Geslaagde scriptie intercultureel communiceren Islam SPH Rotterdam 2019
49 views 2 purchases
Course
Communicatieplan Islam interculturalisatie
Institution
Hogeschool Rotterdam (HR)
Book
Interculturalisatie
Een geslaagde SPH scriptie over de manier waarop intercultureel kan worden gecommuniceerd met gezinnen uit een Islamitische achtergrond. Zeer uitgebreid met theoretisch kader en praktijkonderzoek. Het probleem is dat Stichting Palmeijer wil weten hoe haar medewerkers beter met deze specifieke doelg...
,In opdracht van X , diversiteitsdeskundige bij Pameijer, en X , docent van de Hogeschool Rotterdam, heb ik
met veel plezier aan dit verslag gewerkt.
In dit voorwoord wil ik iedereen bedanken die een (kleine) bijdrage aan dit project heeft geleverd.
Docent X bedank ik voor al zijn begrip, ondersteuning, begeleiding en advies bij het opzetten en uitvoeren
van dit eindverslag.
De opdrachtgever X , die het mogelijk heeft gemaakt dat dit eindverslag kon worden uitgevoerd, bedank
ik voor al haar wijze adviezen en waardevolle feedback.
Zonder de medewerkers van de locatie Ambulante Dienst Jeugd van de organisatie Pameijer die
hebben deelgenomen aan het interview- en observatieonderzoek, was deze studeeropdracht nooit tot
stand gekomen en ik bedank hen allen voor hun inzet en openheid. Daarnaast wil ik alle ouders
bedanken die wilden meewerken aan het interview- en observatieonderzoek.
Tot slot bedank ik X voor haar adviezen en feedback gedurende het schrijfproces van dit verslag.
,
,
,Leeswijzer
Dit verslag bestaat uit acht hoofdstukken. In hoofdstuk 1 wordt de aanleiding van dit eindverslag en
de doelgroep van de organisatie uitgebreid beschreven. Verder wordt er een analyse gemaakt van
het probleem op macro-, meso- en microniveau. Om tot deze analyse te komen zijn er interviews
afgenomen met medewerkers binnen het team ADJ en is er literatuuronderzoek gedaan. Aan de
hand van deze analyse zijn de probleemstelling en doelstelling uitgewerkt en deelvragen opgesteld.
In hoofdstuk 2 wordt de onderzoeksmethoden die voor dit onderzoek zijn toegepast uitgebreid
toegelicht en verantwoord. Ook staat beschreven hoe het onderzoek in zijn geheel heeft
plaatsgevonden.
De hoofdstukken 3, 4 en 5 bevatten theoretische informatie met betrekking tot interculturele
communicatie. De hoofdstukonderwerpen en de inhoud vloeien voort uit de gestelde deelvragen
van hoofdstuk 1. De beschreven gegevens in deze hoofdstukken helpen bij het verkrijgen van inzicht
in de culturele omgangsgewoontes van de moslimouders en hoe hiermee kan worden omgegaan.
In detail wordt in hoofdstuk 3 de doelgroep moslimgezinnen uitgebreid toegelicht. Hierbij worden de
volgende onderwerpen besproken:
- islamitische stromingen in Nederland en de algemene kenmerken van de islam;
- islamitische visie op de handicap en de behandelwijzen;
- gezinsvormen die voorkomen in de islamitische cultuur en de positie van de man en vrouw; -
culturele verschillen tussen westerse en niet-westerse landen.
In hoofdstuk 4 is uitgebreid aandacht voor de (non-)verbale communicatieverschillen tussen de
moslim- en de Nederlandse gemeenschap. Hier komen ook de interculturele competenties aan bod
die medewerkers in de culturele omgang zouden moeten hebben en die de interactie met
allochtone cliënten kunnen bevorderen.
Hoofdstuk 5 bevat verschillende interculturele instrumenten/methoden die helpen bij het
achterhalen van misverstanden in de interculturele interactie en hoe die in de praktijk zo goed als
opgelost kunnen worden.
Hoofdstuk 6 bevat relevante resultaten op basis van de uitkomsten van de interviews en observaties.
Deze geven een duidelijk beeld van de knelpunten die in praktijk worden ervaren op het gebied van
interculturele communicatie. De eigen meningen, visies en opvattingen van de respondenten staan
hierbij centraal. Als eerste komen de resultaten van de interviews met de ouders aan de orde,
gevolgd door de uitkomsten van de interviews en observaties met de gezinsbegeleiders van de
organisatie Pameijer. Hierbij komen de volgende onderwerpen expliciet naar voren:
- verschillen in communicatiewijzen;
- religieuze invloeden in de omgang;
- religieuze behandelwijzen;
- interculturele competenties.
Vervolgens worden de uitkomsten van de interviews met interne en externe deskundigen van de
organisatie Pameijer toegelicht. De uitkomsten hiervan slaan terug op de bovengenoemde
onderwerpen en de behandelde theorie uit de hoofdstukken 3 t/m 5.
, De bevindingen van de hoofdstukken 3 t/m 6 worden met elkaar vergeleken in hoofdstuk 7 en aan
de hand van alle gegevens zijn de conclusies geformuleerd. Deze vormen tevens het antwoord op de
probleemstelling. Daarnaast staat beschreven hoe dit onderzoek heeft bijgedragen aan de gestelde
doelstelling (in hoofdstuk 1).
Tot slot staan in hoofdstuk 8 de aanbevelingen voor de organisatie Pameijer, die een bijdrage
leveren aan het bevorderen en optimaliseren van de interculturele communicatie en interactie op
de werkvloer. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op de conclusies uit hoofdstuk 7.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Scriptiebibliotheek. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $14.04. You're not tied to anything after your purchase.
