Tentamen-onderdeel 1 Analyse:
• Missie, Visie en Doelstellingen (Analyse, advies, meetplan)
• Waardepropositie (Wat doet het bedrijf, wat is concreet het product/dienst dat het bedrijf
aanlevert)
• Canvas-model
• Kenmerken businessmodel (bedrijf zit in een bepaalde bedrijfstak en daar zitten bepaalde
kenmerken bij)
• Patronen
• Innovatievermogen (verandervermogen van het bedrijf te pijlen, is het bedrijf instaat om
verandering door te voeren of is de concurrentie daar beter in)
Tentamen-onderdeel 2 Advies:
• Verbetermogelijkheden businessmodel
• Signaleren T&O en mate van flexibiliteit (trends en ontwikkelingen, wat zijn wereldwijd nou
de ontwikkelingen en die specifiek maken voor het bedrijf, is dit een kans of een bedreiging,
wat kan het bedrijf hiermee en wat doet de concurrentie)
• Toepassen groei- en risicomodellen (o.a. Blue Ocean Strategy, Kans x Impact, Greiner etc. )
• Formuleren van managementadvies
Tentamen-onderdeel 3 Management:
• Formuleren nieuwe strategische doelen (KPI boom, doelstellingen, kritieke succes factor,
Kritieke prestatie indicatoren, norm, realisatie)
• Toepassen kwaliteits-/managementmodel (o.a. Blue Ocean, BSC, INK, SERVQUAL)
• Opstellen meetplan voor monitoren doelen (dashboard)
Doelen businessmodellen
• Een businessmodel begrijpen (MVDS, Canvas, patronen, partners)
• Het belang van de omgeving begrijpen (sectoren, krachtenveld, stakeholders, trends en
ontwikkelingen, facts & figures)
• Het belang van dynamiek begrijpen (innovatie, flexibiliteit, verbetermaatregelen)
• Het belang van theorie begrijpen (vinden en toepassen van modellen , definities, voorkom
‘blah blah’)
• Het belang van nieuwsgierigheid begrijpen (lees, luister naar en begrijp het nieuws: wat
speelt er en waarom ?)
Relevant is:
• ethische kwesties herkennen → duurzaamheid, kinderarbeid etc.
• kennis over hospitality performance inbrengen
• Kunnen beschrijven en analyseren van SW (strengths and weaknesses): interne organisatie
• Kunnen beschrijven en analyseren van OT (opportunities and threats): externe omgeving
Strategische mindsets:
Drie niveaus:
1) Operationeel 2) Tactisch 3) Strategisch
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller saxiondeventerstudent. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.18. You're not tied to anything after your purchase.