Aufgabe 1
Sie haben nach dem erfolgreichen Studium an der PFH unmittelbar ein attraktives
Arbeitsangebot des Unternehmens Zukunft2012 AG erhalten. Dort sollen Sie für das
mittlere und höhere Management ein entscheidungsunterstützendes System im
Bereich der Personalwirtschaft implementieren. Der Auftrag zur Umsetzung fällt dabei
kurz und knapp aus:
• auf einen Blick zentrale und entscheidungsrelevante Daten aufbereitet darstellen
lassen
• Daten jederzeit aktualisierbar machen können
• Trendaussagen zu ausgewählten Entscheidungskriterien im Bereich der
Personalwirtschaft ermöglicht bekommen
• Individualisierbarkeit der Abfragen zulassen
Bitte erstellen Sie ein Konzept, über das die Anforderungen konkretisiert werden, so
dass im Ergebnis eine Entscheidungsvorlage mit einem umsetzbaren
Projektvorschlag resultiert. Konzentrieren Sie sich dabei auf wenige ausgewählte
betriebswirtschaftliche Kennziffern im Umfeld der Personalwirtschaft, die für die
Führungskräfte im Managementbereich nach Ihrer Einschätzung von hoher
Entscheidungsrelevanz sind.
In der Personalwirtschaft müssen häufig sehr komplexe und wichtige Entscheidungen
getroffen werden. Um solche Entscheidungen zu erleichtern ist es wichtig, ein geeignetes
Entscheidungsunterstützendes System (EUS) bzw. Decision-Support-System (DSS) zu
nutzen. Ein solches System sollte anwenderfreundlich und gleichzeitig klar strukturiert sein.
Weiterhin ist es notwendig, dass die Daten jederzeit aktuell sind und die Entscheidungen
somit auf dem aktuellsten Stand beruhen.
Ein solches System sollte außerdem auf einen Klick, also mit wenig Aufwand Tabellen und
Grafiken ausgeben können, um Entscheidungen grafisch zu untermalen, bzw. die
Entscheidung zu erleichtern.
Wichtige Kennzahlen im Bereich der Personalwirtschaft, auf dessen Grundlage
weitreichende Entscheidungen getroffen werden, sind beispielsweise die Fehlzeitenquote
(hier lassen sich Rückschlüsse auf das Arbeitsumfeld und die Zufriedenheit der Mitarbeiter
gezogen werden. Ebenfalls ist ein Bonussystem denkbar) und die Fluktuationsquote (bei
einer hohen Fluktuationsquote kann es unterschiedliche Gründe geben. So könnte ein
Konkurrenzunternehmen in der Nähe die Mitarbeiter abwerben, oder die Mitarbeiter sind mit
ihrem Arbeitsplatz unzufrieden. Hier sollten die Gründe analysiert und gegengearbeitet
werden).
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