Mijn cijfer: 8,9. Dit portfolio is gemaakt voor het vak Communicatieonderzoek tijdens het tweede jaar van de opleiding Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam. Het portfolio is compleet, onder andere met bijlage voor SPSS grafieken en tabellen. Erg handig om als leidraad te gebruiken.
Module: 2000C20518
Docent: M. Koper
Datum: 08-11-2020
, Communicatieonderzoek
VOORWOORD
Voor u ligt het rapport ‘Communicatierapport Alpro’. Hierin wordt onderzoek gedaan naar de
communicatie van Alpro. Het is geschreven naar aanleiding van de module Communicatieonderzoek
in het tweede jaar van de opleiding Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam.
Graag wil ik de mensen bedanken die mij hebben geholpen in het schrijf- en onderzoeksproces om zo
tot een mooi eindresultaat te komen. Zo had ik zonder mijn docent Milo Kopers en zijn informatieve
colleges dit onderzoek nooit kunnen voltooien.
Tevens wil ik graag alle respondenten bedanken die de enquêtes hebben ingevuld. Dankzij hun
medewerking heb ik dit verslag tot een goed einde kunnen brengen.
1.3 Opzet en aanpak.......................................................................................................................5
1.4 Opbouw rapport ........................................................................................................................5
De populariteit van plantaardige zuivelproducten is de laatste jaren flink gestegen. Consumenten zijn
zich steeds meer bewust van de impact van melk op de eigen gezondheid en het klimaat, waardoor
plantaardige alternatieven al geruime tijd niet meer uitsluitend bestemd zijn voor mensen met een
intolerantie of allergie voor lactose. Deze groei – dan wel verschuiving – in consumenten zorgt voor
een interessant startpunt van een onderzoek naar de communicatie van Alpro.
Het onderzoek is opgezet naar aanleiding van de opdracht voor de module Communicatieonderzoek
aan de Hogeschool van Amsterdam. Dit onderzoeksrapport bestaat uit een BIEB-fase en een VELD-
fase. In de BIEB-fase wordt er onderzoek gedaan naar de communicatiestrategie van Alpro en de
kenmerken van de doelgroep, waarna er in de VELD-fase een A/B-test in de vorm van een enquête
wordt afgenomen.
1.2 Onderzoeksopzet
1.2.1 Hoofdvraag en doelstelling
De hoofdvraag voor dit communicatieonderzoek is:
‘Hoe waardeert de doelgroep de communicatie van Alpro en wat kan eraan verbeterd worden?’
Het doel van dit communicatieonderzoek is inzicht krijgen in:
• Het bedrijf, inclusief de marketingstrategie en de inzet van communicatiemiddelen,
• De relevante kenmerken van de doelgroep,
• De waardering van de communicatiemiddelen a.d.h.v. een A/B-test,
om Alpro een advies te geven over hun communicatie naar de doelgroep in de vorm van een rapport.
1.2.2 Deelvragen en subdeelvragen
Om het onderzoeksdoel te behalen en de hoofdvraag te beantwoorden, zijn de volgende deelvragen
geformuleerd:
1. Welke communicatiestrategie hanteert Alpro?
• Wat is de missie en visie van Alpro?
• Wat is de marketingstrategie van Alpro?
• Welke communicatiemiddelen zet Alpro in?
2. Wat zijn de kenmerken van de doelgroep?
• Wie behoren tot de doelgroep?
• Welke ambities heeft de doelgroep?
• Welke socialmediaplatformen gebruikt de doelgroep?
3. Hoe beoordeelt de doelgroep de communicatie van Alpro?
• Wat is het waarderingscijfer voor advertentie A onder de doelgroep?
• Wat is het waarderingscijfer voor advertentie B onder de doelgroep?
• In hoeverre spoort advertentie A de doelgroep aan tot aankoop?
• In hoeverre spoort advertentie B de doelgroep aan tot aankoop?
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller cosima84. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.99. You're not tied to anything after your purchase.
