, Najima Charif – Ouafa Bentahar – Yasmin Giden
Huibettine van Loon – Maroesja Post – Charlotta
Inhoudsopgave Weterings
Hoofdstuk 1. Algemeen.................................................................................................................................................................................................2
1.1 Beschrijving van het UWV...................................................................................................................................................................................2
1.2 De kerntaken en beroepsrollen van de klantmanager.......................................................................................................................................3
1.3 Interview.............................................................................................................................................................................................................5
1.4 De casus...............................................................................................................................................................................................................7
Hoofdstuk 2. Methodiek...............................................................................................................................................................................................8
2.1 Het cliëntsysteem................................................................................................................................................................................................8
2.2 De probleemmatrix...........................................................................................................................................................................................10
2.3 Het probleemgericht 6-fasenmodel..................................................................................................................................................................11
2.4 De belangen van het ethische dilemma............................................................................................................................................................17
2.5 De discretionaire ruimte...................................................................................................................................................................................18
2.6 De drie modellen van professionaliteit.............................................................................................................................................................19
Hoofdstuk 3. Ethiek.....................................................................................................................................................................................................21
3.1 De botsende normen van het dilemma van de klantmanager.........................................................................................................................21
3.2. De botsende waarden van het dilemma van de klantmanager.......................................................................................................................22
4.1 De voorwaarden voor een WW-Uitkering........................................................................................................................................................23
4.2 Toelichting van de voorwaarden.......................................................................................................................................................................25
4.3 De genoemde voorwaarden in verhouding met de casus en de conclusie......................................................................................................27
Literatuurlijst...........................................................................................................................................................................................................29
1
, Hoofdstuk 1. Algemeen
1.1 Beschrijving van het UWV
Het UWV
Het UWV staat voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Zij werken in opdracht van het ministerie van Sociale zaken en
Werkgelegenheid en zijn een zelfstandig bestuursorgaan. Het UWV is een organisatie die verantwoordelijk is voor het verstrekken van
werknemersuitkeringen zoals de WW, de WAO, de WIA, de WAZ, de Wazo en de Ziektewet. De uitkeringen verschillen van elkaar. De WW
staat bijvoorbeeld voor de werkloosheidsuitkering. Deze uitkering is bestemd voor mensen die werkloos zijn geraakt. De Ziektewet is voor
mensen die door ziekte niet instaat zijn om te werken. Het UWV verstrekt dus verschillende uitkeringen. 1
Doel van het UWV
Het doel van het UWV is om zoveel mogelijk mensen te ondersteunen en stimuleren om zo snel mogelijk aan het werk te gaan. Als dit niet lukt,
kijkt het UWV naar de mogelijkheid om eventueel een uitkering te verstrekken. 2
Visie van het UWV
Volgens het UWV zijn mensen deelnemers van de maatschappij als zij werken. De visie van het UWV is daarom ‘werk boven uitkering’.
Taken van het UWV
Het UWV heeft verschillende taken, namelijk:
- Het stimuleren van mensen om aan het werk te blijven of het helpen van mensen bij het vinden van een nieuwe baan;
- Het beoordelen van cliënten die in aanmerking willen komen voor een uitkering;
- Het verstrekken van uitkeringen;
- Het beheren van gegevens van de cliënten van het UWV.
1
‘Over UWV’, uwv.nl
2
‘Wat is UWV, uwv.nl
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MaroesjaP. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.05. You're not tied to anything after your purchase.