Summary
Samenvatting Hoofdstuk 7 Interculturele Competenties
- Course
- Institution
- Book
Heel hoofdstuk 7 samengevat, 1e druk.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followellenkoene
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 7 Culturele aspecten van communicatie7.1 Inleiding
Communicatie is een container begrip. In het dagelijks leven wordt het woord vaak gebruikt,
maar de betekenissen verschillen. Wat we onder communicatie verstaan is gevormd door
onze cultuur.
7.2 Communiceren is coderen en decoderen
Communicatie is waarbij een zender zijn boodschap codeert, deze vervolgens via een kanaal
verstuurt, waarna de ontvanger de boodschap weer decodeert en interpreteert.
Tijdens elke stap in de communicatie kan er ruis optreden, waardoor de communicatie
wordt beïnvloed. Tijdens interculturele communicatie ligt de focus op de ruis die
cultuurverschillen veroorzaken.
Nederlanders zijn gewend aan eerlijke en directe communicatie.
Een goed punt om te onthouden is dat het onmogelijk is om niet te communiceren: alles wat
we doen, het totaal van ons gedrag, rituele, tradities, voorwerpen en producten van onze
cultuur is een vorm van communicatie.
7.3 Interculturele communicatie
Onder interculturele communicatie verstaan we niet alleen het contact maken en met
elkaar praten. Communicatie tussen culturen kent vele vormen: alles wat je doet, de
tradities die je viert, het zijn allemaal communicatieve uitingen van de onderliggende
overtuigingen en basiswaarden.
Interculturele communicatie is relatief en vindt plaats op allerlei niveaus.
7.4 Culture shock
Communiceren met vreemden, die je niet kent voelt oncomfortabel aan. Dat
oncomfortabele gevoel heet een culture shock. Dit gaan klein zijn.
Bij een grote culture shock gaat het niet alleen in verschillen in de communicatie maar ook
en vooral, over verschillen in waarden.
De reden om culture shock uit te leggen, is dat een gebrek aan kennis en het niet
voorbereiden op een culture shock wanneer mensen naar het buitenland gaan, uiteindelijk
een bedrijf, persoon of organisatie veel geld kan kosten.
Een belangrijk aandachtspunt is om te onthouden dat een culture shock niet één moment is,
het is een proces dat wel een jaar of soms vele jaren kan duren.
In eerste instantie wordt iemand die een culture shock ervaart, geconfronteerd met de
zichtbare laag van de cultuur. De buitenste laag van het ui-model omvat de symbolen,
producten, rituelen en gedragingen van die cultuur. Als je de buitenste laag van het ui-model
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ellenkoene. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now