteitenfonds
- Deskundigheid en hulpvaardigheid de ANWB heeft een vakantiehulp app, via deze
app geeft het bedrijf gratis advies en informatie en daarnaast biedt de ANWB-
vakanties aan op maat met behulp van de reisspecialisten van Travel Club
- Betrokkenheid betrokken bij het milieu, omdat Travelife is gecertificeerd en
daarnaast ondersteunt de ANWB het duurzaam toerisme
Van alleen wegenwacht en fietsenbond (pechhulp) naar een touroperator!
De reisorganisaties van de ANWB zijn elk gespecialiseerd in een bepaalde thema,
bijvoorbeeld Pharos reizen is gespecialiseerd in autovakanties binnen Europa.
Dochterondernemingen/reisorganisaties:
- Pharos reizen
- SNP-natuurreizen (inmiddels geen dochteronderneming meer)
- Fox reizen
- Leden en kampeerreizen
- Travelhome
- Cruise travel (inmiddels geen dochteronderneming meer)
- Pin high golftravel
Travelhome
- Camper specialist (camperreizen)
- Zelfstandige dochteronderneming
- Vooral gericht op 30+
- Samenwerking met South Pole group, ter compensatie van CO2-uitstoten
Pharos reizen
- Autovakanties (rondreizen per auto) binnen Europa
- Eerste touroperator die reizen aanbiedt met een elektrische auto
Fox reizen
- Verre (rond)reizen
- Groepsreizen, privéreizen, singlereizen en familiereizen
- Service en comfort
ANWB leden en kampeerreizen
- Hoe langer lid, hoe meer voordeel
- 50 jaar specialist in begeleide kampeerrondreizen voor groepen
, - Bijzondere excursies bij elke reis
- Toeristische en technische begeleiding aanwezig bij de reis
Marktpositie
- Ongeveer 350 werknemers werkzaam binnen de reisorganisaties van de ANWB
- 200 miljoen omzet ANWB Group in 2017 en in 184 miljoen omzet in 2018
- In 2017 op plaats 14 in de top 50 reisondernemingen 2018
- FOX reizen is de marktleider op het gebied van verre groepsreizen
- Travelhome is de marktleider op het gebied van camperreizen naar Canada en Amerika
- Groot aanbod aan verschillende soorten reizen; autoreizen, camperreizen,
kampeerreizen
Recente ontwikkelingen:
- Cruise Travel Nederland BV is weer verkocht aan eigenaar, valt dus niet meer onder de
ANWB (2018)
- SNP- natuurreizen is verkocht aan Partners in Travel Group, valt ook niet meer onder de
ANWB. De ANWB en SNP werken nog wel samen. (2019)
- Het aantal kampeervakanties stijgt en dit is een trend, ANWB speelt hierop in door
middel van de kampeerkaart
- Nederlanders gaan vaker en korter op vakantie, de ANWB speelt in op deze trend door
ook korte vakanties dichtbij aan te bieden
- Nederlanders kiezen steeds meer voor veiligheid door bepaalde onrust in de wereld,
daarom speelt de ANWB hierop in door (zoals Pharos reizen) reizen aan te bieden binnen
Europa
- TV-programma Love For the campsite wordt gesponsord door de ANWB
- FOX wordt steeds milieubewuster
- FOX reizen heeft awards voor groepsreizen en verre reizen behaald
- Pharos reizen heeft een award van de “best international marketing initiative” gewonnen
- Pharos reizen is de eerste touroperator die reizen aanbiedt met een elektrische auto
- In 2018 de Travelife certificaat behaald, dit laat zien dat de ANWB een reisorganisatie is
dat duurzaamheid belangrijk vindt
Specialisme:
- Vakantiethema’s: autovakanties, cruises, stedentrips, treinreis, fietsvakantie,
vakantieparken, camperreis, verre reis, korte vakantie dichtbij, vliegvakantie, rondreis,
strandvakanties en wandelvakantie
- Kampeerrondreizen voor groepen
- Rondreizen in zowel groepsverband, privé, single als met familie
- Reisadviezen op maat; door middel van reisspecialisten van de Travel club
- Gespecialiseerd in een bepaalde vakantiethema en daarom kan de ANWB: advies en
informatie geven over de verschillende soorten/type vakanties
- De ANWB geeft tips voor op reis en praktische informatie per land
Concurrentie:
- ViaLora; zij specialiseren zich ook in de autovakanties. Dus is in principe een directe
concurrent van dochteronderneming Pharos reizen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller fleurwitsiers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
