Samenvatting van alle leerdoelen die in het vak Business Process Management (BPM) worden behandelt. Dit vak wordt gegeven in het eerste jaar van ICT (Haagse Hogeschool).
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT LEERDOELEN
HBO ICT – Haagse Hogeschool
, Kan uitleggen wat een organisatie is en de verschillende typen organisaties onderscheiden;
Een organisatie is een doelgerichte menselijke samenwerking.
Meso:
- Afnemers of klanten van de producten of diensten: Betreft de kenmerken van klanten en
groepen van klanten.
- Leveranciers: Dit zijn de partijen die grondstoffen/hulpstoffen leveren, dit kan gaan om
allerlei soorten grond/hulpstoffen.
- Concurrentie: dat zijn partijen die dezelfde soort producten leveren, daarom is het goed
om te weten wat de concurrentie doet. En wat de concurrent anders doet.
- Vermogensverschaffers: Dat zijn banken/investeerders die financiële middelen
beschikbaar stellen aan de onderneming. Dat geld wordt geïnvesteerd in nieuwe
projecten of betalingen.
- Belangenbehartigingorganisaties: bijv. Milieuorganisaties of werknemersorganisaties.
- Overheidsinstellingen die veelal wet- en regelgeving verstrekken en bewaken: Bijv.
vergunningsvoorschriften en voorschriften.
- Media: dit is belangrijk voor het imago en merkbekendheid van je organisatie, dit kan
door free publicatie en eigen campagnes.
Macro:
- Demografisch factoren: Betreft de samenstelling van de bevolking.
- Economische factoren: Betreft de veranderingen in de economie.
- Sociaal-culturele factoren: verandering in culturele en sociale aspect, hierbij de
verandering in de sociale samenleving doormiddel van sociale media en Internet.
- Technologische factoren: verandering en verbreding in de technologiesector, hierdoor
wordt het werk tegelijk gecompliceerder maar veel efficiënter.
- Ecologische factoren: De uitholling van grondstoffen en behoefte voor alternatieven voor
huishoudens, hierdoor wordt de technologiesector nog verder omhooggestuwd.
- Politieke factoren: door verandering in politiek kan de desbetreffende organisatie een
hele andere richting inslaan omdat de politiek van liberaal naar sociaal gaat bijv.
Macro-omgeving is niet te beïnvloeden door een organisatie
Extern: kansen en bedreigingen
Een bedrijf is een organisatie waarvan de leden een formele arbeidsovereenkomst hebben.
Een onderneming is een bedrijf dat voor eigen rekening en risico deelneemt aan het
maatschappelijk verkeer.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Tim013. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.86. You're not tied to anything after your purchase.
