Summary
Samenvatting Oplossingsgericht coachen
- Course
- Institution
- Book
Oplossingsgericht coachen
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: anneliesoostra • 2 year ago
Seller
Follow
SaskiaBuursma
Reviews received
Content preview
Oplossingsgericht coachenHoofdstuk 1: Aan de slag
Hoofdstuk 2: Eenvoudige hulpmiddelen voor serieuze zaken
Bij mechanische problemen hoeft slechts de oorzaak achterhaalt te worden om te weten hoe het
probleem opgelost kan worden. → oplossingsgerichte paradigma/moderne of structurele benadering
Menselijke problemen zijn veel veranderlijker en minder voorspelbaar.
Problemsolving/oplossingsgericht coachen:
1) Er is altijd ‘iets’ (een aanleiding) vanaf het begin
2) Als het probleem eenvoudig en enkelvoudig is
3) Als problemen te groot zijn om in één keer aan te pakken is er sprake van Multi-problem
Waarom passen problemsolving en oplossingsgericht coachen bij elkaar?
-Je werkt vooral vanuit de taken ondersteunende begeleiding, concrete en informatieve
hulpverlening
-De interventies gaan vooral over wat de cliënt vraagt
-De interventies komen vooral vanuit de cliënt vraagt
-Onderscheid coachen/hulp- c.q. dienstvelenen.
Uitgangspunten van problem solving:
1) Kortdurend en oplossingsgericht (structurele benadering of oplossingsgerichte paradigma)
2) Gericht vragen naar wat de cliënt voor ogen staat
3) Beperkte analyse (hier en nu!)
4) De cliënt is zelf de sleutel tot verandering
Grondbeginselen van problemsolving/oplossingsgerichte paradigma:
-Als het werkt: Laat het dan zo
-Als het ooit effect heeft gehad: Doe het vaker!
-Als het niet werkt: Doe iets anders.
-Verandering is constant en onvermijdelijk
-Kleine oplossingen, grote veranderingen (sneeuwbal effect)
-Bespreek succeservaringen
-Probleem en oplossing zijn niet altijd direct verbonden (na een kleine verandering neemt de natuur
het over en spreiden de effecten zich uit over andere levensgebieden)
-Geen enkel probleem doet zich de hele tijd voor (uitzonderingsvragen)
-Stel cliënten vragen, maar vertel ze niet wat ze moeten doen
-Geef complimenten (bekrachtig wat de cliënt goed doet en erken de moeilijkheid van de problemen)
Problemsolving/oplossinggerichte paradigma:
-Gaat uit van de dualiteit van lichaam en geest, maar bekijkt die wel in hun samenhang (holistische
cirkel)
-Verandering kan twee kanten op:
-Van binnenuit (denken, voelen)
-Van buitenaf (gedrag)
, Enkele belangrijke thema’s:
-Aannames over de cliënt zijn positief
-Neem de tijd om kennis te maken (werkrelatie is erg belangrijk!)
-Placebo-werking (hoop en verwachting van de cliënt na het zetten van de eerste stap)
-Taal is een middel tot verandering: Gebruik het!
Enkele thema’s: Het pad naar de oplossing:
-Van klachten naar doelen
-Doorbreek voorspelbare interacties
-Denk creatief (de 9 punten van Watzalwick) Out of the box denken
-Prikkel de verbeelding van de cliënt
-Benut de kwaliteiten/vaardigheden van de cliënt
-Oplossingsparadigma: Begin met het eind voor ogen: Doelgericht
Enkele thema’s: Gesprekstechnieken/vragen:
-Empathie tonen
-Positief heretiketteren/parafraseren
-Wat is belangrijk voor de cliënt
-Wie is belangrijk voor de cliënt
-Concretiseren/doorvragen
-Wonder-, schaal-, uitzonderings- en relatievragen
-Stiltes/denkpauze/feedback
-Complimenten (bekrachtig wat de cliënt goed doet en erken de moeilijkheid van de problemen)
Taal:
-Spreek duidelijk:
Gebruik geen jargon
-De kracht van de stilte:
Geef cliënten tijd om na te denken over een antwoord
-Het elegante alternatief:
Uitgaan van de aanwezigheid van oplossingen en niet uitgaan van de afwezigheid van problemen.
Zoek uit wat het gewenste gedrag is, als het probleem er niet meer zou zijn. (Liever dan/In plaats
van)
-Het concept zowel/als:
Het woord maar impliceert dat je het niet eens bent met de cliënt.
Het woord en impliceert dat je het eens bent met wat de cliënt net zei: “Dat moet vreselijk voor u
geweest zijn, dat kan ik me heel goed voorstellen. En wat wilt u dat er in plaats daarvan gebeurt?”
-Hoe in plaats van waarom:
Waarom bent u vanmorgen zo laat? - Hoe komt het dat u zo laat bent?
Waarom doet u het altijd zo? - Hoe komt het dat u het zo doet?
Waarom vindt u het zo moeilijk om het goed te doen? - Hoe komt het dat het zo moeilijk is?
Kunt u me dat uitleggen? Ik wil het
graag begrijpen.
-Goede redenen:
“Uw baas heeft vast een goede reden erop aan te dringen dat u luier en minder betrouwbaar wordt.”
Deze woorden kunnen worden gebruikt bij het vinden van oplossingen voor zeurende, irriterende
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SaskiaBuursma. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.27. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50843 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now