Summary
Samenvatting marktonderzoek en statistiek
- Course
- Institution
Ik behaalde een 16/20 voor dit examen. Volledige samenvatting van marktonderzoek in rechte lijn en statistiek met lesnotities en afbeeldingen en schema's
[Show more]
Seller
Follow
vdh1
Reviews received
Content preview
MARKTONDERZOEK EN STATISTIEKMarktonderzoek in rechte lijn
1.Situering en traject
1.1. Wat is marktonderzoek
1.1.1. Informatie nodig om…
- Winstgevende kansen vinden en evalueren
- Beantwoorden de prestaties aan de doelstellingen?
- Beantwoordt de toepassing van de marketingmix aan de planning?
- Zijn de omgevingsfactoren niet veranderd?
Externe analyse
- Doelgroep
o Sociodemografische geg.: leeftijd, woonplaats, geslacht, gezinsituatie, budget
o Gedrag: interesses
o Psychografisch: motivaties waarom kiezen mensen voor een bepaald
merk/ product imago
o Doelgroepen worden in segmenten verdeeld makkelijker campagnes
voeren door type mensen
- Marktanalyse
o Concurrenten
o Marktrends: bij volk zoeken naar trends en daar op inspelen, vb. digitalisering
o Distributiekanalen
Interne analyse
- Info over eigen bedrijf
- Zoals prijs, r endement
Doel van marktonderzoek: winst verhogen
1.1.2. Wanneer marktonderzoek
- Nieuw soort contactlenzen?
- Wie is geïnteresseerd
- Wat zijn verwachtingen
- Welke prijs
- Hoe moet je uniek zijn USP
- Hoe groot is markt, wat is marktpotentieel, hoeveel mensen gaan dat product kopen
- Waarom marktonderzoek
o Informatie winst, behalen doelstellingen
o Vb. lancering nieuw wasproduct:
Is er een markt voor ?
Hoe groot is de markt ?
Welke kenmerken moet het product hebben ?
Welke prijs mag er gevraagd worden ? ........…
o Maar ook : in elk stadium van het (marketing/)managementproces
1
, MARKTONDERZOEK EN STATISTIEK
1.1.3. Definitie marktonderzoek
- Gegevens
o Ontwerpen: onderzoeksplan maken
o Verzamelen
o Analyseren
o Rapporteren
- Relevant voor specifieke marketingsituatie: product lanceren of bijsturen
- Opportuniteiten en problemen ontdekken
- Marketingacties
- Opvolging
- Marketingproces beheersen
1.1.4. Wanneer toepassen
- Belang beslissing: vb. lancering product
o Hoe groter risico hoe belangrijker het is om onderzoek te doen
- Ervaring
- Onzekerheid
- Kostprijs (kosten)
1.2. Het traject: hoe pak ik een marktonderzoek aan?
1.2.1. Stappen in het onderzoeksproces
2
, MARKTONDERZOEK EN STATISTIEK
1.3. Welke informatie heb ik nodig?
1.3.1. Welke informatie?
- Gezamenlijk overleg
- Checklist kan helpen
- Reden onderzoek
o Beslissing
o Probleem
- 2 fases
o Situatieanalyse
o vastleggen onderzoeksdoel
1.3.2. Situatieanalyse
- Afbakenen slecht of te ruim gesteld probleem: concreter zijn, maar kan ook te eng
zijn
- Vertrouwd raken met het probleem: deskresearch
- Verduidelijken van concepten
- Inventariseren van beschikbare gegevens
1.3.3. Kenmerken onderzoek
- Goed onderzoek
o Betrouwbaar (steeds zelfde resultaat behalen)
o Valide (meet men wat men wil meten)
o Vb. Geijkt gewicht van 1 kg: 10 keer wegen met 3 weegschalen
- Betrouwbaarheid
o Nauwkeurigheid van de meting
o De consistentie van de resultaten, de voorspelbaarheid bij dezelfde of
gelijkaardige omstandigheden
o Vb.: tevredenheid over product: gemeten om 16h en om 17h: zelfde
resultaat.
- Validiteit
o Meet men wat men denkt te meten
o Vb. gewicht van schaal en gewicht van geijkt gewicht
o Vb. biertest met zichtbare labels = test merkimago
- Continu onderzoek
o Pro-actief
o Preventief
o Opportuniteiten
o Bedreigingen
o Performanties
o Vb. blijft klant tevreden
- Ad hoc onderzoek
o 1 keer afmeten
o Introducities
o Innovaties
3
, MARKTONDERZOEK EN STATISTIEK
1.3.4. Onderzoeksdoel en hypotheseopbouw
- Stappen in het onderzoeksproces
o Stap 1: Bepalen benodigde info
o Stap 2: Plannen gegevensverzameling
o Stap 3: Verzamelen gegevens
o Stap 4: Verwerken gegevens
- Exploratief onderzoek: stap 1
o = Oriënterend onderzoek
o Twee fases
Situatieanalyse:
Afbakenen van een slecht of te ruim gesteld probleem
Vertrouwd raken met het te onderzoeken probleem
Verduidelijken van concepten / alternatieven
Inventariseren en analyseren van beschikbare gegevens
Onderzoeksdoel en hypothese-opbouw
o Vb. via deskresearch
- Conclusief onderzoek: stap 2 tot 4
o Descriptief of beschrijvend onderzoek: wie, wat, waar, waarmee, … ?
o Verklarend onderzoek: waarom ?
o 2 ≠ onderzoeken (descriptief en verklarend) omdat technieken anders zijn
om deze twee te onderzoeken
o Causaal onderzoek en experimenten (wordt minst gebruikt)
o Door zelf onderzoek te doen, conclusies te trekken
- Bronnen van informatie
o Field research: primair
o Desk research: secundair
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller vdh1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.04. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
70055 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now