Summary
Samenvatting Hoofdstuk 9 interculturele competenties
- Course
- Institution
- Book
Heel hoofdstuk 9 samengevat.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followellenkoene
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 9 herkennen van verborgen culturelecommunicatie
9.1 Inleiding
Met ‘verborgen betekenis’ wordt bedoeld dat een bepaalde vorm van communicatie of
manier van handelen in cultuur A een specifieke betekenis heeft, die in cultuur B niet heeft,
of die in cultuur B zelfs iets compleet anders betekent.
9.2 De culturele ijsberg met verborgen betekenissen
De ijsberg is een model om te verduidelijken dat het gevaarlijkste deel van iets onzichtbaar
is. Dit is de grootste valkuil in interculturele communicatie: de aanname dat als je geen
problemen ziet, er ook geen problemen zijn.
De eerste stap op weg naar culturele sensitiviteit is de bewustwording van de eigen
onbekwaamheid (bewust onbekwaam): dat wat je denkt te zien, te voelen of te weten, hoeft
niet echt te zijn. De ijsberg is te vergelijken met het ui-model: de tastbare zaken zijn
zichtbaar en pas wanneer de ui wordt afgepeld, kunnen de onzichtbare diepere en
verborgen lagen naar boven komen.
De reden waarom verborgen betekenissen tot misverstanden kunnen leiden, is dat mensen
van nature de wereld om zich heen zonder nadenken interpreteren volgens hun eigen
culturele referentiekader.
9.3 Voorbeelden van verborgen betekenissen
De taal niet goed spreken betekent dat er heel veel verborgen betekenissen zijn. Daarnaast
is er context. Woorden kunnen in een andere context een andere betekenis krijgen.
De klemtoon kan een compleet andere betekenis geven aan gesproken communicatie. De
stem zelf kan ook de betekenis van een boodschap veranderen. Kleine intonaties, volume,
tempo, hoog of laag. Lage stemmen worden over het algemeen door de meeste culturen als
betrouwbaarder en autoritairder beschouwd dan hoge stemmen.
In communicatie gebruiken mensen ongemerkt veel non-verbale communicatie.
Handgebaren, gezichtsuitdrukking, houding, kleding, lichaamsafstand, al deze zaken kan
iemand uit een andere cultuur heel anders interpreteren.
Mensen hebben de natuurlijke neiging om patronen te zien en te herkennen. Mensen zien
wat ze willen zien en wat ze verwachten te zien. Bestaande stereotypering zijn daarom een
makkelijke valkuil bij het interpreteren van gedrag.
De ruimte om je lichaam is je eigen persoonlijke ruimte of ‘personal space’ zoals het
wereldwijd bekend staat. Individuen uit een Lineair-Active cultuur kunnen vaak precies
aangeven wanneer iets ‘te dichtbij’ voelt.
Cultuur vertelt je ook hoe je de ruimte waar je in leeft moet inrichten en wat je daarmee
communiceert.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ellenkoene. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now