Summary
Samenvatting Hulp nodig?
- Course
- Institution
Samenvatting van de lessen
[Show more]
Seller
Followmarie-hlnemabesoone
Content preview
Productontwikkeling en innovatie1 Wat is productontwikkeling?
o Productontwikkeling als productvoorstel bedacht, geformuleerd en technisch onderbouwd is + rekening
houden met bedrijfsstrategie, assortimentbeheer, bedrijfsimago, nieuwe technologische ontwikkelingen,
milieu, marktkansen, gebruiksvriendelijkheid, vormelijke aantrekkelijkheid
o Multidisciplinaire activiteit die het volledige totstandkomingproces van een nieuw product omvat
o Waar moet je rekening mee houden als je een product ontwikkelt?
Menskundig
Technologisch
Economisch
Ecologisch
1.1 Mensgerelateerde component
o Gebruiksfunctieanalyse
Is product zinvol, bruikbaar en wenselijk? welke functie vervult het product
Emotionele beleving centraal zetten
Biedt een meerwaarde? Bereid om ervoor te betalen?
o Ergonomie
Interactie tussen gebruiker en product
Comfort als uitgangspunt voor het maken vh product
o Socio-culturele context
Waar en wanneer breng je welk product op de markt?
Vb. financiële crisis
Een product moet meer zijn dan de som van zijn onderdelen
1.2 Technologisch component
o Geïntegreerd aanpak competitief voordeel nastreven + toegevoegde waarde
o Economische duurzaamheid: duurzame, recycleerbare materialen, milieuvriendelijke
ontwikkelingsprocessen, milieuefficiënt distribueren
o CE-certificering
Op Europees niveau
Ieder product dat wordt gecommercialiseerd moet verplicht een CE-label hebben
Resultaat ve reeks generieke en sector- en categoriespecifieke normen waaraan een product moet
voldoen
Kunnen sterkt variëren per regio, sector en productcategorie
o Bescherming: patent (intellectuele eigendom)
1.3 Economische component
o Behandelen vooral:
Kostprijs
Distributieconcept
Marktaandeel
Investeringskosten
Concurrentie gebruiker centraal
Prijszetting
Marktsegmentatie
Waardketen
Levenscyclus ve product
o Biedt het product genoeg toegevoegde waarde aan de eindgebruiker om de prijs te rechtvaardigen?
o Heeft het product wel genoeg economische draagkracht?
1
, o Product realiseerbaar met de voorgestelde technische kostprijs ?
o Niet uit het oog verliezen: centrale positie vd gebruiker en zijn perceptie
1.4 Ecologische component
o Ecologische voetafdruk bepaald door materiaal – en energiegebruik
o Materialen kiezen met lage milieu-impact
o Reduceren vh materiaalgebruik
o Selecteren van milieuefficiënte productietechnieken en distributiewijzen
o Reduceren van milieubelastende gebruiksfases
o Optimaliseren vd levensduur vh product
o Optimaliseren vh eindelevensduursysteem en functievervulling
1.5 Doel van productontwikkeling
o Productdifferentiatie
Op welk niveau zal de onderneming de meeste inspanningen moeten leveren om een
concurrentievoordeel te halen?
Differentiatie op gebied vd 4 P’s vd marketingmix
De organisatie wil haar klanten tevreden maken en houden, gemakkelijke oproepbare kennis over
het product en merk creëren en goed bedrijfsresultaat realiseren
4 productniveaus van Kotler vb. auto
Primaire voordeel : verplaatsing
Basisproduct : auto, motor
Verwachte product: prestaties, pk, zuinigheid
Uitgebreide product: service, garantie
Bedrijf zal zoveel mogelijk inspanningen doen op
niveau van uitgebreide product
Succesfactor ve product vooral op beleving (menskundig
component)
X-factor : bereidheid om meer te betalen
= surplus aan toegevoegde waarde dat je als bedrijf
kan creëren bovenop de rationele waardeperceptie vh product
Vroeger enkel: vormgeving/ design op einde van proces ( kan ook negatief geapprecieerd
worden)
Nu ook bij het begin
Vormgeving
Wanneer? Om te onderscheiden
Aansluiten bij imago vh bedrijf
Visualiseren ( een beeld zegt meer dan 1000 woorden)
Emotionele beleving/ zintuigen
Verhaal achter het product
Wanneer wordt dit best gelanceerd?
Belevingseconomie/ experience marketing
Merken
Identiteit herkenbaarheid
o Blue Ocean Strategie
Hevige concurrentiestrijd in de rode oceaan moet je als ondernemer zien te ontvluchten doel is
vinden van een blauwe oceaan: nieuwe onontgonnen markt
Focus en omzet vergroten
Organisatie streeft niet naar concurrentievoordeel maar naar het realiseren van
waardevernieuwing voor zowel haarzelf als de klant
2 componenten: vernieuwing, kostenreductie
Vb. Itunes, Cirque de Soleil
2
,1.6 Samengevat: wat is productontwikkeling?
o Productontwikkeling is een horizontaal proces
Er moet samengewerkt worden met verschillende afdelingen binnen het bedrijf: R&D voor
technische specificaties, marketing voor marktkennis, financiën: budget…
Vereist een geïntegreerde aanpak en een open bedrijfsklimaat
Je hebt een idee en zoekt dan nr de interesse
Resultaat
Proces beter beheersbaar: door methodische aanpak makkelijker om afspraken te maken,
alle acties en activiteiten die moeten worden uitgevoerd, op elkaar afstemmen
Proces wordt beperkt in tijd: steeds korter wordende productlevenscyclus en time to
market van producten
Betere kwaliteit vh product: aan meer eisen voldoen, meer voordelen bieden om de
consumenten tevreden te stellen
In iedere fase kan ingegrepen worden: na ieder onderdeel kan geverifieerd worden of alles
verloopt volgens plannen en wensen
1.7 Cases
o Case 1.3: Praten met de markt: de sleutel tot innovatie
Vermarkten= op de markt brengen, je krijgt feedback en probeert feedback te verwerken
‘praten met de markt’
Waarom aan productontwikkeling gedaan?
Product op markt brengen om winst te maken (rekeninghoudend met de 4 componenten)
2 De link tussen marketing en productontwikkeling
o Gelijkenissen
Marketing Productontwikkeling
Prijs People
Product Planet
Plaats Profit
Promotie Partnership
Gebruiker en zijn perceptie centraal
Creëren ve specifieke oplossing voor een specifieke klantengroep of segment
2.1 Productontwikkeling vanuit de definitie van marketing
o Marketing (definitie)
Sociaal managementproces: binnen marketing groot aantal sociale relaties moeten worden
onderhouden, zowel extern als intern
Extern: vertrouwen tss bedrijf en afnemers speelt vaak rol bij het beïnvloeden vh
aankoopgedrag vd consumenten
Intern: goede samenwerking binnen het bedrijf, op de hoogte zijn van het reilen en zeilen
Individuen en groepen
Producten en waarde creëren: waarde komt uiting in de voordelen, de benefits, dat een product de
afnemer biedt (functionele en psychologische voordelen)
Vervullen behoeften en wensen afnemers: noden van de afnemers kennen dus eerst
marktonderzoek dan bekomen gegevens uit de doelgroep gekozen die de onderneming wenst te
bespelen < gestreefd naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid
Ruilproces: is consument bereid om goederen te kopen? Afhankelijk van correct invullen van
marketingmix, sociale factoren (vertrouwen), productontwikkeling
o SWOT-matrix
Helpt het management om een gepaste innovatiestrategie te ontwikkelen
Strekten en zwakten (interne analyse) tov kansen en bedreigingen (externe analyse)
Combinatie zwakten- kansen: mogelijkheid voor innovatie, door ontwikkelen van nieuwe
producten, kennis of technologie kan de organisatie haar startpositie voor deze kansen verbeteren
3
, Sterkten (vb. marktleider) Zwakten (vb. interne
communicatie)
K Kansen (vb. technologie) kAanmoedigen V vVerbeteren
Bedreigingen (vb. Verdedigen Terugtrekken of ombuigen
concurrentie)
o Groeimatrix van Ansoff
Bestaande producten Nieuwe producten
Bestaande markten Marktpenetratie Productontwikkeling
Nieuwe markten Marktontwikkeling Diversificatie
Marktpenetratie
Doel: omzet vd huidige producten binnen de huidige markten vergroten, zonder product te
veranderen
Meer gebruikers vinden voor het product (klanten van concurrenten)
Klanten beter informeren, nieuwe varianten uitbrengen, op meer plaatsen beschikbaar
Marktontwikkeling
Het bedrijf groeit door nieuwe markten te zoeken voor huidige producten vb. buitenland
Productontwikkeling
Nieuwe producten richten op bestaande markten
Doel: huidige klanten moeten meer spenderen bij de onderneming
Cross-selling: aanbod verbreden
Kan ook door ontwikkeling van nieuwe producten ter vervanging vh huidige aanbod
Diversificatie
Nieuwe producten op voor hen nieuwe markten
Grotere risico’s en onzekerheden , maar ook minder afhankelijk van klein aantal bestaande
activiteiten
o Marktsegmentatie
Productontwikkeling heeft maar zin als de
markt/doelgroep duidelijk gedefinieerd is
Succes als de doelgroep zo specifiek mogelijk is
vastgelegd
Onvoldoende gesegmenteerd geen maximale
invulling aan de gebruikerswensen grijze producten ontwikkeld (onderneming laat TW liggen
voor concurrenten)
Grijze producten = producten die voor iedereen kunnen zijn, is niet slecht maar gaat de markt niet
veroveren vb. brood
o Productpiramide
Hoe hoger, hoe technologische, hoe waardevoller het product
Hoe groter de bol, hoe groter de markt
Marketeers willen op veel richten, productontwikkelaars willen zo
technologisch mogelijk
Middenweg zoeken
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marie-hlnemabesoone. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.95. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77764 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now