Opdracht 1.4 Markt en niet-marktgeoriënteerd organisaties
Principe 1: Zorgen voor duidelijke doelstellingen en een duidelijke missie.
Limits:
- Basisdoelstellingen worden bepaald door wetgeving.
- Wetgevers formuleren doelstellingen zelden in duidelijke en concrete termen.
- Een open en toereikbare beslissingsproces zorgt ervoor dat externe partijen invloed
hebben op de manier waarop doelen worden geformuleerd en behaald.
- Agentschappen hebben vaak te maken met meerdere tegenstrijdige doelstellingen,
welke het moeilijk maakt een breed gedeelde missie te formuleren.
Principe 2: Delegeer autoriteit en verantwoordelijkheid om doelstellingen te kunnen
behalen.
Limits:
- Wetgevers zijn terughouden met het geven van volledige autonomie aan andere
instanties, omdat dit hun eigen invloed kan beperken.
- Gekozen managers/directeuren zijn ook terughoudend om dezelfde reden.
- Top-managers zijn terughouden in het delegeren van autoriteit en
verantwoordelijkheid, omdat ze bang zijn dat zij verantwoordelijk worden gehouden
voor de fouten van ondergeschikten.
- Het formuleren van vage doelen zorgt ervoor dat managers/toezichthouders de
verantwoordelijkheden allemaal inbedden in procedurele regels.
Principe 3: Identificeer de gewenste uitkomsten en meet de resultaten.
Limits:
- Waar de doelen dubbelzinnig en ongrijpbaar zijn en waar de output niet
waarneembaar is, is het zeer lastig om fatsoenlijke performance indicatoren vast te
stellen.
Principe 4: Werknemers verantwoordelijk maken voor resultaten door beloning te koppelen
aan hun prestatie.
Limitis:
- Het linken van een beloning aan een prestatie is onmogelijk wanneer er geen
prestatie-indicatoren zijn bepaald.
- Beloningen koppelen aan prestaties is niet juist indien de prestaties afhangen van
externe factoren waarop de organisatie geen invloed heeft.
- Publieke managers hebben vaak geen bevoegdheid en middelen om excellente
prestaties te belonen.
- Publieke organisaties zijn ook verantwoordelijk voor secundaire doelstellingen zoals
eerlijkheid, openheid en ontvankelijkheid.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller JeroenJanssen123. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.