Summary
Volledige samenvatting consumentenrecht
- Course
- Institution
Een samenvatting van alle voorgeschreven artikelen en de richtlijnen.
[Show more]
1 review
By: axelvandegrift • 1 year ago
Seller
Follow
ouiamhammouchi
Reviews received
Content preview
Samenvatting consumentenrecht A.S. Hartkamp, Mr. C. Assers Handleiding tot de beoefening van
het Nederlands Burgerlijk Recht, 3, Vermogensrecht algemeen.
Deel I. Europees recht en Nederlands vermogensrecht, Deventer:
Wolters Kluwer 2019 (Asser 3-I) nr. 154, 155 (hoofdstuk 4.2),
181-184 (hoofdstuk 4.4.II.
Richtlijn 99/44/EG betreffende de consumentenkoop, Pb EG 1999,
L 171/12
Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel, Pb EG 2000, L178/1
Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, Pb EU
2011, L 304/64
- Afdeling 2B boek 6 (art. 6:230g)
- Richtlijn consumentenrechten
Richtlijn2019/770 betreffende bepaalde aspecten van
overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud en digitale
diensten, Pb EU 2019, L 136/1
Richtlijn 2019/771 betreffende bepaalde aspecten van
overeenkomsten voor de verkoop van goederen, Pb EU 2019L
136/28
De mededeling en twee in 2015 voorgestelde en in 2019 aangenomen
richtlijnen zijn onderdeel van die strategie: verkoop van digitale inhoud
(Richtlijn 2019/770) en verkoop van goederen (Richtlijn 2019/771).
De beleidslijn is dezelfde: de digitalisering en de openstelling van de
interne markt bieden grote mogelijkheden; daarbij dient de zwakkere
partij, de consument, te worden beschermd.
De richtlijn over digitale inhoud heeft betrekking op alle
overeenkomsten waarbij digitale inhoud in ruil voor geld of louter
persoonlijke gegevens wordt geleverd, zoals muziek, video, games en
CD’s. De regels hebben betrekking tot uiteenlopende aspecten van
overeenkomsten. Zo zijn er onder andere regels opgenomen over de wijze
van levering van de digitale inhoud, aansprakelijkheid van de leverancier
wanneer de digitale inhoud bijvoorbeeld niet aan de overeenkomst voldoet
(non-conformiteit) en rechtsmiddelen waar de consumenten gebruik van
kunnen maken wanneer sprake is van non-conformiteit. Verder zijn er
voorschriften opgenomen over het recht voor de consument om de
overeenkomst inzake digitale inhoud te ontbinden, de wijze waarop dit
dient plaats te vinden en het recht om schadevergoeding te vorderen
wanneer sprake is van non-conformiteit. De richtlijn gaat uit van volledige
harmonisatie.
De richtlijn vult een juridische leemte in het huidige EU
consumentenacquis dat op dit moment nog geen Europese
contractenrechtelijke regels omvat betreffende overeenkomsten inzake
Ouiam Hammouchi
,digitale inhoud. Verder vormt de richtlijn een aanvulling op Richtlijn
2011/83/EU inzake consumentenrechten waarin voornamelijk de
precontractuele fase geregeld is.
- De richtlijn 770 moet bijna geheel worden geïmplementeerd, want
de huidige wet voorziet hier niet in!
De richtlijn over onlineverkoop en andere verkoop op afstand
(hierna ook kort gezegd: onlineverkoop) van goederen bevat
soortgelijke regels als de richtlijn over digitale inhoud, zij het voor tastbare
goederen. De regels gaan met name over het recht van de consument op
een product dat voldoet aan de overeenkomst (conformiteit) en de
rechten die de consument heeft wanneer sprake is van non-conformiteit.
In dat geval kan de consument eerst aanspraak maken op kosteloze
reparatie of vervanging van het product en als dit niet kan of gebeurt, kan
consument vragen om vermindering van de prijs of beëindiging van de
overeenkomst. Voor de verkoper geldt dat wanneer hij aansprakelijk is
wegens non-conformiteit als gevolg van een handeling of omissie van een
partij eerder in de keten, zoals de fabrikant, dan kan de verkoper tegen
die partij een vordering instellen voor de kosten die hij heeft moeten
maken om de consument genoegdoening te kunnen geven.
In de Richtlijn Consumentenkoop en garanties (richtlijn 1999/44/EG) staan
al regels over non-conformiteit. De nieuwe richtlijn had de intentie richtlijn
1999/44/EG, gebaseerd op minimumharmonisatie, te wijzigen. Volgens de
Commissie heeft dit geleid tot uiteenlopende uitvoering door de lidstaten
en daarmee verschillen in het nationale contractenrecht waardoor de
grensoverschrijdende handel wordt belemmerd. De nieuwe richtlijn is
daarom gebaseerd op volledige harmonisatie.
Richtlijn 1999/44/EG bevat een bewijsvermoeden, dat inhoudt dat indien
een goed een defect vertoont, wordt vermoed dat dit defect al bestond ten
tijde van de levering van de goederen, tenzij het defect niet strookt met
de aard van het goed of het defect. Dit vergemakkelijkt de bewijspositie
van de consument. In de nieuwe richtlijn die nu voorligt wordt de termijn
waarbinnen dit bewijsvermoeden geldt, verlengd van zes maanden tot
twee jaar. Tegelijkertijd wordt de termijn waarbinnen een consument een
verkoper kan aanspreken – doordat de nieuwe richtlijn nu uitgaat van
volledige harmonisatie – ook begrensd tot twee jaar (hierna ook
«wettelijke garantie»).
De richtlijn vormt voorts een aanvulling op Richtlijn 2011/83/EU inzake
consumentenrechten en de E-commerce richtlijn (Richtlijn 2000/31/EG),
die voornamelijk zien op de precontractuele fase.
- De richtlijn 99/44 wordt ingetrokken per 1 januari 2022, als de
richtlijnen 770 en 771 ingaan
Richtlijnen
Richtlijnen werken primair ia omzetting in nationale wetgeving en
subsidiair via richtlijnconforme interpretatie. De Nederlandse rechter is
gehouden om zijn nationale recht richtlijnconform uit te leggen.
Ouiam Hammouchi
, Een richtlijn kan minimum- of maximumharmonisatie bevatten. In het
eerste geval stelt de richtlijn alleen een minimumgrens en mogen
lidstaten strengere regels hanteren. In het geval van
maximumharmonisatie regelt de richtlijn echter alles en mogen lidstaten
geen andere regels stellen dan die de richtlijn voorschrijft.
De belangrijke rol van richtlijnen komt goed tot uitdrukking in de
verplichting tot richtlijnconforme interpretatie. Dit betekent dat nationale
wetgeving zoveel mogelijk moet worden uitgelegd in het licht van de
doelstellingen van de toepasselijke Europese richtlijnen. Wanneer een
nationaal voorschrift strijdig is met een (bepaling in) een richtlijn, moet de
rechter het nationale voorschrift buiten toepassing laten.
Omzetting
Ook wel implementatie o.g.v. 288. Geschiedt doorgaans via wetgeving,
waarbij de nationale wetgever de keuze heeft tussen het opnemen van de
richtlijntekst in een aparte wet of bijvoorbeeld in het BW. Implementeren
kan ook door een verwijzing in een wet naar de richtlijn op te nemen. Tot
slot kan het ook geschieden op andere wijze dan door wetgeving,
bijvoorbeeld door een bestuurlijke praktijk of door een OVK tussen de
overheid en een privaatrechtelijke organisatie.
Verticale werking
Particulieren kunnen zich niet op richtlijnen beroepen, maar daarop
bestaat een uitzondering voor verticale verhoudingen tussen overheid en
burger.
- Uitgangspunt geen directe werking o.g.v. 288 lid 3 VWEU
- Uitzondering om te voorkomen dat een lidstaat voordeliger af is
door een richtlijn die hem verplichtingen oplegt jegens zijn burgers
niet te implementeren, heeft het hof aanvaard dat particulieren;
o Na omzettingstermijn,
o Gerechtigd zijn zich tegenover de overheid op
richtlijnbepalingen te beroepen,
Ook privaatrechtelijke rechtspersonen die
overheidstaken uitoefenen
o Die inhoudelijk gezien onvoorwaardelijk en,
o Voldoende nauwkeurig zijn
Gevolg is dat een door ene lidstaat getroffen maatregel buiten toepassing
moet blijven – of dat een privaatrechtelijke rechtshandeling verricht moet
worden of worden opgeheven – of dat de werking rechtstreeks wordt
uitgeoefend in een contractuele relatie tussen overheid en de burger.
Richtlijnconforme uitleg
De verplichting tot richtlijnconforme interpretatie laat zich als volgt
omschrijven:
a. De nationale rechter moet bij toepassing van nationale recht dit zo
veel mogelijk uitleggen in het licht van de bewoordingen en het doel
van de richtlijn (288 lid 3 VWEU)
Ouiam Hammouchi
, I. Zo veel mogelijk wordt begrensd door algemene
rechtsbeginselen, met name zekerheidsbeginsel en verbod
van terugwerkende kracht
II. Het beginsel van conforme uitleg kan niet dienen als
grondslag voor een uitleg contra legem van het nationale
recht
b. Deze verplichting geldt voor het gehele nationale recht
c. Rechter dient ervan uit te gaan dat de wetgever de bedoeling heeft
gehad ten volle uitvoering te geven uit de richtlijn voortvloeiende
verplichtingen
d. De rechter moet gebruik maken van alle uitlegmethoden
e. De verplichting bestaat vanaf het tijdstip van het verstrijken van de
omzettingstermijn, maar reeds vanaf het tijdstip van de
inwerkingtreding van de richtlijn
III. Kan ook pas na totstandkoming van de wet ook op deze
betrekking hebben
Hoofdstuk 1 (niet §§ 6, 7, 8); Hoofdstuk 2 (niet § 13); Hoofdstuk 3 (niet §§
20, 21, 22); Hoofdstuk 4 (niet §§ 24, 26); Hoofdstuk 5 (niet §§ 29, 31,32);
Hoofdstuk 6 (niet §§ 34, 38, 39,40); Hoofdstuk 7 (niet §§ 42, ; Hoofdstuk 8
(niet: § 45).
Consumentenkoop
De regels van consumentenkoop zijn ondergebracht in titel 7.1 (Koop en
ruil). Op grond van 7:6 lid 1 kan behoudens de in lid 2 opgesomde
uitzonderingen, niet ten nadele van de koper van worden afgeweken. Er
kan ook niet ten nadele van de koper worden afgeweken van de
regelingen in boek 6 ter zake van de rechter van een koper bij een
wanprestatie.
De rechter heeft een plicht tot ambtshalve toetsing bij contractuele
afwijkingen.
Waar mag van worden afgeweken:
- Kosten voor uitvoeren van levering (7:12)
- Kosten voor bezorging en de kosten voor het uitvoeren van met de
koopovereenkomst samenhangende werkzaamheden, als het niet
gaat om een tot stand gekomen in de winkel OVK (7:13)
- Betaling van de koopprijs (7:26 en 35)
Toepassingsgebied
7:5 lid 1 de consumentenkoop is de koop met betrekking tot een
roerende zaak die wordt gesloten door een verkoper die handelt in het
kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, al dan
niet via een andere persoon die namens hem of voor zijn rekening
optreedt, en een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden
buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Lid 3: levering water via leidingen is geen consumentenkoop
- Lid 5: levering elektriciteit, gas, koude, warmte of stadsverwarming
via leidingen en overeenkomsten tot levering van digitale inhoud zijn
Ouiam Hammouchi
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ouiamhammouchi. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $16.62. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now