Summary
Samenvatting Toegepaste organisatiekunde Peter Thuis 7e druk - H1,2,3,4,5,6,8,9,10
- Course
- Institution
het document bevat aantekeningen uit de les en samenvattingen over het boek met bovenstaande hoofdstukken
[Show more]
Seller
Follow
dazwarteveen
Content preview
Toegepaste Organisatiekunde Aantekeningen en PowerPoints,Het 7-s model van McKinsey
De bedoeling van een model is inzicht te krijgen. De werkelijkheid wordt
‘gemodelleerd’, dat wil zeggen, er wordt een bepaalde voorstelling van gemaakt.
Hierdoor zijn we in staat patronen en samenhangen te ontdekken en het geheel te
analyseren.
Het 7S-model is ontworpen om de kwaliteit van de organisatie te beschrijven, te
beoordelen en verbeteradviezen te doen. Elke organisatie functioneert op de zeven
dimensies. Alle dimensies hangen met elkaar samen. Hoe één S werkt of wordt
ingevuld, heeft invloed op de andere. Ook een verandering van één S heeft gevolgen
voor de andere S’en.
Het 7S-model biedt elke, ook de beginnende, manager een gedegen handvat om
een organisatie te beschrijven en te analyseren. Het uitgangspunt van het 7S-model
zijn de volgende zeven samenhangende dimensies:
1. strategy (strategie)
2. structure (structuur)
3. systems (systemen)
4. staff (personeel)
5. style (managementstijl)
6. shared values (gemeenschappelijke waarden)
7. skills (sleutelvaardigheden)
Alle dimensies zijn onderling met elkaar verbonden. Dat betekent dat de inhoud van
elke S van belang is voor de inhoud van de overige S’en. Een verandering van één S
brengt veranderingen teweeg in de andere zes S’en. Strategie, structuur en
systemen worden ‘hard’ genoemd, de andere zijn ‘zachte’ S’en.
,In het 7S-model worden zeven interne organisatie-elementen beschreven die
gezamenlijk een goed beeld geven van de wijze waarop een organisatie intern
georganiseerd is:
• Structuur:
refereert aan de inrichting van de organisatie. Beschrijft wie welke
werkzaamheden verricht en hoe deze worden afgestemd. Dit omvat o.a. de
organisatievorm, organisatieschema en arbeidsverdeling
• Systemen:
de formele en informele informatie- en communicatiestromen van de
organisatie
• Stijl:
gedragspatronen die voor topmanagers van de onderneming karakteristiek
zijn. De managementstijl heeft een grote invloed op de cultuur in de
organisatie
• Staff:
de aandacht voor de totale human resources binnen de organisatie
• Skills:
de vaardigheden of activiteiten waarin de onderneming als geheel uitblinkt en
waarin ze zich onderscheidt van de concurrentie
• Strategie:
een plan, waarin staat aangegeven wat een organisatie wil doen om haar
doelstellingen te realiseren.
• Gedeelde waarden:
ook wel de visie, een algemeen gedachtebeeld van de toekomst van een
organisatie, bestaande uit missie en principes.
Harde S (strategie, structuur en systemen)
Een ‘harde’ S is tastbaar, is te beschrijven of in een schema te zetten.
• De strategie van een organisatie is ‘hard’ en beschreven in een document.
Hierin zijn afspraken gemaakt waaraan men zich moet houden: die en die
doelen willen we bereiken. De doelen zijn bovendien ‘SMART’ geformuleerd.
Dat wil zeggen: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en
Tijdgebonden. Ze zijn dus keihard.
• De structuur van een organisatie is weer te geven in een organigram. In één
oogopslag zijn de onderdelen van de organisatie te zien, horizontaal en
verticaal. De structuur is direct duidelijk.
• Systemen zijn per definitie ‘hard’; ze zijn objectief zichtbaar: werkwijzen,
procedures, schema’s, blauwdrukken, geautomatiseerde verwerking van
gegevens.
, Zachte S (stijl, sleutelvaardigheden, personeel en gemeenschappelijke waarden)
De overige S’en zijn ‘zacht’ en laten de menselijke kant van de organisatie zien.
• Stijl is bijvoorbeeld de manier waarop een manager zijn medewerkers
aanstuurt of met anderen overlegt.
• Skills/sleutelvaardigheden zijn bijvoorbeeld de punten waarop de organisatie
als geheel uitblinkt en zich positief onderscheidt van de concurrentie.
• Staff/personeel de menselijke kant van de organisatie is vooral te zien bij
personeel ofwel human resources.
• Shared values/gemeenschappelijke waarden zijn wat al die mensen
samenbindt.
Een ‘zachte’ S wordt beschreven met abstracte termen zoals collegialiteit, welzijn,
maatschappelijk verantwoord of ethisch, niet bepaald ‘hard’ te noemen.
3 harde factoren 4 zachte factoren
Systeem Shared values
Strategie Stijl
Structuur Skills
Staff
Harde factor 1 – Strategie
Met strategie worden eigenlijk de toekomstplannen van het bedrijf bedoeld.
Belangrijk bij strategie is dat er duidelijke keuzes gemaakt worden (focust). Het
uiteindelijke doel van strategie moet zijn dat je een competitief voordeel op je
concurrenten behaald.
7S model voorbeeld vragen om de strategie te onderzoeken:
Wat is de strategie? Hoe willen jullie je doelen bereiken? Hoe gaan jullie met
concurrentie om? Zijn jullie voorbereid op veranderingen in vraag?
Harde factor 2 – Systemen
Met systeem wordt in het McKinsey 7S model de operations van een bedrijf bedoeld.
Hier wordt bedacht welke processen en taken er nodig zijn om de producten of
diensten te kunnen leveren.
7S model voorbeeld vragen om de systemen te onderzoeken:
Wat zijn de belangrijkste (b.v. HR, financiele, commerciele, technische, logistieke)
systemen binnen de organisatie? Hoe worden deze bijgehouden? Worden ze
structureel ge-monitord en regelmatig geëvalueerd? Welke interne processen worden
er aangehouden en wordt dit ook gedocumenteerd?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller dazwarteveen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.26. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now