Summary
Samenvatting Verandermanagement ( ALLEEN DE ORANJE DIA'S)
- Course
- Institution
Een duidelijke samenvatting van de lessen verandermanagement van ALLEEN DE ORANJE DIA'S, waar de stof op staat die belangrijk is voor het tentamen
[Show more]
Seller
Follow
sanneke02
Reviews received
Content preview
Samenvatting verandermanagement lessenInhoud
Samenvatting verandermanagement lessen..........................................................................................1
Les 1....................................................................................................................................................1
Les 2....................................................................................................................................................2
Les 3....................................................................................................................................................3
Les 4....................................................................................................................................................5
Les 5....................................................................................................................................................7
Les 6....................................................................................................................................................8
Les 7 verandermanagement.................................................................................................................10
Les 1
Verandermanagement les 1
Kern van systeemdenken
• Circulariteit:
zaken beïnvloeden elkaar wederzijds
de invloed van gevolgen op de oorzaak
• Kijk naar het grotere geheel:
reductionisme versus holisme
deelproblemen zijn met elkaar verbonden en kunnen daarom niet zomaar onafhankelijk van
elkaar worden opgelost
• Tijdsvertragingen:
T T T = things take time
•
Mechanisch Systemisch
Korte termijn Lange termijn
Lineair Circulair
Meer persoonsgericht Zowel persoon als patroon
Gerichte scope Brede scope
, Probleem acuut en afgebakend Probleem complex en breed
Oplossing/ actiegericht, duidelijk, Onderzoek/ structuurgericht, achter het
herkenbare interventies probleem kijken (PAP)
“Je hebt het in de hand” “Je weet pas achteraf of het goed uitpakt”
6 HRO principes
• Opvangen zwakke signalen
Gerichtheid op verstoringen( geen nieuws is slecht nieuws, tunnelvisie is natuurlijk) (
Medewerkers worden beloond als ze potentiële probleemgebieden benoemen)
Terughoudendheid tot simplificeren ( pas op voor oppervlakkige eenvoud, zoek verschillen op)
( Medewerkers worden uitgenodigd een alternatieve kijk op zaken te geven)
Gevoeligheid voor de uitvoering ( overzicht in het hier en nu) ( Op een gemiddelde dag hebben
mensen voldoende interactie met elkaar om een helder beeld te hebben van de actuele situatie)
• Veerkrachtig reageren
Behoedzaam met ervaringen ( geheugen is een lust en een last) ( Wanneer zaken anders lopen
dan verwacht, proberen we terug te halen welke aannames we van te voren hadden.)
Veerkracht ( niet machteloos zijn als het tegenzit)
Respect voor deskundigheid (benut deskundigheid van anderen) (Mensen in dit bedrijf
waarderen expertise en ervaringen meer dan hiërarchische positie)
Les 2
Les 2 Collectieve Opmerkzaamheid !!!
want verwachtingen creëren blinde vlekken
- Een rijk bewustzijn van onderscheidend detail en het vermogen ernaar te handelen
door;
- tijd nemen voor onderzoek naar verstoringen als een beeld van de gezondheid van het
systeem,
- druk om aannames te versimpelen weerstaan,
- werkzaamheden en hun effecten waarnemen,
- elke keer het wiel uitvinden,
- veerkracht om het onverwachte te managen ontwikkelen,
- lokale experts identificeren en klimaat creëren dat hen respecteert.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sanneke02. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.31. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now