Assessment en gespreksvoering
Examen: januari (instroom) - juli (doorstroom en uitstroom)
- Enkele meerkeuzevragen (geen giscorrectie)
- Vooral open vragen (oefeningen; toepassingen)
- Gesloten vragen
H1: Inleiding
1.1 Wat is assessment en gespreksvoering?
Om als BaTP’er ingezet te worden bij de rudimentaire processen van personeelsdiagnostiek &
-begeleiding
- Kunnen uitvoeren van alle personeelsinstrumenten (in-door-uitstroom)
- Voeren diverse gesprekken
- Uitvoeren testbatterijen
- Ondersteunen met nodige begeleiding
1.2 Strategisch HRM - duurzaam HRM
Context assessment en gespreksvoering.
Personeelstechnieken moeten geïntegreerd worden in het geheel van de organisatieprocessen
-> (staan nooit op zich)
Organisatieprocessen worden beïnvloed door de algemene omgeving
H2: Functie- en competentie analyse
2.1 Competentie
2 benaderingen van ‘competentie’:
- Eigenschappen op niveau van individuele medewerker
PSYCHOLOGISCHE BENADERING
- Eigenschappen op niveau van organisatie
STRATEGISCH-MANAGEMENT BENADERING
=> Op beide niveau’s hangen competenties nauw samen = complementair
, -> Leveren allemaal bijdrage tot uiteindelijke doel
= De succesvolle realisatie van de missie van de organisatie
2.1.1 Competentie op individueel niveau
Goeie assessment -> ahv breed competentieprofiel en beeld op organisatie.
In literatuur verschillende manieren van indelingen
Vb indeling:
- Vaktechnische vs niet-vaktechnische competentie (gaat eerder over kennis)
- Ervaring vs aanleg competentie
- Generieke (voor iedereen in organisatie) vs functiespecifieke competentie
- Kennen (kennis)
- Kunnen (vaardigheden)
- Willen (motivatie, persoonlijke doelstellingen)
- Zijn (persoonlijke karakteristieken)
- Waarden
- Attitude (zijn + motivatie)
OMSCHRIJVING COMPETENTIE:
VROEGER: ‘onderliggende eigenschap van een persoon, die resulteert in effectieve en/of superieure
prestaties in een functie en die zowel een motivatie, een karaktertrek, een vaardigheid, een aspect van zijn
zelfbeeld, van zijn sociale rol, of van zijn kennis kan zijn’
NU: ‘Zichtbare eigenschap die iemand toelaat al dan niet succesvol te functioneren in de
organisatie’ -> Niet concreet observeerbare of meetbare eigenschappen minder van belang
IJSBERG MODEL (SPENCER):
POPULAIRE COMPETENTIES (op individueel niveau):
,Vb examenvraag: geef competenties van hoofd commissaris bij de politie:
- Vaktechnisch: kennis van de wet, met wapen kunnen omgaan,…
- Niet-vaktechnisch: consequent zijn, leiding kunnen geven, rechtvaardigheid, assertiviteit,
sociale vaardigheden, initiatief nemen,…
- Ervaring: leiderschap, omgaan met delinquenten,…
- Aanleg: intelligentie, beslissingskracht,…
- Generiek: deontologiche code, gevoel voor rechtvaardigheid, klantgerichte ingesteldheid,…
- Functiespecifiek: diplomatiek, kunnen netwerken, leiding geven, visie hebben,…
2.1.2 Competentie op organisatieniveau
= Kerncompetentie = strategische competentie = core-competentie
= ‘Bekwaamheden of eigenschappen die in positieve zin het verschil kunnen maken met
de concurrentie’
= ‘De juiste dingen goed doen’
=> Waarin blinkt onderneming uit. Verschil met concurrenten,…
Zijn ‘stabiele competities’: zijn nu én in toekomst even cruciaal voor effectieve prestaties
Zijn ‘noodzakelijke competenties’: organisatie economisch geen kans om te overleven als ze er
niet over beschikt.
Krachten van de organisatie:
- Competitieve voordelen:
Org heeft dit als ze erin slaagt een meerwaarde te genereren voor de klanten tov
de concurrenten
- Exclusieve vaardigheden:
Onderneming kan voldoen aan behoeften van klant door: systemen, structuren,
processen, kennis,… (hierdoor ontstaan organisatiespecifieke competenties)
- Cruciale factoren voor het welslagen:
= Doorslaggevende factor voor mislukken of welslagen ven een werkproces
(= opeenvolging van verrichtingen om een product/dienst te realiseren)
SWOT ANALYSE:
, -> Helpt om kerncompetenties te bepalen.
Strengths (sterktes), weaknesses (zwaktes), opportunities (kansen) en threads (bedreigingen)
+ —
Intern S W
Extern O T
Cirkel = kerncompetenties => zijn altijd positief => gaan over sterktes en kansen
Vb examenvraag: vacature Vanden Broele Group
Wat zijn de gevaagde competenties? -> staan bij ‘je blinkt uit’
Wat zijn de kerncompetenties, vb platte structuur
!Ideaal om 5-7 max 12 competenties te vermelden
- Zorgt voor eerste ‘filtering’ geschikte deelnemers
- Belang voor persoon zelf, zo weet die op hij past
- In latere gesprekken worden deze competenties afgetoets -> tijdsintensief
2. Competentiemanagement op niveau van de organisatie beïnvloed competentiemanagement
op het individuele niveau. Bv kerncompetentie = klantgerichte organisatie moet ook op
individueel niveau (generiek of functiespecifiek) klantgerichte medewerker hebben
2.2 Functies en competenties
Organisatie
Mensen gegroepeerd in afdelingen/functionele afdelingen/business units
Elk met functies (vb docent)
Taken en verantwoordelijkheden
Functiebeschrijving
Elk met rollen (vb ARCO, collega,…)
Verschillend ‘petten’ naargelang met verschillende personen in contact
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anaisvelghe74. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.19. You're not tied to anything after your purchase.
