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Apuntes Introducción a la economía
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Apuntes Introducción a la economía
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melanniesolis
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LA FUNCIÓN.
DIRECTIVA
1.
FUNCIONES DIRECTIVAS
1. Plani cación: Decidir por anticipado qué se quiere hacer en el futuro y con qué medios
2. Organización: Diseñar la estructura organizativa. Es el patrón más estable de relaciones entre los
miembros de la empresa.
3. Dirección de Recursos Humanos: Integrar dentro de la organización a los individuos que van a trabajar
en ella y conseguir que orienten su comportamiento hacia el logro de los objetivos
4. Control: Verificar que se están cumpliendo los objetivos y, en caso contrario, tomar medidas correctoras.
Si se están cumpliendo los objetivos normalmente amplificarán el comportamiento. El control no acaba hasta
finalizar las correcciones necesarias.
2.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La división del trabajo genera dos
ORGANIZACIÓN —> GRUPO DE PERSONAS —>OBJETIVOS problemas organizativos fundamentales que
son la coordinación y la motivación. Y las
DIVISIÓN DEL TRABAJO funciones directivas de organización y
dirección de recursos humanos trata de
dar respuestas respectivamente a cada uno
COORDINACIÓN de estos problemas dentro de la
organización.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
“El conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas
distintas consiguiendo luego la coordinación de las mismas”
MECANISMOS DE COORDINACIÓN
Existen cinco mecanismos de coordinación básicos que pueden considerarse los elementos fundamentales
sobre los que se construye la estructura de las organizaciones: adaptación mutua, supervisión directa,
normalización de procesos, de habilidades y de resultados.
1. Adaptación mutua: consigue la coordinación del trabajo mediante la simple comunicación informal entre los miembros. Es la forma de
coordinación mas básica, y por ello se utiliza en las organizaciones más complejas, puesto que es el único que funciona en circunstancias
de dificultad extrema.
2. A medida que la organización crece suele recurrirse a un segundo mecanismo de coordinación: La supervisión directa.
La coordinación se consigue al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás, teniendo autoridad formal para emitir órdenes o
instrucciones y para controlar el trabajo realizado.
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, 3. Normalización: consiste en diseñar la coordinación del trabajo antes de que se realice. Supone introducir una serie de normas o
reglas que deber ser respetadas por los miembros de la organización, de manera que sólo se tenga que recurrir a otros mecanismo de
coordinación cuando surja una eventualidad no prevista. Hay diferentes tipos de normalización:
a) De procesos de Trabajo: consiste en especificar de antemano la manera en que deben realizarse los procesos de trabajo. Las
tareas quedan programadas antes de que el trabajo se realice. Los procesos tiene establecidas sus propias instrucciones, de manera
que el operario apenas tiene margen de discrecionalidad, limitándose a seguir la programación establecida. Ej: la cadena de montaje.
b) De resultados: consiste en establecer el resultado que debe obtener un operario o una unidad. Puede tomar diferentes formas. Se
pueden especificar las características físicas que debe tener un producto, ya sea intermedio o acabado (dimensiones, peso, etc.).
también se puede especificar el rendimiento que puede conseguir un operario o una unidad (ej. Comerciales, sucursales bancarias o
concesionarios).
c) De Habilidades: consiste en especificar la preparación necesaria para la realización de un trabajo. Se confía en que el trabajador
sepa lo que tiene que hacer, sin necesidad de comunicarse con los demás, porque ha aprendido el contenido esencial de su puesto en
un proceso de aprendizaje previo. Es un mecanismo de coordinación fundamental en muchas organizaciones que utilizan el
conocimiento experto de sus trabajadores (hospitales, universidades o juzgados, entre otros).
Es necesario señalar que estos mecanismos de coordinación no son excluyentes, de tal forma que suelen estar presentes en todas las
organizaciones en mayor o menor medida, aunque pueda identificar en cada tipo de estructura uno que predomine sobre los demás. Parecen
seguir un orden según se incrementa la complejidad de la actividad organizada (el orden indicado, volviéndose a la adaptación mutua en
aquellos casos en que la coordinación es más compleja).
PARTES FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN
Mintzberg (1988) divide la estructura de la organización en
cinco partes, claramente diferenciadas.
• El núcleo de operaciones: contiene a los operarios que realizan
el trabajo básico de producción de bienes y servicios. Entre sus
funciones principales cabe citar:
- Aprovisionamiento de inputs.
- Producción, es decir, transformación de los inputs en outputs.
- Comercialización.
- Apoyo directo (mantenimiento, inventarios).
Las demás partes de la organización deben ocuparse de que el
núcleo de operaciones funcione adecuadamente, protegiéndole de
la incertidumbre que rodea a la organización. Es donde se aplica
• La línea media: la cadena de directivos de la línea media une al ápice
más la normalización.
estratégico con el núcleo de operaciones y están provistos de autoridad
• El Ápice estratégico: abarca a todas las personas encargadas formal. Esta cadena va desde los directivos situados justo debajo del
de una responsabilidad general de la organización, el director ápice hasta los supervisores de primera línea, que ejercen una autoridad
general los demás directivos del nivel superior cuyas directa sobre los operarios. El directivo medio asume una serie de
preocupaciones sean de carácter global, así como las personas funciones bastante amplia. En concreto, actúa de enlace vertical,
que los asisten directamente: secretarios, adjuntos, etc. Se recogiendo información sobre el rendimiento de su unidad y
encarga de que la organización cumpla efectivamente su misión. transmitiéndola agregada a los directivos superiores. Debe solucionar
Es el encargado de tomar las decisiones estratégicas, así como directamente aquellas cuestiones para las que está dotado de autoridad y
el responsable de os objetivos globales de la empresa. Dado el conocimiento, realizando la asignación de recursos y planes operativos de
carácter poco rutinario del trabajo directivo, los directivos suelen su unidad. También actúa de enlace horizontal, gestionando cuestiones
coordinarse entre sí a través de la adaptación mutua. relacionadas con el entorno de su unidad, de forma que mantiene una
función de enlace con otros directivos de línea, analistas de la
tecnoestructura, miembros de staff de apoyo y personas de fuera.
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