Inleiding
Dit verslag zal gaan over de KLM.
Iedereen kent de KLM wel. Maar wat
zit achter dit miljoenenbedrijf? Hoe
ontstaat zo’n groot bedrijf? Dit ga ik
allemaal uitzoeken in dit verslag.
De KLM is een Nederlandse
luchtmaatschappij. En ook een van
de 10 grootste werkgevers van
Nederland. KLM staat voor
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij.
De thuishaven van KLM is op
Schiphol in Amsterdam. Dit is
tevens ook het grootste vliegveld van Nederland. In 2004 is KLM gefuseerd
(wanneer 2 bedrijven samen gaan) met Air France tot de holding Air France-
KLM.
KLM haalt haar omzet vooral uit drie kernactiviteiten:
- vervoer van passagiers
- vrachtvervoer
- vliegtuiginderhoud
De geschiedenis van KLM
Het eerste kantoor van de KLM werd opgericht op 21 oktober 1919 aan de
Herengracht in Den Haag. De KLM
is hiermee de oudste
luchtmaatschappij die onder haar
oorspronkelijke naam opereert.
De allereerste commerciële vlucht
van KLM was op 17 mei 1920. Deze
ging van Londen naar Amsterdam.
In de jaren daarna groeiden de
“vloot” met eigen vliegtuigen. Dit
waren vooral vliegtuigen van de
gebroeders Fokker. Ze gingen toen naar steeds meer Europese bestemmingen
vliegen.
Door de tweede Wereldoorlog kwamen de lijndiensten van KLM stil te liggen.
Na de tweede Wereldoorlog in 1945 hervatte KLM haar lijndiensten. In 1946
startte KLM zelfs een lijndienst naar de Verenigde Staten. Hiermee waren ze de
eerste Europese luchtvaartmaatschappij die een lijndienst had naar de
Verenigde Staten.
In 1971 werd de Boeing 747 geïntroduceerd door KLM (het toenmalig grootste
passagiersvliegtuig dat er bestond). Rond 1972 begon de KLM vluchten uit te
voeren over de hele wereld. Ondanks de kleine thuismarkt groeide de KLM uit
tot de vierde maatschappij in Europa.
Swotanalyse
Wat is een swotanalyse? SWOT heeft een Engelse betekenis, namelijk
Strenghts, Weaknesses, Opportunities en Threats. Je gaat in een swotanalyse
, de sterktes en zwaktes aan een organisatie
koppelen aan de kansen en bedreigingen van
de markt.
Externe analyse
De externe analyse wordt gebruikt om de
kansen en bedreigeningen voor de externe
bedrijfsomgeving op te sporen. Samen met de
interne analyse vormt dit situatie analyse.
Wat weer een belangrijke invoer is voor de
swotanalyse.
Macro omgeving
De macro omgeving zijn alle factoren waar je als bedrijf geen invloed op hebt.
Bijvoorbeeld macro-economische factoren, technologische factoren of politiek-
juridische factoren.
Demografische factoren:
Demografische factoren zijn eigenlijk de kenmerken van een land, zoals
bijvoorbeeld de omvang en het geboortecijfer.
Nederland beschikt momenteel over zo’n 17.423.675 aantal inwoners en het
worden er steeds meer. Nederland is een welvarend land. En mensen geven
hun geld graag uit aan vakanties om even bij te komen van hun werk. Deze
gaan vaak naar het buitenland en KLM heeft hierin dus een handige positie. De
KLM heeft in 2019 (voor de Corona crisis) zo’n 35,1 miljoen passagiers
vervoerd.
Macro-economische factoren:
Macro-economische factoren zijn factoren die
buiten de onderneming en bedrijfstak vallen,
maar wel van invloed kunnen zijn op de
onderneming. Het zijn elementen waarop een
onderneming zelf veelal geen invloed kan
uitoefenen, maar die wel van invloed kunnen
zijn op het marketingbeleid van de
onderneming.
Het is belangrijk dat het management van de
KLM kennis heeft van de macro-economische
omstandigheden. Zij moeten zich
bijvoorbeeld de volgende vragen stellen:
- Hoeveel dalen de toeristische uitgaven als
de conjunctuur (de verandering van het
groeipercentage van de economie of de
productie op de korte termijn) inzakt?
- Wat gebeurt er met de olieprijzen?
- Zullen de ticketprijzen van Amerikaanse concurrenten sterk dalen als de
dollarkoers daalt?
- Zijn de loonkosten van piloten nog op te brengen of moeten er nieuwe grotere
vliegtuigen komen?
Politiek-Juridische factoren:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nvheeren0. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.44. You're not tied to anything after your purchase.